Comment réinitialiser un iPhone en usine sans mot de passe Apple ID

Lorsque vous essayez de réinitialiser un iPhone aux paramètres d’usine, il vous sera demandé dans la plupart des cas un mot de passe d’identification Apple avant que l’iPhone ne s’efface. Si vous ne connaissez pas le mot de passe, vous pouvez essayer de le récupérer. Voici comment.

Pourquoi votre iPhone demande un mot de passe

Chaque fois que vous essayez d’effacer votre iPhone en utilisant Paramètres> Général> Transférer ou Réinitialiser l’iPhone> Effacer tout le contenu et les paramètres, vous serez invité à entrer votre mot de passe Apple ID pour désactiver Find My (et par extension, Activation Lock).

Le verrouillage d’activation est une protection mise en place pour empêcher qu’un iPhone volé ne soit réactivé sans le consentement exprès du propriétaire précédent. La saisie de votre mot de passe Apple ID dans le cadre du processus de réinitialisation supprime l’appareil de votre compte, désactive le service Localiser qui vous permet de suivre les appareils manquants et permet à un nouveau propriétaire d’activer l’iPhone.

Vous devrez supprimer le verrouillage d’activation de l’iPhone avant de pouvoir l’utiliser. Vous pouvez le faire avec le mot de passe, en demandant au propriétaire précédent de supprimer l’appareil de son compte ou en prouvant à Apple que vous possédez l’iPhone et en soumettant une demande d’assistance pour le verrouillage d’activation.

Mot de passe de votre identifiant Apple oublié? Réinitialisez-le avant d’effacer

En supposant que l’iPhone vous appartienne et qu’il soit verrouillé sur votre propre compte, la résolution d’un problème de mot de passe devrait être simple. Si vous ne connaissez pas le mot de passe de votre identifiant Apple, vous pouvez le récupérer en utilisant iforgot.apple.com.

Définissez un mot de passe que vous connaissez ou enregistrez le mot de passe en toute sécurité à l’aide d’un gestionnaire de mots de passe. Vos appareils Apple peuvent vous demander votre nouveau mot de passe après l’avoir réinitialisé. Vous pourrez saisir votre nouveau mot de passe la prochaine fois que vous tenterez de réinitialiser votre iPhone pour désactiver Localiser (et le verrouillage d’activation).

Effacer votre iPhone sans mot de passe sur Mac ou Windows

Vous pouvez également réinitialiser votre iPhone aux paramètres d’usine sans mot de passe à l’aide d’un Mac ou d’un PC Windows, mais cela ne supprimera pas le verrouillage d’activation. Cela nécessite l’utilisation du mode de récupération, une sauvegarde mise en place qui vous permet de mettre à jour ou de restaurer le firmware de l’iPhone en cas de problème.

Même une fois que vous avez effacé votre iPhone en utilisant le mode de récupération, vous ne pourrez pas l’utiliser à moins d’entrer le mot de passe associé à l’identifiant Apple auquel l’iPhone a été verrouillé. Lorsque vous redémarrez l’appareil, vous serez invité à l’activer en saisissant le mot de passe.

Si vous comprenez cela et que vous souhaitez toujours continuer, découvrez comment mettre votre iPhone en mode de récupération et comment restaurer ou mettre à jour le logiciel.

Verrouillage d’activation activé? Contacter l’ancien propriétaire

Si vous avez acheté ou reçu un iPhone sur lequel le verrouillage d’activation est activé et que vous ne pouvez pas l’utiliser sans le mot de passe, vous devrez contacter l’ancien propriétaire et lui demander de supprimer l’appareil de son compte.

Pour ce faire, demandez-leur de se connecter avec leurs identifiants Apple sur iCloud.com/find, puis sélectionnez l’iPhone en question dans le menu déroulant « Tous les appareils », suivi de l’option « Supprimer du compte ».

S’assurer que le verrouillage d’activation est désactivé est l’une des nombreuses choses importantes que vous devez vérifier lors de l’achat d’un iPhone d’occasion.