Correction du code d’erreur E100 de Netflix : solutions étape par étape
Le code d’erreur Netflix E100 vous empêche d’accéder à certains titres. Dans cet article, nous vous expliquerons comment résoudre ce problème efficacement.
Que signifie le code d’erreur E100 ?
Cette erreur spécifique indique que le composant Widevine n’est pas présent dans votre navigateur ou qu’il peut y avoir des problèmes temporaires avec votre appareil de streaming ou le service Netflix lui-même.
Comment puis-je corriger l’erreur Netflix E100 ?
Avant de tenter d’autres solutions, assurez-vous que votre application Netflix et votre appareil de streaming sont mis à jour vers la dernière version.
1. Redémarrez votre appareil de diffusion en continu
- Éteignez votre appareil de streaming à l’aide de la télécommande.
- Le cas échéant, débranchez l’appareil de la prise de courant.
- Attendez environ 15 secondes.
- Remettez l’appareil sous tension.
Assurez-vous d’éteindre complètement l’appareil et non pas de le mettre simplement en veille ou en mode veille. Reportez-vous au manuel de votre appareil pour obtenir des instructions d’arrêt appropriées.
2. Vérifiez la prise en charge de Widevine par votre navigateur
- Lancez le navigateur Chrome.
- Dans la barre d’adresse, tapez :
chrome://components/
- Faites défiler vers le bas pour trouver la section consacrée à Widevine et vérifier sa disponibilité.
Widevine est pris en charge par la plupart des navigateurs contemporains et est essentiel pour que Netflix puisse diffuser correctement son contenu.
Les navigateurs modernes tels que les navigateurs basés sur Chromium, Firefox, Edge et Vivaldi prennent entièrement en charge Widevine. Bien que Brave prenne en charge cette fonctionnalité, elle peut être désactivée par défaut.
Si vous continuez à voir le code d’erreur Netflix E100 après ces étapes, envisagez de contacter le support client Netflix ou d’essayer un autre appareil qui ne présente pas ce problème.
Ce n’est pas le seul problème que vous pouvez rencontrer ; nous avons également abordé les codes d’erreur Netflix tvq-rnd-100 et tvq-pm-100 dans nos articles précédents, alors assurez-vous de les vérifier.
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