Comment réparer le pilote d’écran tactile compatible HID manquant

Étape 1 : réactiver le pilote de la souris

Il est possible que le pilote de votre souris ait été désactivé, ce qui peut affecter la fonctionnalité de l’écran tactile. Suivez ces étapes :

Étape 1 : Appuyez Win + X pour accéder au menu utilisateur avancé.

Étape 2 : sélectionnez le Gestionnaire de périphériques à l’aide de votre clavier ou de votre souris.

Étape 3 : développez la section Périphériques d’interface humaine.

Étape 4 : Recherchez tout appareil marqué ⚠️ ou ⬇, ce qui indique un problème.

Étape 5 : cliquez avec le bouton droit sur le périphérique problématique et sélectionnez Activer l’appareil pour le réactiver.

Conseil de pro : assurez-vous d’activer tous les appareils HID présentant des problèmes similaires.

Étape 2 : désinstaller et réinstaller le pilote

Si la réactivation du pilote n’a pas résolu le problème, essayez de désinstaller puis de réinstaller le pilote :

Étape 1 : Appuyez Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.

Étape 2 : Tapez cmd et appuyez Ctrl + Shift + Enter pour lancer l’invite de commande en tant qu’administrateur.

Étape 3 : Exécutez la commande : set devmgr_show_nonpresent_devices=1 pour afficher les périphériques cachés dans le Gestionnaire de périphériques.

Étape 4 : Accédez à nouveau au Gestionnaire de périphériques via Win + X.

Étape 5 : Dans le menu Affichage, sélectionnez Afficher les périphériques cachés.

Étape 6 : développez la catégorie Périphériques d’interface humaine.

Étape 7 : Cliquez avec le bouton droit sur les entrées grisées et sélectionnez Désinstaller l’appareil.

Répétez cette opération pour tous les périphériques HID inactifs, puis redémarrez votre ordinateur pour réinstaller automatiquement les pilotes.

Étape 3 : utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes matériels

Windows inclut un outil de dépannage intégré qui peut vous aider à résoudre les problèmes liés au matériel :

Étape 1 : Appuyez Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.

Étape 2 : Saisissez msdt.exe -id DeviceDiagnostic et appuyez sur Enter.

Étape 3 : cliquez sur Suivant sur la page de dépannage du matériel et des périphériques.

Étape 4 : suivez les instructions à l’écran pour appliquer les correctifs identifiés par l’utilitaire de résolution des problèmes.

Étape 4 : Déconnectez le matériel inutile

Les périphériques externes interfèrent parfois avec les périphériques HID :

Étape 1 : Déconnectez tous les anciens adaptateurs (par exemple, les clés Bluetooth, les lecteurs d’empreintes digitales).

Étape 2 : testez à nouveau la fonctionnalité de votre pavé tactile ou de votre écran tactile sans interférence d’autres appareils.

Étape 5 : mettre à jour le pilote

S’assurer que votre système Windows est à jour peut éviter les problèmes de pilotes :

Étape 1 : Recherchez « Windows Update » dans la zone de recherche.

Étape 2 : Cliquez sur les paramètres de Windows Update dans les résultats.

Étape 3 : Sur le côté droit, accédez à Options avancées.

Étape 4 : ouvrez les mises à jour facultatives et recherchez les mises à jour de pilotes disponibles.

Étape 5 : Sélectionnez toutes les mises à jour, cliquez sur Télécharger et installer, puis redémarrez votre PC une fois le processus terminé.

Conseil de pro : vérifiez régulièrement les mises à jour pour éviter de futurs conflits de pilotes.

Qu’est-ce que le pilote d’écran tactile compatible HID ?

Comment savoir si mon pilote est manquant ?

Puis-je résoudre le problème moi-même ?