Comment résoudre les problèmes d’installation de Google Chrome sous Windows

Notes clés

  • Les raisons courantes de l’échec de l’installation incluent des problèmes de logiciels conflictuels et de registre.
  • L’exécution du programme d’installation en tant qu’administrateur résout souvent les problèmes d’autorisation.
  • L’utilisation du programme d’installation autonome peut contourner les problèmes causés par les installations précédentes.

Résoudre les problèmes d’installation de Google Chrome sous Windows en toute simplicité

L’installation de Google Chrome sur votre PC Windows peut être frustrante, mais c’est un obstacle courant auquel de nombreux utilisateurs sont confrontés. Heureusement, ce guide vous fournira des étapes claires et pratiques pour diagnostiquer et résoudre les problèmes d’installation, garantissant une expérience fluide avec votre navigateur.

Solutions efficaces pour les problèmes d’installation de Chrome

Si vous rencontrez des difficultés lors de l’installation de Google Chrome sous Windows, suivez ces étapes pour résoudre efficacement le problème. Bien que ces solutions puissent être mises en œuvre dans n’importe quel ordre, les suivre de manière séquentielle peut donner de meilleurs résultats.

Étape 1 : Autoriser les installations à partir de sources externes

Pour installer Google Chrome en douceur, assurez-vous que vos paramètres Windows autorisent les installations à partir de sites tiers.

Pour Windows 11 :

  • Appuyez Windows + I pour ouvrir les Paramètres.
  • Sélectionnez Applications > Paramètres avancés des applications.
  • Modifiez le paramètre dans la liste déroulante à côté de Choisir où obtenir les applications N’importe où.

Pour Windows 10 :

  • Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et choisissez Applications et fonctionnalités.
  • Recherchez et ajustez l’ option Choisir où obtenir les applications sur N’importe où.

Après avoir effectué les modifications, redémarrez votre PC et essayez à nouveau d’installer Google Chrome.

Étape 2 : Exécutez le programme d’installation de Chrome en tant qu’administrateur

Si vous n’êtes pas connecté en tant qu’administrateur, l’installation peut échouer. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier d’installation de Chrome et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur. Cliquez sur Oui dans l’invite UAC et suivez les instructions à l’écran pour terminer l’installation.

Étape 3 : Activer le service BITS

Le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS) doit être en cours d’exécution pour installer des programmes. Pour vérifier cela :

  • Appuyez Windows + R et tapez services.msc, puis appuyez sur OK.
  • Recherchez le service de transfert intelligent en arrière-plan, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés.
  • Définissez le type de démarrage sur Automatique et cliquez sur Démarrer.

Redémarrez votre PC après avoir effectué ces modifications.

Étape 4 : Supprimer les entrées Google résiduelles du registre

La désinstallation de Chrome peut laisser des entrées de registre qui entravent les nouvelles installations. Pour les supprimer :

  • Appuyez sur Windows + R, tapez regedit et appuyez sur OK.
  • Accédez au dossier Google HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Google et supprimez-le.
  • Effectuez des suppressions similaires à HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Google.
  • Vérifiez également s’il HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Google y en a et supprimez-les si nécessaire.

Après avoir supprimé ces entrées, redémarrez votre PC et essayez à nouveau d’installer Chrome.

Étape 5 : utiliser le programme d’installation autonome pour Chrome

Si les étapes précédentes échouent, le téléchargement de la version autonome de Chrome peut résoudre les problèmes d’installation :

Faites-nous savoir dans les commentaires quelle solution a finalement résolu votre problème d’installation de Chrome !

Recommandations supplémentaires

  • Mettez régulièrement à jour votre système d’exploitation Windows vers la dernière version.
  • Recherchez les logiciels antivirus susceptibles de bloquer les installations et désactivez-les temporairement si nécessaire.
  • Assurez-vous que votre connexion Internet est stable pendant le processus d’installation.

Résumé

Ce guide présente plusieurs méthodes de dépannage des problèmes d’installation de Google Chrome sous Windows. Suivre les étapes de manière systématique peut améliorer considérablement vos chances de réussite de l’installation, vous permettant ainsi de profiter des nombreuses fonctionnalités offertes par Chrome.

Conclusion

La résolution des problèmes d’installation avec Google Chrome peut sembler intimidante au premier abord, mais avec les bonnes techniques, vous pouvez les surmonter efficacement. Suivez ces étapes concrètes pour améliorer votre expérience et n’oubliez pas d’explorer d’autres navigateurs si nécessaire.

FAQ (Foire aux questions)

Quels sont les codes d’erreur courants lors de l’installation de Chrome ?

Les codes d’erreur courants incluent 4, 7, 12, 13, 31, 35, 57, 102, 103, 1603, 0x643 et 0x80070070.

Puis-je utiliser une ancienne version de Chrome si l’installation échoue ?

Il n’est pas recommandé d’utiliser une version plus ancienne, car elle peut manquer de mises à jour importantes et de fonctionnalités de sécurité. Il est préférable de résoudre les problèmes d’installation pour la dernière version.