La carte graphique ne fonctionne pas ? Voici les causes et les correctifs

Des jeux vidéo au travail 3D professionnel, une carte graphique est un élément essentiel du kit pour ceux qui veulent pousser leurs ordinateurs au niveau supérieur de rendu graphique. Malheureusement, comme c’est généralement le cas avec l’ajout de matériel supplémentaire à un ordinateur, les cartes graphiques présentent leurs propres problèmes et problèmes. Si votre carte graphique ne fonctionne pas, cela peut être frustrant, en particulier pour ceux qui ne sont pas expérimentés avec les cartes graphiques et ne savent pas comment diagnostiquer les erreurs.

Voici les symptômes d’une carte graphique défectueuse et comment y remédier lorsqu’elle ne fonctionne pas.

Également utile : identifiez la carte graphique de votre ordinateur avant de tester l’un de ces correctifs.

Les symptômes

Jeux sous-performants

C’est une histoire aussi vieille que le temps. Vous achetez un nouvel ordinateur portable ou GPU de jeu, après avoir entendu dire qu’il exécutera vos jeux à des fréquences d’images extrêmement rapides, mais lorsqu’il s’agit de faire fonctionner les jeux, il fonctionne 30% ou pire en dessous des attentes.

C’est une chose que le framerate d’un jeu soit un peu en dessous (ou au-dessus) de ce que vous attendez – il y a de nombreuses variables à prendre en compte. Mais si votre GPU fonctionne en deçà des attentes, vous devriez commencer à chercher des solutions.

Plantages informatiques

Les cartes graphiques qui sont devenues malveillantes peuvent faire planter un PC. Ces plantages peuvent être variés, allant d’un simple écran bleu de la mort (BSOD) à un « blocage » (où le PC se fige mais n’affiche pas d’écran bleu), à des redémarrages aléatoires et à la mise hors tension. Tous les plantages ne seront pas causés par la carte graphique, mais si vous avez activé les vidages de mémoire et qu’ils blâment le pilote de la carte graphique, vous pouvez conclure en toute sécurité que c’est le coupable.

Artéfact

Lorsque quelque chose ne va pas avec la carte graphique, vous pouvez le remarquer via des visuels bizarres à l’écran. La carte graphique est la façon dont le PC « dessine » sur le moniteur. Les couleurs auront l’air étranges, les modèles 3D s’étireront sans raison, de la « neige numérique » apparaîtra ou tout l’écran sera couvert de déchets visuels.

Sons de ventilateur forts

Lorsque vous démarrez un logiciel qui utilise des graphiques 3D (ou même lorsque vous démarrez l’ordinateur !), vous pouvez entendre ce qui ressemble à un petit avion à réaction décollant dans le PC. C’est le son révélateur de l’un de vos ventilateurs système qui passe en surmultipliée. Si ce ventilateur est celui de votre carte graphique, cela peut être un signe que quelque chose ne va pas bien avec lui.

Accidents de pilote

Parfois, vous utiliserez votre PC normalement lorsque l’écran deviendra noir pendant quelques secondes. À son retour, vous serez informé que les pilotes vidéo se sont écrasés et ont dû être redémarrés. Cela ne plantera pas tout votre PC, mais peut être très ennuyeux si cela se produit fréquemment.

Écrans noirs

Parfois, vous ne verrez aucun indice visuel du tout ! Une mauvaise carte graphique peut décider de ne plus fonctionner et de ne rien afficher. Vous devrez recourir à des graphiques intégrés ou à une carte graphique bon marché « jetable » pour voir si votre carte ou votre moniteur fait des siennes. Si cela fonctionne avec l’un ou l’autre, c’est probablement votre carte graphique qui est en cause.

Les correctifs

Lorsque vous démarrez un logiciel qui utilise des graphiques 3D (ou même lorsque vous démarrez l’ordinateur !), vous pouvez entendre ce qui ressemble à un petit avion à réaction décollant dans le PC. C’est le son révélateur de l’un de vos fans système qui fait des heures supplémentaires. Si ce ventilateur est celui de votre carte graphique, cela peut être un signe que quelque chose ne va pas bien avec lui.

Assurez-vous que votre GPU est activé

Celui-ci s’applique particulièrement aux ordinateurs portables mais peut également s’appliquer aux ordinateurs de bureau si votre CPU dispose d’un GPU intégré.

De nombreux ordinateurs portables ont une fonction intégrée qui, lorsque vous les débranchez de l’alimentation, désactive automatiquement le GPU dédié pour préserver la durée de vie de la batterie. Parfois, cette fonctionnalité peut rester activée même si vous êtes branché à l’alimentation, ou vous pouvez l’avoir définie sur « toujours activée » à un moment donné.

Il existe plusieurs façons de s’assurer que votre GPU est activé :

Si vous avez un GPU NVIDIA, accédez au Panneau de configuration NVIDIA, puis sous « Gérer les paramètres 3D », cliquez sur l’onglet « Paramètres du programme » et accédez au jeu avec lequel vous rencontrez des problèmes. Dans le menu déroulant « Sélectionnez le processeur graphique préféré pour ce programme », sélectionnez « Processeur NVIDIA hautes performances ».

Certains ordinateurs portables proposent leur propre logiciel qui vous permet d’activer et de désactiver le GPU en un seul clic. Sur mon ordinateur portable, par exemple, ASUS Armory Crate fait ce travail. Sous « Configuration système », je peux désactiver le « mode iGPU » pour activer mon GPU NVIDIA ou simplement le désactiver pour que mon GPU NVIDIA soit allumé en permanence.

Si aucun de ces éléments ne fonctionne, accédez au BIOS de votre ordinateur portable (appuyez sur la touche désignée – généralement F2, F8 oou Del– lors du démarrage de votre PC) et voyez si vous pouvez activer vos graphiques dédiés à partir de là. Vous pouvez également essayer de désactiver votre iGPU, ce qui peut déclencher le fonctionnement de votre GPU dédié.

Également utile : vous pouvez mettre à jour vos pilotes graphiques si vous rencontrez toujours des problèmes.

Modifier les paramètres du jeu

Si les problèmes n’apparaissent que dans des jeux spécifiques, il se peut qu’ils ne soient pas réellement des problèmes.

Les GPU modernes produisent des graphiques 3D via trois API différentes : DirectX, OpenGL et Vulkan. La plupart des jeux vous permettent de choisir l’API de rendu en visitant leurs paramètres graphiques avancés. Pour compliquer les choses, il existe différentes versions de ces API, avec différents niveaux de prise en charge en fonction de la combinaison pilote, GPU et système d’exploitation.

Certains GPU ne fonctionnent pas bien avec certains paramètres. Les GPU AMD et NVIDIA ont assez souvent certaines fonctionnalités graphiques spécialement conçues pour l’une ou l’autre carte (telles que DLSS et RTX pour NVIDIA et FidelityFX pour AMD).

L’activation de fonctionnalités non conçues pour votre marque de GPU peut entraîner des problèmes. Un exemple tristement célèbre est NVIDIA HairWorks pour The Witcher 3, qui a bien fonctionné sur les cartes NVIDIA mais a complètement ruiné le framerate sur AMD.

Vous pouvez également essayer de modifier les paramètres du jeu si votre carte graphique n’est pas assez puissante pour gérer les paramètres actuels. Cela peut réduire la charge sur le GPU, améliorer les performances et éliminer les erreurs de stabilité.

Réparez les pilotes

Il est possible que le pilote de votre carte graphique se soit écrasé et que vous rencontriez des problèmes d’affichage. Redémarrez le pilote de votre carte graphique en appuyant sur Win+ Ctrl+ Shift+ B. Cela démarre votre pilote GPU et peut restaurer votre carte graphique en état de fonctionnement à nouveau.

Les pilotes de carte graphique peuvent être capricieux. S’ils sont obsolètes, ils peuvent causer des problèmes lors de la lecture de jeux plus modernes. Si la carte graphique est ancienne, les nouveaux pilotes peuvent faire plus de mal que de bien à la stabilité du système. Parfois, vous aurez une carte graphique très récente et des pilotes à jour, et votre ordinateur plantera malgré tout !

Si vous n’avez pas mis à jour les pilotes de votre carte graphique depuis un certain temps, mettez-les à jour via NVIDIA , AMD ou Intel , selon le fabricant. Sinon, si vous avez récemment mis à jour les pilotes, essayez de restaurer le pilote à une date antérieure ou d’installer des pilotes plus anciens via les archives de pilotes de votre fournisseur.

Suppression complète du pilote

Vous avez peut-être récemment mis à niveau votre GPU, mais vous avez également changé de marque, par exemple en passant d’un GPU AMD à un GPU fabriqué par NVIDIA. Dans ce cas, il est préférable de désinstaller complètement les pilotes GPU précédents. Malheureusement, leurs programmes de désinstallation officiels ont tendance à laisser des traces. Heureusement, il existe une solution tierce à ce problème : Display Driver Uninstaller.

Téléchargez Display Driver Uninstaller (DDU en abrégé) à partir de sa page officielle sur Guru 3D et exécutez-le avant d’échanger votre GPU ou d’installer le pilote souhaité. Utilisez-le pour éliminer toute trace de pilotes d’affichage existants, puis éteignez votre ordinateur et remplacez votre GPU par le nouveau ou redémarrez et installez différents pilotes d’affichage. Ceci est également utile lors du dépannage des problèmes d’affichage, car cela vous permet de vous assurer que leur source n’est pas un conflit de pilotes.

Refroidissez-le

Il est possible que la carte graphique rencontre des problèmes dus à une surchauffe. Cela sera particulièrement pertinent si les erreurs ne se produisent qu’après le rendu de graphiques 3D pendant un certain temps ou si vous remarquez que le ventilateur de votre carte graphique devient extrêmement bruyant pendant le rendu. Si tel est le cas, vérifiez la température de votre carte graphique pour voir à quel point elle chauffe. En règle générale, les températures inférieures à 80 ℃ sont relativement courantes et ne sont pas préoccupantes pour les cartes graphiques sous forte charge.

Vérifiez si votre carte graphique est overclockée dans MSI Afterburner. Si c’est le cas, essayez de désactiver l’overclock et voyez si le problème disparaît. Vous pouvez également lutter contre la surchauffe en retirant la carte graphique et en éliminant la poussière à l’aide d’air comprimé. Vous pouvez ouvrir la carte et rafraîchir la pâte thermique, bien que les débutants ne devraient pas essayer cela. Une autre option consiste à réguler la courbe et la tension du ventilateur de la carte graphique à l’aide de MSI Afterburner.

Améliorez le refroidissement de votre système

Une autre raison de la surchauffe de votre carte graphique pourrait être que quelque chose interfère avec le refroidissement de votre système. Si la carte graphique ne reçoit pas assez d’air frais des ventilateurs du boîtier, elle peut surchauffer. Vérifiez vos ventilateurs de boîtier pour la poussière et la saleté et nettoyez-les correctement. Vous pouvez également vérifier votre gestion des câbles pour voir si des câbles parasites entravent la circulation de l’air à l’intérieur du boîtier.

Également utile : si votre ordinateur continue de surchauffer, envisagez de choisir un nouveau refroidisseur de processeur .

Assurez-vous qu’il est correctement installé

Vous pouvez également installer la carte graphique dans un autre emplacement PCIe pour vérifier si l’emplacement actuel a été endommagé. Essayez également de tester une sortie HDMI ou DP différente sur la carte graphique pour les éliminer de tout soupçon.

Vérifiez le câble vidéo

Si le câble de votre PC à votre carte graphique tourne mal, cela peut créer des effets visuels étranges. Si quelque chose d’étrange visuellement se produit, assurez-vous que le câble vidéo est correctement branché des deux côtés ou remplacez le câble.

Vérifiez le moniteur

Les problèmes visuels peuvent même ne pas être du tout la carte graphique, mais plutôt un signe que le moniteur est sur le point de disparaître. Si rien de ce qui précède ne fonctionne, essayez de remplacer le moniteur. Si le problème disparaît, le moniteur était le coupable.

Vérifier l’alimentation

Le bloc d’alimentation (PSU) peut être à l’origine de problèmes d’affichage constants s’il ne peut pas fournir une alimentation suffisamment stable à la carte graphique. Si les erreurs que vous rencontrez n’apparaissent que pendant le jeu ou le chargement du rendu 3D, votre bloc d’alimentation peut être en cause. Essayez de tester votre carte graphique avec un autre bloc d’alimentation pour voir si cela fonctionne correctement. Dans ce cas, il est peut-être temps de remplacer le bloc d’alimentation.

Remplacer la carte

Parfois, cependant, les symptômes sont simplement le signe d’une carte qui a dépassé son apogée. Inspectez votre carte graphique pour des signes physiques de dommages. Si vous pensez vraiment que rien ne peut ramener la carte à son état actuel, vous pouvez essayer d’acheter une carte graphique très bon marché pour voir si elle fonctionne sur votre PC. Si les problèmes cessent, pensez à acheter une nouvelle carte graphique !

Questions fréquemment posées

Une carte graphique peut-elle être réparée ?

Ça dépend. Si des composants du circuit imprimé de votre carte, tels que des résistances, des condensateurs et des contrôleurs de puissance, sont endommagés, ils peuvent être remplacés – si vous disposez des bons outils et du savoir-faire technique. Les cartes réparées ou remises à neuf ont une durée de vie réduite dans la plupart des cas. Et dans le cas de problèmes plus profonds avec le GPU (le véritable die), vous ne pouvez pas le faire réparer. Il est préférable de remplacer la carte graphique dans de tels cas.

Qu’est-ce qui cause l’échec des cartes graphiques ?

Plusieurs facteurs peuvent entraîner une défaillance de la carte graphique. Les raisons les plus courantes sont une installation incorrecte, une surchauffe due à un surcadençage excessif ou à un refroidissement insuffisant, ainsi que des surtensions ou des pannes de courant. Votre carte graphique approche peut-être de sa fin de vie naturelle et commencera à afficher des erreurs étranges et des performances réduites.

Comment entretenir une carte graphique ?

L’entretien régulier de votre carte graphique peut prolonger sa durée de vie et vous aider à en tirer plus de valeur. Si vous nettoyez votre carte graphique une fois tous les trois mois, l’utilisez dans ses limites de fonctionnement, investissez dans un onduleur décent et maintenez vos pilotes graphiques à jour, vous pouvez vous attendre à ce qu’elle vous dure cinq ou six ans, voire plus.

_{Crédit image : Pixabay . Toutes les captures d’écran par Tanveer Singh.}