Guide de dépannage : résoudre les problèmes de Wi-Fi sous Windows 10
Notes clés
- Utilisez des outils intégrés pour résoudre automatiquement les problèmes de réseau.
- La réinitialisation du réseau peut résoudre de nombreux problèmes de connectivité.
- Assurez-vous toujours que vos pilotes sont à jour pour éviter les conflits.
Dépannage des problèmes de connectivité Wi-Fi sous Windows 10 : votre guide complet
Les problèmes de connectivité Wi-Fi peuvent constituer un obstacle majeur pour les utilisateurs de Windows 10, affectant leur productivité et leurs activités en ligne. Ce guide fournit des étapes essentielles pour identifier et résoudre ces problèmes courants.
Guide étape par étape pour résoudre les problèmes de connectivité Wi-Fi sous Windows 10
Étape 1 : Résoudre les problèmes Wi-Fi avec l’utilitaire de résolution des problèmes réseau
Pour résoudre automatiquement les problèmes Wi-Fi à l’aide de l’utilitaire de résolution des problèmes intégré, procédez comme suit :
- Accédez aux paramètres sur votre appareil Windows 10.
- Sélectionnez Mise à jour et sécurité.
- Cliquez sur Dépannage.
- Sélectionnez Dépanneurs supplémentaires.
- Sélectionnez l’ option Adaptateur réseau.
- Cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.
- Sélectionnez votre adaptateur sans fil dans la liste des appareils.
- Cliquez sur Suivant pour lancer le processus de dépannage.
Conseil de pro : exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes après vous être assuré que votre appareil est connecté à Internet.
Étape 2 : Réinitialisez votre adaptateur Wi-Fi
La fonction de réinitialisation du réseau réinstalle toutes les cartes réseau, ce qui peut résoudre de nombreux problèmes de connexion. Voici comment :
- Ouvrez les Paramètres.
- Accédez à Réseau et Internet.
- Accédez à Statut.
- Cliquez sur Réinitialisation du réseau.
- Cliquez sur Réinitialiser maintenant, puis confirmez en cliquant sur Oui.
- Fermez la boîte de dialogue et redémarrez votre ordinateur.
Conseil de pro : préparez-vous à vous reconnecter à votre réseau Wi-Fi, car cela supprimera vos connexions enregistrées.
Étape 3 : mettre à jour le pilote de la carte réseau
Des pilotes obsolètes peuvent entraîner des problèmes de connectivité. Suivez ces étapes pour mettre à jour votre carte réseau :
- Accéder au menu Démarrer.
- Recherchez et ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
- Développez la section Adaptateurs réseau.
- Faites un clic droit sur votre adaptateur Wi-Fi et cliquez sur Mettre à jour le pilote.
- Sélectionnez Parcourir mon ordinateur pour rechercher un logiciel pilote.
- Localisez et choisissez le dossier contenant vos pilotes téléchargés.
- Assurez-vous que l’option Inclure les sous-dossiers est cochée et cliquez sur Suivant.
Conseil de pro : téléchargez toujours les derniers pilotes à partir du site Web du fabricant pour une meilleure compatibilité.
Étape 4 : Désinstaller les mises à jour problématiques
Si les problèmes persistent, une mise à jour récente pourrait en être la cause. Pour supprimer une mise à jour :
- Accédez aux paramètres de votre appareil.
- Accédez à Mise à jour et sécurité.
- Sélectionnez Afficher l’historique des mises à jour.
- Cliquez sur Désinstaller les mises à jour.
- Sélectionnez la mise à jour susceptible de causer des problèmes et cliquez sur Désinstaller.
Conseil de pro : sauvegardez toujours votre système avant de supprimer les mises à jour pour éviter d’éventuels problèmes.
Conseils supplémentaires pour le dépannage du Wi-Fi
- Assurez-vous que le routeur fonctionne correctement en le réinitialisant.
- Vérifiez votre mot de passe pour les réseaux Wi-Fi.
- Vérifiez si votre FAI subit des pannes qui pourraient affecter votre connexion.
Résumé des actions clés
Suivez ces étapes essentielles pour dépanner et résoudre les problèmes Wi-Fi sur Windows 10 : utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes intégré, réinitialisez votre carte réseau, mettez à jour les pilotes et désinstallez toutes les mises à jour récentes provoquant des problèmes de connectivité.
Conclusion
En suivant les étapes décrites dans ce guide, la plupart des problèmes de connectivité Wi-Fi sous Windows 10 devraient être résolus. N’oubliez pas de maintenir vos pilotes à jour et de surveiller les éventuelles mises à jour problématiques.
FAQ – Foire aux questions
Que dois-je faire si l’utilitaire de résolution des problèmes Wi-Fi ne fonctionne pas ?
Si l’utilitaire de résolution des problèmes ne parvient pas à résoudre le problème, envisagez d’effectuer une réinitialisation du réseau, de mettre à jour vos pilotes réseau ou de désinstaller les mises à jour système récentes susceptibles de causer des problèmes.
Comment puis-je vérifier les mises à jour Windows ?
Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update, puis cliquez sur Rechercher les mises à jour pour voir si de nouvelles mises à jour sont disponibles.