Dépannage de l’erreur d’imprimante réseau 0x00000bcb sous Windows 11 et Windows 10

Notes clés

Comprendre les causes profondes du code d’erreur 0x00000bcb.
Suivez les solutions étape par étape pour résoudre l’erreur.
Utilisez les stratégies de groupe et les paramètres de sécurité pour résoudre les problèmes de connectivité.

Solutions d’experts : résolution du code d’erreur d’imprimante réseau 0x00000bcb sous Windows 10/11

Le code d’erreur 0x00000bcb d’une imprimante réseau peut être frustrant, surtout lorsque vous devez imprimer des documents essentiels. Ce guide vise à vous fournir des solutions pratiques pour résoudre ce problème sur vos appareils Windows.

Comment résoudre l’erreur d’imprimante réseau 0x00000bcb

Si vous êtes confronté au code d’erreur d’imprimante réseau 0x00000bcb, suivez ces étapes de dépannage dans l’ordre :

Étape 1 : connecter manuellement l’imprimante

Assurez-vous que votre PC reconnaît l’imprimante en la connectant manuellement :

Ouvrez le Panneau de configuration.
Sélectionnez Périphériques et imprimantes.
Cliquez sur Ajouter un appareil.
Permettre au système d’identifier les périphériques disponibles.
Si votre imprimante n’est pas trouvée, sélectionnez « L’imprimante que je souhaite n’est pas répertoriée ».
Choisissez « Ajouter une imprimante locale ou une imprimante manuelle avec des paramètres manuels » et cliquez sur Suivant.
Sélectionnez « Créer un nouveau port » et choisissez Port local.
Entrez votre numéro de port local, puis cliquez sur Suivant.
Choisissez Windows Update pour mettre à jour les pilotes d’imprimante disponibles.
Cliquez sur Suivant pour terminer le processus et réessayer d’imprimer.

Conseil de pro : assurez-vous que l’imprimante est correctement connectée et allumée avant de commencer.

Étape 2 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante

Si la connexion manuelle ne résout pas le problème, exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante :

Aller à Settings (Win + I) > Update & Security > Troubleshoot.
Cliquez sur « Outils de dépannage supplémentaires », puis développez l’option Imprimante et appuyez sur « Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes ».
Sélectionnez votre imprimante qui ne fonctionne pas et cliquez sur Suivant, en suivant les instructions à l’écran.
Redémarrez votre PC une fois le dépannage terminé pour appliquer les modifications.

Conseil de pro : le chemin varie légèrement dans Windows 11, assurez-vous donc de suivre les étapes appropriées pour votre version de système d’exploitation.

Étape 3 : mettre à jour les pilotes des files d’attente d’impression

Les pilotes obsolètes peuvent souvent être à l’origine du problème. Voici comment les mettre à jour :

Cliquez avec le bouton droit sur l’ icône Windows et choisissez Gestionnaire de périphériques.
Développez les files d’attente d’impression, cliquez avec le bouton droit sur chaque pilote et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
N’oubliez pas de vérifier sous « Adaptateurs réseau » pour les mises à jour nécessaires.
Redémarrez votre PC une fois les mises à jour installées.

Conseil de pro : vérifiez régulièrement les mises à jour pour éviter des problèmes similaires à l’avenir.

Étape 4 : Réparer le service de spouleur d’impression

Un dysfonctionnement du service Spouleur d’impression peut altérer l’impression. Réparez-le en suivant ces étapes :

Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
Tapez cd /Windows/System32/spool et appuyez sur Entrée.
Exécutez la commande : cacls.exe PRINTERS /E /G administrator:C.
Fermez la fenêtre et redémarrez votre PC.

Conseil de pro : il est conseillé de redémarrer après toute modification de service.

Étape 5 : redémarrer le service de spouleur d’impression

Le redémarrage du service Spouleur d’impression peut résoudre de nombreux problèmes :

Appuyez Win + R pour ouvrir Exécuter.
Tapez services.msc et cliquez sur OK.
Recherchez Print Spooler, double-cliquez et cliquez sur Arrêter.
Modifiez le type de démarrage sur Automatique, puis cliquez sur Démarrer.
Appuyez sur Appliquer puis sur OK.

Conseil de pro : notez l’état du service et assurez-vous qu’il est en cours d’exécution après le redémarrage.

Étape 6 : Configurer le niveau d’authentification du gestionnaire LAN

Ajustez les paramètres de sécurité du réseau pour résoudre les problèmes de connectivité :

Appuyez Win + S et recherchez la stratégie de groupe.
Sélectionnez Modifier la stratégie de groupe.
Accédez à Computer Configuration > Windows Settings > Security Settings > Local Policies > Security Options.
Recherchez « Sécurité réseau : niveau d’authentification du gestionnaire LAN » et remplacez-le par « Envoyer LM et NTLM – utiliser la sécurité de session NTLMv2 si négociée ».
Appuyez sur Appliquer puis sur OK pour enregistrer les modifications.

Conseil de pro : assurez-vous d’être connecté avec un compte disposant de privilèges administratifs.

Étape 7 : modifier le paramètre de sécurité réseau par défaut

Les utilisateurs de Windows Home peuvent modifier le registre pour une configuration appropriée :

Ouvrez Exécuter avec Win + R et tapez regedit.
Accédez à HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa.
Créez un nouveau DWORD et nommez-le « LmCompatibilityLevel ».
S’il existe déjà, modifiez-le à 1 et cliquez sur OK.

Conseil de pro : sauvegardez toujours le registre avant d’effectuer des modifications.

Conseils supplémentaires

Vérifiez que les pilotes d’imprimante sont compatibles avec votre système d’exploitation.
Assurez-vous que votre connexion réseau est stable et cohérente.
Vérifiez régulièrement les mises à jour Windows, car elles peuvent contenir des correctifs d’imprimante.

Résumé

Le code d’erreur 0x00000bcb de l’imprimante réseau peut provenir de divers problèmes, tels que des problèmes avec le service de spouleur d’impression ou des pilotes obsolètes. Les méthodes décrites fournissent une approche systématique pour le dépannage et la résolution de ce problème sous Windows 10/11. Chaque étape permet de localiser la source du problème et propose des solutions pratiques pour restaurer les capacités d’impression.

Conclusion

Le traitement du code d’erreur d’imprimante réseau 0x00000bcb sous Windows peut sembler intimidant, mais avec les bonnes étapes, vous pouvez résoudre efficacement le problème. Assurez-vous de suivre attentivement les instructions et n’hésitez pas à revoir les étapes si nécessaire. En gardant vos pilotes d’imprimante à jour et en vérifiant vos paramètres réseau, vous pouvez éviter que cette erreur frustrante ne se reproduise.

FAQ (Foire aux questions)

Que signifie le code d’erreur de l’imprimante 0x00000bcb ?

Cette erreur signifie généralement qu’il y a un problème avec le spouleur d’impression qui ne fonctionne pas correctement, empêchant la réussite des tâches d’impression.

Comment puis-je vérifier si le service Spouleur d’impression est en cours d’exécution ?

Vous pouvez le vérifier en tapant services.msc dans la boîte de dialogue Exécuter et en localisant le service « Spouleur d’impression » pour afficher son état.

La mise à jour des pilotes corrigera-t-elle automatiquement l’erreur ?

La mise à jour des pilotes peut résoudre l’erreur si elle est causée par un pilote obsolète, mais il est nécessaire d’exécuter toutes les étapes de dépannage.