Comment résoudre les problèmes d’installation de Google Chrome sous Windows

2024/04/30

Notes clés

Les raisons courantes de l’échec de l’installation incluent des problèmes de logiciels conflictuels et de registre.
L’exécution du programme d’installation en tant qu’administrateur résout souvent les problèmes d’autorisation.
L’utilisation du programme d’installation autonome peut contourner les problèmes causés par les installations précédentes.

Résoudre les problèmes d’installation de Google Chrome sous Windows en toute simplicité

Installer Google Chrome sur un PC Windows peut être frustrant, mais c’est un obstacle courant pour de nombreux utilisateurs. Heureusement, ce guide vous fournira des étapes claires et pratiques pour diagnostiquer et résoudre les problèmes d’installation, garantissant ainsi une expérience fluide avec votre navigateur.

Solutions efficaces aux problèmes d’installation de Chrome

Si vous rencontrez des difficultés lors de l’installation de Google Chrome sous Windows, suivez ces étapes pour résoudre efficacement le problème. Bien que ces solutions puissent être mises en œuvre dans n’importe quel ordre, une application séquentielle peut donner de meilleurs résultats.

Étape 1 : Autoriser les installations à partir de sources externes

Pour installer Google Chrome en douceur, assurez-vous que vos paramètres Windows autorisent les installations à partir de sites tiers.

Pour Windows 11 :

Appuyez Windows + I pour ouvrir les Paramètres.
Sélectionnez Applications > Paramètres avancés de l’application.
Modifiez le paramètre dans la liste déroulante à côté de Choisir où obtenir les applications N’importe où.

Pour Windows 10 :

Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et choisissez Applications et fonctionnalités.
Recherchez et ajustez l’ option Choisir où obtenir les applications sur N’importe où.

Après avoir effectué les modifications, redémarrez votre PC et essayez à nouveau d’installer Google Chrome.

Étape 2 : Exécutez le programme d’installation de Chrome en tant qu’administrateur

Si vous n’êtes pas connecté en tant qu’administrateur, l’installation risque d’échouer. Faites un clic droit sur le fichier d’installation de Chrome et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ». Cliquez sur « Oui » à l’invite UAC et suivez les instructions à l’écran pour terminer l’installation.

Étape 3 : Activer le service BITS

Le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS) doit être actif pour installer des programmes. Pour vérifier cela :

Appuyez Windows + R et tapez services.msc, puis appuyez sur OK.
Recherchez le service de transfert intelligent en arrière-plan, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés.
Définissez le type de démarrage sur Automatique et cliquez sur Démarrer.

Redémarrez votre PC après avoir effectué ces modifications.

Étape 4 : Supprimer les entrées Google résiduelles du registre

La désinstallation de Chrome peut laisser des entrées de registre qui entravent les nouvelles installations. Pour les supprimer :

Appuyez sur Windows + R, tapez regedit, puis appuyez sur OK.
Accédez au dossier Google HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Google et supprimez-le.
Effectuez des suppressions similaires à HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Google.
Vérifiez également HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Google et retirez-les si vous en trouvez.

Après avoir supprimé ces entrées, redémarrez votre PC et essayez à nouveau d’installer Chrome.

Étape 5 : Utiliser le programme d’installation autonome pour Chrome

Si les étapes précédentes échouent, le téléchargement de la version autonome de Chrome peut résoudre les problèmes d’installation :

Visitez la page officielle du programme d’installation autonome de Chrome.
Cliquez sur le bouton Télécharger et choisissez un répertoire pour enregistrer le fichier.
Double-cliquez sur le programme d’installation téléchargé pour commencer l’installation.

Faites-nous savoir dans les commentaires quelle solution a finalement résolu votre problème d’installation de Chrome !

Recommandations supplémentaires

Mettez régulièrement à jour votre système d’exploitation Windows vers la dernière version.
Recherchez les logiciels antivirus susceptibles de bloquer les installations et désactivez-les temporairement si nécessaire.
Assurez-vous que votre connexion Internet est stable pendant le processus d’installation.

Résumé

Ce guide présente plusieurs méthodes pour résoudre les problèmes d’installation de Google Chrome sous Windows. Suivre ces étapes systématiquement peut considérablement améliorer vos chances de réussite et vous permettre de profiter pleinement des nombreuses fonctionnalités de Chrome.

Conclusion

Résoudre les problèmes d’installation de Google Chrome peut sembler complexe au premier abord, mais avec les bonnes techniques, vous pourrez les surmonter efficacement. Suivez ces étapes pour améliorer votre expérience et n’oubliez pas d’explorer d’autres navigateurs si nécessaire.

FAQ (Foire aux questions)

Quels sont les codes d’erreur courants lors de l’installation de Chrome ?

Les codes d’erreur courants incluent 4, 7, 12, 13, 31, 35, 57, 102, 103, 1603, 0x643 et 0x80070070.

Puis-je utiliser une ancienne version de Chrome si l’installation échoue ?

Il est déconseillé d’utiliser une version plus ancienne, car elle pourrait manquer de mises à jour importantes et de fonctionnalités de sécurité. Il est préférable de résoudre les problèmes d’installation de la dernière version.