Guide étape par étape pour supprimer votre compte Skype ou masquer les informations de votre profil

Étape 1 : fermez votre compte Microsoft

Pour supprimer votre compte Skype, vous devez d’abord fermer votre compte Microsoft. Suivez ces étapes :

1. Ouvrez votre navigateur Web préféré et accédez à la page de fermeture de compte Microsoft.
2. Connectez-vous à votre compte Microsoft lorsque vous y êtes invité.
3. Vérifiez votre identité en saisissant le code de sécurité envoyé à votre e-mail ou SMS enregistré.
4. Consultez les informations sur la page Prêt à fermer, puis cliquez sur Suivant.
5. Cochez toutes les cases pour reconnaître les conséquences de la fermeture de votre compte.
6. Sélectionnez une raison de fermeture dans le menu déroulant.
7. Cliquez sur Marquer le compte pour la clôture.

Conseil de pro : cette action supprimera votre accès à tous les services Microsoft, y compris Outlook et OneDrive, après un processus de fermeture de 60 jours.

Étape 2 : Supprimer via l’application Skype sur le bureau

Pour les utilisateurs utilisant principalement un ordinateur de bureau, voici comment supprimer directement depuis l’application Skype :

1. Lancez l’application Skype sur votre bureau.
2. Cliquez sur votre nom Skype dans le coin supérieur gauche.
3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Paramètres dans la fenêtre contextuelle.
4. Faites défiler vers le bas dans le panneau de droite et cliquez sur Fermer votre compte.
5. Vérifiez votre identité en saisissant votre identifiant et votre mot de passe.
6. Lisez la page Prêt à fermer et sélectionnez Suivant.
7. Cochez les cases applicables et sélectionnez une raison de suppression.
8. Cliquez sur Marquer le compte pour la clôture.

Conseil de pro : la fermeture à partir de l’application de bureau offre une méthode pratique pour les utilisateurs qui passent une grande partie de leur temps sur la plate-forme de bureau de Skype.

Étape 3 : Supprimer le compte via l’application Skype mobile

Si vous utilisez principalement Skype sur votre appareil mobile, suivez ces étapes :

1. Ouvrez Skype sur votre appareil mobile.
2. Appuyez sur votre nom Skype.
3. Appuyez sur l’icône d’engrenage pour accéder aux paramètres.
4. Accédez à Compte et profil et sélectionnez Fermer votre compte.
5. Vérifiez votre identifiant et votre mot de passe pour continuer.
6. Lisez les informations fournies et appuyez sur Suivant.
7. Cochez les cases correspondantes et sélectionnez une raison de suppression.
8. Appuyez sur Marquer le compte pour la fermeture.

Conseil de pro : cette méthode est idéale pour les utilisateurs en déplacement, car elle permet une fermeture rapide du compte directement depuis votre appareil.

Étape 4 : Demandez de l’aide au service client Skype

Si vous rencontrez des difficultés lors du processus de suppression, pensez à contacter l’assistance Skype :

1. Visitez la page d’assistance Skype.
2. Connectez-vous avec votre compte Skype.
3. Utilisez la fonction de chat en direct ou le formulaire de contact pour demander de l’aide pour la suppression de compte.
4. Suivez les conseils fournis par l’équipe d’assistance.

Conseil de pro : l’équipe d’assistance peut vous aider en cas de complications lors du processus de suppression de compte et assurer une transition en douceur.

Puis-je récupérer mon compte Skype après suppression ?

Qu’advient-il de mes contacts lorsque je ferme mon compte Skype ?