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Téléchargement et utilisation de l’outil de récupération du système d’exploitation Dell SupportAssist : guide étape par étape

2024/12/10
PC Repair

Notes clés

  • L’outil facilite le diagnostic et la récupération du système pour les ordinateurs Dell.
  • La sauvegarde des données est essentielle avant d’effectuer des réinitialisations ou des récupérations.
  • La durée de récupération peut varier en fonction des spécifications de votre système.

Maîtriser l’outil de récupération du système d’exploitation Dell SupportAssist pour répondre aux besoins de votre ordinateur

L’outil Dell SupportAssist OS Recovery peut changer la donne pour les utilisateurs confrontés à des pannes système ou à des problèmes de démarrage. Comprendre comment utiliser correctement cet outil peut simplifier votre processus de récupération, protéger vos données et restaurer les performances optimales de votre ordinateur.

Qu’est-ce que l’outil de récupération du système d’exploitation Dell SupportAssist et comment l’utiliser ?

Étape 1 : Quelles fonctions exécute SupportAssist OS Recovery ?

L’outil Dell SupportAssist OS Recovery est spécialement conçu pour les systèmes Dell. Il permet des diagnostics et une récupération pour gérer efficacement les pannes système et les problèmes de démarrage. En cas d’échec de démarrage, il effectue des diagnostics système automatiques.

De plus, l’outil prend en charge la sauvegarde et la restauration des données avant toute réinitialisation. Il permet également aux utilisateurs de rétablir le système d’exploitation d’origine préinstallé sans téléchargement, tandis que la fonction de restauration cloud permet d’accéder aux images de récupération directement depuis Dell.

Étape 2 : Comment télécharger Dell SupportAssist OS Recovery ?

  1. Visitez la page de téléchargement de OS Recovery.
  2. Sélectionnez la version appropriée adaptée à l’architecture de votre système.
  3. Exécutez le fichier d’installation pour terminer l’installation du logiciel.

Étape 3 : Comment utiliser Dell SupportAssist OS Recovery ?

1. Réparez et restaurez votre ordinateur

  1. Redémarrez votre ordinateur en appuyant plusieurs fois F12 pendant la séquence de démarrage.
  2. Sélectionnez SupportAssist OS Recovery.
  3. Pour exécuter une analyse matérielle, cliquez sur l’ option Démarrer l’analyse.
  4. Dans la section Réparer le logiciel, cliquez sur Réparer.
  5. Continuez en cliquant sur Démarrer la réparation.
  6. Si la réparation échoue, choisissez Démarrer Réinitialiser.
  7. Sélectionnez Réinitialiser les paramètres d’usine ou Réinitialiser et mettre à jour : les deux choix supprimeront toutes les données du lecteur Windows.
  8. Si nécessaire, sauvegardez vos fichiers avant de continuer.
  9. Acceptez la réinitialisation en confirmant qu’elle effacera toutes les données et tous les fichiers du système, puis choisissez OUI, CONTINUER.
  10. Suivez les instructions à l’écran pour finaliser le processus.
  11. Une fois terminé, sélectionnez l’option permettant de redémarrer votre ordinateur.

2. Créer une image de récupération

  1. Formatez une clé USB avec au moins 16 Go de capacité de stockage.
  2. Lancez l’ application OS Recovery.
  3. Si vous générez un lecteur de récupération pour votre ordinateur personnel, choisissez Pour cet ordinateur et passez à l’étape 5.
  4. Si vous créez un lecteur de récupération pour un autre ordinateur, sélectionnez Pour un autre ordinateur et entrez le numéro de service de cette machine.
  5. Sélectionnez l’image Windows disponible associée à votre modèle.
  6. Choisissez l’image non automatisée par SupportAssist et cliquez sur Télécharger.
  7. Connectez votre clé USB de l’étape 1 et sélectionnez-la.
  8. Reconnaissez que le formatage effacera toutes les données existantes, puis cliquez sur Graver.
  9. Attendez que le téléchargement de l’image de récupération soit terminé.

Vous pouvez maintenant utiliser la clé USB créée pour installer Windows en suivant ces étapes :

  1. Connectez la clé USB à votre PC.
  2. Redémarrez votre ordinateur en appuyant continuellement sur F12.
  3. Sélectionnez la clé USB comme option de récupération et appuyez sur Enter.
  4. Suivez les instructions à l’écran pour terminer la séquence d’installation.

Gardez à l’esprit que cette méthode reflète une installation propre traditionnelle et n’est conseillée que lorsque toutes les autres options ont été épuisées.

Vous pouvez également opter pour une installation prenant en charge la récupération du système d’exploitation comme alternative.

Étape 4 : Le système d’exploitation de récupération efface-t-il toutes les données ?

Oui, effectuer une réinitialisation d’usine ou une réinitialisation et une mise à jour via Recovery OS effacera tout le contenu de votre disque système. Il est donc impératif de sauvegarder vos fichiers au préalable.

Étape 5 : Quelle est la durée du processus de récupération du système d’exploitation SupportAssist ?

En règle générale, l’opération de récupération dure entre 20 et 45 minutes, selon la méthode de récupération choisie et les spécifications de votre ordinateur.

Résumé

L’outil Dell SupportAssist OS Recovery est une ressource essentielle pour le dépannage et la restauration des ordinateurs Dell. Offrant des fonctionnalités telles que le diagnostic système, la sauvegarde des données et des options de récupération, il vous montre comment gérer efficacement les problèmes logiciels potentiels. N’oubliez pas de sauvegarder vos fichiers importants avant de procéder à toute récupération.

Conclusion

Utiliser l’outil Dell SupportAssist OS Recovery peut grandement améliorer la récupération de votre ordinateur en cas de problème. Familiarisez-vous avec ses fonctionnalités et sauvegardez correctement vos données pour limiter les pertes. Adoptez cet outil performant pour préserver les performances et la fiabilité de votre appareil Dell.

FAQ (Foire aux questions)

Comment puis-je accéder à l’outil SupportAssist OS Recovery ?

Vous pouvez y accéder en redémarrant votre ordinateur et en appuyant longuement sur F12 pendant le démarrage. Sélectionnez ensuite l’option SupportAssist.

Est-il nécessaire de sauvegarder mes fichiers avant d’utiliser l’outil de récupération ?

Oui, il est essentiel de sauvegarder tous les fichiers essentiels, car les processus de réinitialisation et de récupération peuvent effacer toutes les données de votre lecteur système.

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