Correction du code d’erreur Microsoft Outlook 0x80040115

De nombreux utilisateurs ont rencontré le problème identifié par le code d’erreur 0x80040115 lors de la tentative d’envoi d’e-mails via Microsoft Outlook. Ce code particulier empêche l’envoi d’e-mails, les déposant simplement dans le dossier d’envoi. Généralement, un fichier PST (Personal Storage Table) gonflé et une installation Outlook compromise contribuent de manière significative à cette erreur. En outre, une connexion Internet faible et des interférences provenant de modules complémentaires tiers peuvent également entraîner ce problème.

Cette erreur présente généralement le message : « Nous ne pouvons pas terminer cette opération car nous ne pouvons pas contacter le serveur pour le moment. » Si vous rencontrez une situation similaire, nous avons compilé plusieurs méthodes efficaces pour corriger le code d’erreur.

Qu’est-ce qui déclenche l’erreur Outlook 0x80040115 sur Windows 11/10 ?

L’erreur Outlook 0x80040115 est un problème courant qui peut provenir de plusieurs facteurs sous-jacents, notamment :

• Une installation corrompue d’Outlook peut provoquer l’erreur.
• Un fichier PST surdimensionné, qui contient vos enregistrements et messages, peut également déclencher ce problème.
• Les modules complémentaires tiers, s’ils sont utilisés conjointement avec Outlook, peuvent contribuer au problème.
• Une connexion Internet défectueuse peut entraîner l’échec de l’envoi d’e-mails, ce qui peut prendre du temps à résoudre.

Comment résoudre l’erreur 0x80040115 de Microsoft Outlook

Vous pouvez suivre les méthodes décrites ci-dessous pour résoudre l’erreur 0x80040115 :

1. Vider le cache DNS

Une mauvaise configuration du DNS peut entraîner l’apparition de l’erreur 0x80040115. La suppression du cache DNS est connue pour aider à corriger ce problème. Suivez ces étapes pour effectuer le vidage DNS :

• Lancez l’invite de commande avec les privilèges d’administrateur.
• Dans la fenêtre d’invite de commande, saisissez la commande suivante et appuyez sur Entrée :

ipconfig /flushdns

• Après le processus de vidage, fermez la fenêtre de commande et vérifiez si le problème persiste.

2. Démarrez Outlook en mode sans échec pour diagnostiquer les problèmes liés aux modules complémentaires

Comme indiqué précédemment, des modules complémentaires tiers peuvent provoquer l’erreur 0x80040115. Le démarrage d’Outlook en mode sans échec vous permet de déterminer si des modules complémentaires sont à l’origine de cette erreur. Voici comment procéder :

Lancer Outlook en mode sans échec

• Appuyez sur Windows+R pour afficher la boîte de dialogue Exécuter.
• Tapez Outlook /safe dans la case et appuyez sur Entrée.
• Sélectionnez votre profil lorsque vous y êtes invité et cliquez sur OK.
• Une fois Outlook ouvert, vérifiez si vous pouvez envoyer des e-mails avec succès.

Si l’erreur est résolue, elle est probablement due à un module complémentaire en conflit. Identifiez et supprimez tous les modules complémentaires problématiques.

Identifier et supprimer les modules complémentaires

• Ouvrez Outlook.
• Cliquez sur Fichier puis sélectionnez Options .
• Dans la fenêtre Options Outlook, cliquez sur l’ onglet Compléments situé sur la gauche.
• Désactivez tous les modules complémentaires tiers actuellement installés.

Redémarrez Outlook et vérifiez si l’erreur a été corrigée.

3. Modifier les paramètres du profil

Le réglage des paramètres du profil est une autre méthode efficace pour résoudre l’erreur 0x80040115. Suivez ces instructions :

• Ouvrez le Panneau de configuration et assurez-vous que le paramètre « Afficher par » est configuré sur « Grandes icônes ».
• Sélectionnez l’ option Mail .

• Dans la fenêtre Configuration de la messagerie, accédez à la section Profils et cliquez sur Afficher les profils .
• Mettez en surbrillance votre profil Outlook et cliquez sur le bouton Propriétés .
• Cliquez ensuite sur le bouton Comptes de messagerie .
• Sélectionnez votre compte de messagerie, puis choisissez Modifier puis Plus de paramètres .
• Dans l’ onglet Sécurité , assurez-vous que l’option Crypter les données entre Microsoft Office Outlook et Microsoft Exchange est cochée .
• Cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications.
• Redémarrez Outlook et vérifiez si l’erreur a été résolue.

4. Réparer l’installation d’Outlook

Une installation incorrecte d’Outlook peut également provoquer l’erreur 0x80040115. Par conséquent, la réparation de votre installation Outlook pourrait corriger l’erreur. Voici les étapes à suivre pour y parvenir :

• Faites un clic droit sur l’icône Windows et sélectionnez Applications et fonctionnalités .
• Faites défiler le volet de droite et recherchez Microsoft Outlook.
• Cliquez dessus et choisissez Modifier .
• Sélectionnez Réparation rapide dans la fenêtre de dépannage d’Office. Attendez que le processus soit terminé. Si le problème persiste :
• Sélectionnez Réparation en ligne .

Après le processus de dépannage, voyez si l’erreur est résolue.

Que fait Microsoft Outlook ?

Microsoft Outlook est une application sophistiquée conçue pour la gestion des informations personnelles. Elle fait partie de la suite Microsoft Office et permet aux utilisateurs d’envoyer et de recevoir des e-mails, de planifier des rendez-vous, de gérer les coordonnées et d’organiser efficacement les tâches.

Nous espérons que ce guide vous sera utile !