Comment réparer l’erreur de serveur interne 500 sur le site Web de la caméra Wyze

2023/05/20

Wyze fournit des caméras de sécurité intelligentes pour la maison, des gadgets et des sonnettes vidéo riches en fonctionnalités, incroyablement abordables et performantes. Beaucoup d’utilisateurs l’utilisent, malgré le fiasco de la sécurité.

Cependant, comme pour toute autre application ou service, les utilisateurs peuvent être confrontés à des erreurs . L’un des problèmes les plus ennuyeux que nous pourrions rencontrer est l’erreur 500, une erreur de serveur interne lors de l’accès au site Web de la caméra Wyze.

500 Erreur de serveur interne sur Wyze

Le code d’erreur 500 est un problème général avec le serveur du site Web Wyze lorsqu’il est accessible via un ordinateur portable ou de bureau ainsi que sur les navigateurs de téléphones mobiles. Une erreur interne du serveur peut provenir d’un problème temporaire dans la programmation du site Web. Cela pourrait également être un problème comme les cookies et le cache de votre appareil. La résolution de ce problème peut être frustrante car elle ne vous indique pas immédiatement la cause de l’erreur .

Vous devez donc faire toutes les solutions auxquelles vous pouvez penser pour le résoudre. Mais ne vous inquiétez pas, car nous avons rassemblé des solutions pour vous aider à résoudre ce problème.

Comment dépanner et corriger l’erreur de serveur interne 500 du site Web de la caméra Wyze sur un navigateur mobile ou d’ordinateur

Actualisez la page Web Wyze à laquelle vous accédez

En rechargeant la page, vous pouvez rapidement éliminer les problèmes de chargement temporaires. Sélectionnez le bouton d’actualisation dans le coin supérieur gauche de votre navigateur ou appuyez sur F5 ou sur le bouton de contrôle et R pour voir si l’erreur sera corrigée. L’actualisation d’une page Web avec cette erreur s’avère souvent efficace.

Vérifier l’état du serveur Wyze

Allez sur downdetector.com pour vérifier l’état du serveur Wyze. Il doit présenter une erreur à cause de son serveur.

Attendez et réessayez

Si cette erreur se produit, l’entreprise doit déjà créer un correctif. C’est hors de votre contrôle. Attendez quelques minutes, puis actualisez Wyze. Attendez et voyez si leur équipe a déjà résolu le problème.

Essayez un autre navigateur Web ou un autre ordinateur, appareil mobile

Il doit y avoir un bogue dans votre navigateur Web. Essayez d’en utiliser un autre, car cela pourrait fonctionner. Il se peut également que votre ordinateur soit à l’origine de l’erreur. Utilisez un autre ordinateur ou même le navigateur de votre téléphone portable pour vérifier si le problème se produit.

Mettez votre navigateur en mode navigation privée

Ça ne fait pas de mal d’essayer. Cela pourrait permettre au site Web Wyze de fonctionner à nouveau.

Rechercher une mise à jour

Le système d’exploitation de votre ordinateur ou de votre navigateur peut nécessiter une mise à jour. Les versions obsolètes peuvent également provoquer des erreurs comme celle-ci. Les mettre à jour peut empêcher que de telles erreurs ne se produisent.

Effacez les cookies et les données du cache de votre navigateur

La suppression des cookies peut aider à recharger la page. Après avoir supprimé les cookies, rechargez votre page Web.

Le cache stocke les données inutiles qui pourraient interférer avec le site Web Wyze. Effacer le cache peut être une solution.

Redémarrez votre routeur Internet

Essayez d’y accéder avec une adresse IP différente. Le redémarrage de votre connexion WiFi peut également renouveler votre adresse IP.

Effacer vos paramètres Internet

Il doit y avoir un problème avec vos paramètres WiFi. L’effacer peut aider avec l’erreur 500.

Utiliser un serveur VPN

Votre emplacement ou un niveau de FAI peut bloquer le site Web Wyze. Utilisez un VPN et modifiez manuellement votre heure et votre lieu. Faire cela pourrait faire une différence.

Voici quelques-uns des meilleurs services du marché que vous pouvez essayer dès aujourd’hui :

Contacter le service client Wyze

Si les correctifs ci-dessus ne fonctionnent pas, vous n’avez pas d’autre choix que de contacter Wyze pour demander de l’aide. Wyze a une mauvaise réputation en matière de service client car ils ont tendance à ignorer la demande du client. Mais il n’y a rien à perdre à essayer.

Nous espérons que l’une des solutions ci-dessus corrige l’erreur 500 afin que vous puissiez à nouveau utiliser votre caméra de sécurité et vous sentir à nouveau plus en sécurité.