Guide complet pour corriger l’erreur 0x00000193 sur Windows 11

Notes clés

  • Vérifiez votre connexion réseau et l’état de votre Xbox.
  • Vider le cache du Microsoft Store.
  • Inspectez les autorisations du compte Xbox et renouvelez les abonnements si nécessaire.

Dépannage du code d’erreur 0x00000193 dans Windows 11 et l’application Xbox

Avez-vous rencontré l’ erreur frustrante 0x00000193 lors de la navigation dans le Microsoft Store ou lors de sessions de jeu sur l’ application Xbox avec des titres populaires tels que Gears of War ? Ce guide vise à vous aider à identifier les causes de cette erreur et à mettre en œuvre des solutions efficaces pour une expérience fluide.

Comment résoudre l’erreur 0x00000193 dans Windows 11

Suivez ces étapes pour dépanner et résoudre efficacement l’erreur 0x00000193.

Étape 1 : Vérifiez votre connexion réseau et l’état de votre Xbox

Une mauvaise connexion réseau est une cause fréquente d’erreur 0x00000193. Commencez par vérifier les performances de votre réseau à l’aide d’un test de vitesse en ligne. Si la vitesse est insuffisante, redémarrez votre routeur. Pour obtenir de l’aide, contactez votre fournisseur d’accès Internet (FAI).

Si vous rencontrez cette erreur lorsque vous jouez à Gears of War sur l’application Xbox, assurez-vous que les paramètres de votre console et de votre PC sont corrects. Redémarrez les deux appareils, réinitialisez votre modem/routeur et utilisez le bouton Xbox pour accéder à Paramètres > Réseau et sélectionnez Tester la connexion réseau pour vérifier la qualité de votre connexion.

Conseil de pro : pour une connectivité stable, utilisez une configuration Ethernet filaire au lieu de vous fier au Wi-Fi.

Étape 2 : Vider le cache du Microsoft Store

Parfois, un cache corrompu peut entraîner l’erreur 0x00000193. Pour vider le cache, procédez comme suit :

  1. Ouvrez l’explorateur de fichiers en utilisant Win + E.
  2. Dans la barre d’adresse, saisissez : %localappdata%\Packages\Microsoft. WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache et appuyez sur Entrée.
  3. Sélectionnez tous les fichiers dans le dossier LocalCache et supprimez-les.

Une fois effacé, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l’erreur persiste.

Étape 3 : réinitialiser le Microsoft Store

Si la suppression du cache n’a pas fonctionné, la réinitialisation du Microsoft Store peut s’avérer utile. Cette action restaurera les paramètres par défaut, résolvant ainsi les erreurs de configuration potentielles :

  1. Ouvrez les paramètres.
  2. Accédez à Applications > Applications installées > Composants système.
  3. Recherchez « Microsoft Store ».
  4. Cliquez sur les trois points verticaux et sélectionnez Options avancées.
  5. Appuyez sur le bouton Réinitialiser.

Alternativement, vous pouvez saisir du texte wsreset.exe dans la boîte de dialogue Exécuter accessible par Win + R et cliquer sur OK.

Étape 4 : Vérifiez les autorisations du compte Xbox

Si vous rencontrez cette erreur pendant que vous jouez, assurez-vous que les autorisations de votre compte Xbox sont correctement configurées. Pour vérifier cela :

  1. Visitez account.microsoft.com.
  2. Accédez à Abonnement et services.
  3. Vérifiez si votre abonnement Xbox Live Gold est à jour.
  4. S’il est expiré, veuillez le renouveler et voir si le problème est résolu.

Confirmez les autorisations de jeu en ligne, en particulier si les titres de jeux comme Gears of War sont classés pour un public adulte.

Étape 5 : Réinstaller le jeu

Si l’erreur affecte un jeu spécifique sur l’application Xbox, envisagez de désinstaller et de réinstaller le jeu pour corriger les fichiers corrompus.

Étape 6 : Contacter l’équipe d’assistance

Si vous avez épuisé toutes les options précédentes, contacter l’équipe d’assistance peut être la meilleure solution. Vous pouvez soumettre un ticket d’assistance sur leur page officielle ou consulter les instructions de dépannage.

Pour obtenir de l’aide sur les jeux Xbox, visitez support.xbox.com.

Résumé

L’erreur 0x00000193 dans Windows 11 peut survenir pour diverses raisons, notamment des problèmes de réseau et des autorisations de compte. En suivant les étapes décrites dans ce guide, vous pouvez prendre des mesures logiques pour résoudre le problème efficacement. De la suppression du cache à la vérification de l’état de votre réseau, chaque approche peut potentiellement résoudre l’erreur et améliorer votre expérience de jeu.

Conclusion

Naviguer à travers l’erreur 0x00000193 peut être frustrant, surtout lorsque vous avez hâte de jouer à vos jeux préférés. Cependant, en appliquant systématiquement les solutions décrites, vous pouvez souvent résoudre le problème rapidement. N’oubliez pas de rester proactif avec la gestion de votre réseau et les paramètres de votre compte pour un jeu sans interruption !

FAQ (Foire aux questions)

Comment puis-je corriger une erreur de mémoire dans Windows 11 ?

Pour résoudre une erreur de mémoire, effectuez un test de mémoire pour identifier les problèmes potentiels liés à votre RAM.

Comment corriger une erreur de démarrage dans Windows 11 ?

Si Windows 11 ne démarre pas, utilisez la fonction de réparation du démarrage. Créez une clé USB bootable, redémarrez votre PC à partir de celle-ci et sélectionnez l’option Réparer votre ordinateur lorsque vous y êtes invité.