Solution : la mise à jour de vos informations de sécurité est toujours en attente
Notes clés
- Vous pouvez annuler la demande en attente si nécessaire.
- La période d’attente pour que les modifications prennent effet est de 30 jours.
- Utilisez les meilleures pratiques de sécurité pour éviter de futurs problèmes.
Résoudre le message « Vos informations de sécurité sont toujours en attente » dans les comptes Microsoft
Il peut être frustrant de recevoir le message « Vos informations de sécurité sont en attente de modification » lorsque vous essayez d’accéder à votre compte Microsoft. Ce guide vous explique comment résoudre rapidement ce problème.
Comment résoudre le problème « Vos informations de sécurité sont toujours en attente »
Étape 1 : Annuler la demande
Si vous avez récemment supprimé les informations de sécurité, suivez ces étapes :
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Accédez à la page Sécurité de votre compte Microsoft et connectez-vous.
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Localisez la section Vos informations de sécurité sont toujours en attente de modification et cliquez sur le lien correspondant pour annuler la demande.
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Suivez les instructions à l’écran pour finaliser l’annulation.
Conseil de pro : assurez-vous que votre navigateur est à jour pour une expérience optimale lors de la gestion de votre compte.
Étape 2 : Que se passe-t-il si quelqu’un d’autre effectue les modifications ?
Si vous pensez que des modifications non autorisées ont été apportées à votre compte :
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Accédez à la page Sécurité et connectez-vous à votre compte Microsoft.
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Dans la section Vos informations de sécurité sont toujours en attente de modification, cliquez sur Faites-le nous savoir.
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Suivez les instructions fournies pour signaler les modifications non autorisées.
Étape 3 : Que faire pendant la période d’attente de 30 jours
| Catégorie | Ce que vous pouvez faire | Ce que tu ne peux pas faire |
| Services d’accès | Connectez-vous à des services tels que Xbox, Outlook.com, Skype et OneDrive. | Accédez au coffre-fort OneDrive. |
| Effectuer des mises à jour nécessitant un code de sécurité | – | Mettez à jour votre mot de passe, vos alias de compte ou votre contrôle parental. |
| Gérer les paiements | Consultez l’historique des commandes, gérez les abonnements et effectuez des achats sur le Microsoft Store. | Mettre à jour les informations de carte de crédit. |
Si vous utilisez la vérification en deux étapes, pensez à utiliser l’application Authenticator pour les connexions ou d’autres méthodes pour recevoir des codes de vérification.
Étape 4 : Meilleures pratiques de sécurité pour éviter de futurs problèmes
- Utilisez une application d’authentification pour une sécurité renforcée.
- Ayez au moins une option de sécurité valide disponible à tout moment.
- Évitez de modifier toutes les informations de sécurité simultanément.
- Vérifiez et mettez à jour régulièrement vos informations de sécurité pour garantir leur exactitude.
- Assurez-vous que tout numéro de téléphone utilisé est valide et capable de recevoir des messages texte.
Résumé
En résumé, si vous recevez le message « Vos informations de sécurité sont toujours en attente », vous pouvez annuler la demande, le cas échéant, ou attendre les 30 jours requis pour que les modifications prennent effet. N’oubliez pas d’appliquer les bonnes pratiques pour sécuriser votre compte à l’avenir.
Conclusion
Gérer les messages de sécurité de compte peut s’avérer complexe, mais en suivant les étapes décrites, vous pourrez gérer efficacement les modifications en attente sur votre compte Microsoft. Privilégiez toujours la sécurisation de vos informations sensibles pour éviter de telles situations à l’avenir.
FAQ (Foire aux questions)
1. Combien de temps dois-je attendre pour que les modifications de mes informations de sécurité prennent effet ?
Vous devez attendre 30 jours pour que les modifications prennent effet, car il s’agit d’une mesure de sécurité mise en œuvre par Microsoft.
2. Puis-je accélérer le processus de modification de mes informations de sécurité ?
Malheureusement, le délai d’attente de 30 jours ne peut être accéléré. Assurez-vous que vos informations de sécurité sont correctes et valides pour réduire les délais d’attente futurs.