Correction de l’erreur EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ dans le crash de Firefox [Résolu]

Le crash de Firefox identifié comme EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ est devenu un problème de plus en plus fréquent parmi les utilisateurs. Différents rapports suggèrent plusieurs causes profondes, telles que des extensions conflictuelles, des problèmes de pilotes graphiques, des redistribuables Visual C++ manquants et des conflits résultant de programmes antivirus.

Avant de vous lancer dans les solutions, assurez-vous de mettre à jour Firefox, de démarrer le navigateur en mode sans échec, de désinstaller toutes les applications récemment ajoutées, de rechercher les dernières mises à jour Windows et, le cas échéant, de désactiver tous les paramètres d’overclocking !

Comment pouvez-vous résoudre le crash EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ de Firefox ?

1. Éliminez les modules complémentaires/extensions conflictuels

1. Ouvrez Firefox et cliquez sur l’ icône Extensions située dans la barre d’outils supérieure.
2. Sélectionnez une extension à désactiver, continuez à utiliser Firefox et surveillez d’autres plantages.
   

   

3. Si le navigateur continue de planter, désactivez une autre extension. Répétez ce processus jusqu’à ce que les plantages cessent.
4. Une fois les plantages résolus, cliquez sur les points de suspension à côté de la dernière extension désactivée et choisissez Supprimer .
   

   

5. Confirmez la suppression en cliquant sur Supprimer dans l’invite.
6. Rouvrez Firefox et le crash EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ ne devrait plus se produire.

Dans environ 60 % des cas, les utilisateurs ont constaté que les extensions installées étaient la principale cause des plantages de Firefox. Certains utilisateurs ont identifié l’extension Webroot Filter comme étant spécifiquement problématique . Il est donc judicieux de supprimer ces extensions !

2. Restaurez la version précédente du pilote graphique

1. Appuyez sur Windows+ Xpour accéder au menu Power User, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques .
2. Développez la section Cartes graphiques, cliquez avec le bouton droit sur la carte graphique active et choisissez Propriétés .
   

   

3. Accédez à l’onglet Pilote et sélectionnez Restaurer le pilote .
   

   

4. Choisissez une raison pour la restauration ou saisissez-en une dans le champ, puis confirmez en cliquant sur Oui .
   

   

5. Redémarrez votre PC pour appliquer les modifications.

De nombreux utilisateurs ont confirmé que le plantage de Firefox EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ peut provenir d’un bug du pilote graphique, et que le retour à une version antérieure du pilote résout souvent le problème. Vérifiez le rapport de plantage pour toute référence aux fichiers du pilote graphique.

Si l’option Restaurer le pilote est désactivée, visitez le site Web du fabricant pour rechercher et installer manuellement une version précédente du pilote.

3. Mettez à jour votre pilote graphique

1. Ouvrez la recherche en appuyant sur Windows+ S, tapez Gestionnaire de périphériques et sélectionnez le résultat approprié.
2. Double-cliquez sur Cartes graphiques, cliquez avec le bouton droit sur la carte graphique active et sélectionnez Mettre à jour le pilote .
   

   

3. Cliquez sur Rechercher automatiquement les pilotes et attendez que Windows recherche et installe la meilleure version disponible.
   

   

4. Redémarrez votre ordinateur pour appliquer les mises à jour.

Si la restauration du pilote n’est pas une option, sa mise à jour peut être utile. Si le problème est dû à un bug connu, il est probable que les développeurs fourniront un correctif dans une future mise à jour du pilote !

4. Téléchargez et installez la dernière version redistribuable de Visual C++

1. Visitez le site officiel de Microsoft et téléchargez les derniers redistribuables Visual C++ . Pour les systèmes 32 bits, téléchargez le package x86, tandis que pour les systèmes 64 bits, obtenez les packages x64 et x86.
   

   

2. Une fois le téléchargement terminé, exécutez le programme d’installation et suivez les instructions fournies à l’écran.
   

   

3. Enfin, redémarrez votre PC et voyez si l’erreur EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ dans Firefox est résolue.

5. Désactiver le mode de compatibilité pour Firefox

1. Faites un clic droit sur l’exécutable Firefox et choisissez Propriétés .
2. Accédez à l’onglet Compatibilité et décochez l’option Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour .
   

   

3. Cliquez sur Appliquer puis sur OK pour enregistrer vos modifications.
4. Redémarrez votre PC pour vérifier tout changement de comportement.

6. Évaluer les modules RAM

1. Appuyez sur Windows+ Spour accéder à la recherche, entrez Diagnostic de la mémoire Windows et sélectionnez le résultat correspondant.
2. Cliquez sur Redémarrer maintenant et vérifiez les problèmes .
   

   

3. Une fois l’analyse terminée, inspectez les journaux mdsched pour détecter tout problème signalé.

Si le diagnostic de la mémoire Windows ne révèle aucun problème, vous pouvez utiliser Memtest86+ , un outil de test de RAM open source robuste qui effectue des vérifications complètes sur des modules individuels pour identifier même les problèmes mineurs.

En cas de problème, le remplacement du module défectueux par un module compatible est essentiel pour résoudre le crash de Firefox EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ sous Windows !

7. Supprimez tout logiciel antivirus ou de sécurité tiers

1. Appuyez sur Windows+ Rpour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, tapez appwiz.cpl et appuyez sur Enter.
2. Recherchez tout antivirus tiers actif dans la liste et cliquez sur Désinstaller .
   

   

3. Suivez les instructions pour terminer la désinstallation, puis redémarrez votre PC pour vérifier les modifications.

Dans plusieurs cas de plantage de Firefox EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ, les utilisateurs ont découvert que des applications antivirus ou de sécurité étaient en cause. Cela inclut des programmes tels que Malwarebytes, AntiLogger, Avast et Internet Security Essentials. Si vous utilisez l’un de ces programmes, envisagez de le supprimer !

De plus, les solutions de sécurité laissent souvent des fichiers résiduels qui peuvent interférer avec Windows même après la désinstallation. Il est donc conseillé d’utiliser un outil de suppression de logiciel réputé pour éliminer tous les restes, y compris les fichiers et les entrées de registre.

Si tout le reste échoue, vous pouvez envisager de passer à Firefox Beta comme dernière option . Cette version du navigateur reçoit des mises à jour et des correctifs antérieurs, aidant les utilisateurs à éviter le crash EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ.

Pour des questions ou pour partager les solutions qui ont fonctionné pour vous, n’hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous.