Comment vérifier si le numéro qui vous appelle est un escroc
Si des nombres aléatoires ont fait exploser votre téléphone ces derniers temps, vous n’êtes pas seul. Malheureusement, les appels frauduleux constituent un problème croissant. Il existe cependant de l’aide. Vous pouvez identifier un appel frauduleux sans décrocher le téléphone. Une fois que vous avez confirmé son statut d’arnaque, vous pouvez bloquer ou signaler le numéro. Ces conseils essentiels vous aideront à vérifier la légitimité d’un appelant, même après avoir décroché l’appel.
Comment vérifier un numéro d’arnaqueur présumé
Nous vous recommandons de ne répondre à aucun appel provenant de numéros inconnus. Les tactiques frauduleuses étant de plus en plus sophistiquées et difficiles à repérer, répondre et interagir avec des appelants inconnus peut vous mettre en danger. Si vous attendez un appel – par exemple d’un coursier ou du cabinet de votre médecin – vous pouvez probablement y répondre en toute sécurité. Mais si vous recevez fréquemment des appels provenant de numéros inconnus, vous souhaiterez peut-être faire quelque chose.
Vérifiez soigneusement le numéro
Lorsque vous recevez un appel provenant d’un numéro inconnu, prenez l’habitude de consulter rapidement le numéro qui vous appelle. Est-ce qu’il y a un code de pays que vous ne pouvez pas reconnaître ? Si tel est le cas, recherchez-le rapidement sur Google. Si vous recevez des appels provenant d’endroits comme le Bangladesh, la Namibie ou d’autres pays lointains, autant supposer que vous avez affaire à un spammeur. À moins que vous n’ayez de la famille là-bas ou que vous ayez récemment voyagé dans ce pays, il n’y a aucune bonne raison de recevoir un appel de cette région. Évitez de répondre, puis vérifiez le numéro.
Rechercher le numéro en ligne
Pour vérifier que l’appel que vous avez reçu est du spam, adressez-vous à Google. Recherchez le numéro (ajoutez également l’indicatif du pays si vous le souhaitez) et vérifiez les résultats. Vous pouvez tomber sur des forums ou des fils de discussion sur un site Web où les gens posent la même question que vous : qui appelle à partir de ce numéro ?
J’ai tendance à me fier à une recherche Google lorsque je soupçonne que le numéro appelant doit provenir d’une entreprise qui propose des offres ou des réductions. Bien que ces appels ne soient pas techniquement du spam, des annonceurs m’ont appelé presque tous les jours pendant une semaine complète d’affilée, et je n’étais tout simplement pas intéressé à m’engager. Au lieu de cela, j’ai recherché leurs numéros sur Google pour m’assurer de ne manquer aucun appel important. Presque à chaque fois, j’ai trouvé des informations concernant le numéro que je cherchais.
Essayez d’utiliser l’un des sites Web dédiés
Si vous trouvez cela plus facile, essayez d’utiliser l’un des sites Web dédiés qui vous aideront à trouver un numéro dans leur base de données. Selon l’endroit où vous habitez, ceux-ci peuvent varier. Si vous résidez aux États-Unis, vous pouvez essayer certaines des solutions suivantes :
Sur n’importe quel site Web, assurez-vous de vérifier les commentaires des autres. Ils peuvent fournir des informations pertinentes sur le type d’arnaque que l’appelant tente de mettre en œuvre ou sur son comportement. Vérifiez également si les commentaires sont récents, car les numéros peuvent être désattribués et réattribués.
Sur mobile, installez l’une des applications d’identification de l’appelant répertoriées ci-dessus pour vous aider à identifier qui vous appelle, tout en offrant une protection automatique intégrée contre le spam.
Les fraudeurs utilisent souvent des numéros de téléphone « usurpés » pour masquer leur identité et donner l’impression qu’ils appellent des organisations légitimes. Vous souhaiterez donc plutôt utiliser certains des outils mentionnés ci-dessus.
Abstenez-vous de les rappeler
À moins que vous ne soyez absolument sûr qu’il ne s’agit pas d’un spam – par exemple, le cabinet de votre médecin a appelé et vous avez pu identifier le numéro de téléphone sur le site officiel de la clinique – ce n’est pas vraiment une bonne idée de rappeler le numéro inconnu.
Certains escrocs emploient une technique appelée « wangiri », qui consiste à laisser un téléphone sonner une seule fois et à raccrocher dans l’espoir de piquer la curiosité de la victime et de la rappeler. Ces retours d’appels sont généralement connectés à des lignes à tarif majoré avec des frais à la minute exorbitants, où l’escroc tentera de prolonger la conversation pour maximiser son profit.
Comment bloquer les numéros frauduleux
Une fois que vous avez identifié un numéro frauduleux, vous souhaiterez peut-être le bloquer sur votre téléphone. Votre application téléphonique intégrée propose probablement cette option. Sur Android, si vous utilisez l’application Google Phone, appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez Paramètres .
Accédez à Numéros bloqués . Activez le commutateur à côté de Inconnu pour bloquer les appels provenant de numéros non identifiés, ou ajoutez un numéro à bloquer manuellement en appuyant sur l’ option Ajouter un numéro . Lisez la suite pour plus de trucs et astuces sur la façon d’arrêter les appels indésirables sur votre Android.
Sur iOS, accédez à Paramètres -> Téléphone -> Contacts bloqués , puis appuyez sur Ajouter nouveau pour ajouter un nouveau numéro.
Comment signaler des numéros frauduleux
Vous souhaiterez peut-être également signaler un numéro frauduleux pour réduire le nombre d’escrocs et empêcher que ces escroqueries ne touchent d’autres utilisateurs plus vulnérables.
Aux États-Unis, vous pouvez signaler les appels indésirables via la Federal Trade Commission . Le même organisme gouvernemental dispose d’un outil de registre national des numéros de télécommunication exclus , qui pourrait également être utile. Ceux du Royaume-Uni voudront peut-être vérifier le Centre national de cybersécurité . Si vous vous trouvez dans un autre pays, effectuez une recherche Google sur les chaînes régionales appropriées pour signaler un appel indésirable.
Quelques conseils pour identifier un appelant frauduleux
Répondre par inadvertance à un appel suspect ? Pas de soucis! Ces conseils rapides vous aideront à identifier immédiatement un fraudeur.
- Urgence et menaces – les tactiques de pression et les appels « payez maintenant ou bien » sont un signe important d’arnaque. Les organisations légitimes n’utiliseront jamais de telles tactiques lorsqu’elles traitent avec leurs clients. Soyez extrêmement prudent si quelqu’un vous appelle en prétendant qu’un proche a eu un accident et a besoin de votre soutien financier pour avoir accès à un traitement. Vérifiez toujours les informations de manière indépendante. Par exemple, essayez de contacter directement votre proche.
- Appels d’agences gouvernementales : certains fraudeurs se font passer pour des représentants d’agences gouvernementales pour attirer votre attention et vous inciter à coopérer davantage. Même si leur ton peut sembler convaincant, n’oubliez pas que les agences gouvernementales réelles vous contacteront toujours par des moyens officiels et non par des appels téléphoniques non sollicités.
- Demander des informations personnelles – soyez extrêmement prudent si l’appelant demande des informations personnelles, telles que des informations d’identité, des numéros de sécurité sociale, des informations bancaires ou de carte de crédit, etc. Ne partagez jamais ces informations avec quiconque en dehors de votre cercle de confiance. N’oubliez pas non plus que les institutions légitimes vous demandent rarement ces informations par téléphone.
- Mauvaise connexion – faites attention aux mauvaises connexions. Un appel saccadé ou un bruit de fond étrange de la part de l’appelant peut être une indication dont vous avez besoin pour mettre immédiatement fin à l’appel.
- Arguments de vente non sollicités : si l’appelant essaie de vous vendre divers produits et que vous ne savez pas comment il a obtenu votre numéro, c’est le signe que vous pourriez avoir affaire à une arnaque. Les entreprises légitimes ne vous contacteront pas à l’improviste et vous proposeront au moins des informations sur la manière dont elles ont obtenu votre numéro.
- Appels automatisés – les appels automatisés proposant des prix irréalistes ou des offres trop belles pour être vraies sont un gros signal d’alarme. Les entreprises légitimes utilisent de véritables représentants humains pour contacter des clients potentiels ou annoncer des gains.
Maintenant que vous savez comment identifier un appelant spam, vous souhaiterez peut-être prendre des mesures supplémentaires pour protéger vos informations personnelles en ligne. Si vous êtes un utilisateur Apple, nous vous soutenons avec un article dédié sur la façon de sécuriser les données et la confidentialité de votre iPhone.
Crédit image : Freepik . Toutes les captures d’écran par Alexandra Arici.
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