Comment résoudre le problème « Erreur de compte » sur le gestionnaire de publicités Facebook

Les publicités qui produisent des résultats réels sont le rêve et l’objectif ultime de tout spécialiste du marketing publicitaire sur Facebook. Après tout, c’est en cela que consiste votre travail, n’est-ce pas ?

Cependant, que se passe-t-il si vous rencontrez le problème redouté d’erreur de compte chaque fois que vous essayez de vous connecter à Facebook Gestionnaire de publicités ? Même si cela peut être très frustrant, voire inquiétant, il est important de rester calme et de s’attaquer à la cause profonde du problème avant de paniquer.

Présentation du problème « Erreur de compte » sur le gestionnaire de publicités Facebook

Le problème « Erreur de compte » qui apparaît sur la page Gestionnaire de publicités Facebook se produit lorsque vous avez déjà dépassé la limite de dépenses de votre Publicités Facebook. Cela peut concerner une seule campagne publicitaire spécifique ou également votre compte publicitaire Facebook en général.

Supprimez la limite de dépenses du compte pour corriger l’erreur du compte Facebook Ads Manager

De loin, la solution la meilleure et la plus simple à ce problème consiste à remplir un ticket d’assistance qui permettra à la plateforme d’éliminer votre limite de dépenses publicitaires.

Vous avez également la possibilité de supprimer vous-même la limite de dépenses publicitaires. La bonne nouvelle est que le processus est assez simple et facile. Tout ce que vous avez à faire est de vous connecter depuis le compte défini en tant qu’administrateur de vos publicités sur Facebook. Après cela, suivez simplement les étapes ci-dessous :

1. Accédez à la page du gestionnaire de publicités Facebook.
2. Cliquez sur Paramètres de paiement.
3. Sélectionnez Supprimer dans la section intitulée « Définir la limite de dépenses de votre compte ».
4. Choisissez « Supprimer la limite ».

La récente modification que vous avez apportée à votre compte sera active dans les 15 minutes selon Facebook.

Autres moyens d’éviter le problème « Erreur de compte » sur le gestionnaire de publicités Facebook

En plus de supprimer la limite de dépenses sur votre compte, vous pouvez utiliser d’autres moyens ou méthodes pour résoudre le problème :

1. Assurez-vous que votre compte dispose d’un mode de paiement secondaire si celui que vous utilisez actuellement est à court de fonds, limité, refusé ou expiré. Vous pouvez utiliser la sauvegarde pour payer le solde restant sur votre compte Facebook Ads Manager.
2. N’oubliez jamais les dates d’expiration de votre carte de débit ou de crédit pour éviter toute baisse des frais futurs. Assurez-vous que le mode de paiement choisi soit disponible dans le pays où vous résidez, qu’il ne soit pas lié à plusieurs comptes et qu’il soit accompagné d’un code CVV.
3. Réduisez votre seuil de paiement afin qu’il corresponde à la limite de fonds imputable à votre carte de crédit. Grâce à cela, Facebook ne vous facturera pas plus que la limite de transaction de votre carte de crédit.
4. Assurez-vous que votre carte dispose de suffisamment de fonds. Facebook vous facturera chaque fois que vous atteindrez le seuil de paiement que vous avez défini. Vous serez également facturé une nouvelle fois à la date de votre facture mensuelle pour tout salaire restant dû.

Le problème « Erreur de compte » sur votre compte Facebook Ads Manager est probablement la dernière chose que vous voudriez voir si vous diffusez plusieurs publicités importantes. Heureusement, les méthodes indiquées ci-dessus peuvent aider vos annonces à se remettre sur pied le plus tôt possible.