Résoudre les erreurs de connexion Xbox 0x80070102 et 0x0000042B

2024/07/08

Notes clés

Erreurs courantes de connexion Xbox : 0x80070102 et 0x0000042B
Vérifiez l’état du serveur Xbox avant de réparer
Les solutions potentielles incluent la suppression du cache, la vérification de la connexion Internet et la réinitialisation de votre console.

Dépannage des erreurs de connexion Xbox sur votre PC Windows

Les erreurs de connexion Xbox peuvent perturber votre expérience de jeu, souvent dues à des problèmes de serveur ou à des bugs internes de l’application. Comprendre différentes solutions peut vous faire gagner du temps et vous permettre de jouer à nouveau sans problème.

Les erreurs de connexion sur Xbox surviennent généralement dans des conditions telles que :

Problèmes de serveur : De nombreuses erreurs Xbox sont liées à des pannes de service de jeu. Vérifiez toujours l’état du serveur Xbox en premier.
Débit Internet lent : une bande passante Internet insuffisante peut entraîner des problèmes de connexion. Tester et éventuellement redémarrer votre routeur peut vous aider.
Cache accumulé : une accumulation de cache d’application peut entraîner des problèmes, nécessitant un nettoyage périodique.
Date et heure incorrectes : si l’horloge de votre système est désactivée, cela peut interférer avec les connexions et les inscriptions au serveur.

Examinons de plus près les solutions pour résoudre ces problèmes.

Résolution de l’erreur de connexion Xbox 0x80070102

Pour corriger le code d’erreur 0x80070102 lors des tentatives de connexion Xbox, suivez ces correctifs guidés :

Étape 1 : Vérifiez l’état du serveur Xbox

Commencez par consulter la page d’état du serveur Xbox. Vérifiez si des services sont en panne et attendez qu’ils soient opérationnels avant de tenter de vous reconnecter.

Étape 2 : redémarrez votre console

Un simple redémarrage peut résoudre les problèmes de connexion. Voici comment :

Appuyez sur le bouton Xbox de votre manette et maintenez-le enfoncé.
Lorsque le Power Center apparaît, sélectionnez Redémarrer la console.
Confirmez en sélectionnant à nouveau Redémarrer.

Étape 3 : Réinitialisez votre console Xbox

Si les étapes précédentes n’ont pas fonctionné, essayez de réinitialiser votre console :

Appuyez sur le bouton Xbox et maintenez-le enfoncé pour l’éteindre.
Après avoir éteint l’appareil, maintenez simultanément les boutons Pair et Eject enfoncés.
Continuez à maintenir ces boutons enfoncés tout en appuyant sur le bouton d’alimentation.
Une fois l’écran de dépannage affiché, choisissez l’option Réinitialiser tout en conservant vos jeux et applications.

Après la réinitialisation, essayez de vous connecter à nouveau.

Si le problème persiste, il se peut que vous ne soyez pas connecté à un réseau stable. Essayez de vous déconnecter, de redémarrer votre carte réseau, puis de vous reconnecter. Si le problème persiste, envisagez de changer de FAI.

Correction de l’erreur de connexion Xbox 0x0000042B

Si vous rencontrez le code d’erreur 0x0000042B, cela signifie que vous rencontrez un autre problème de connexion courant. Voici comment le résoudre :

Étape 1 : Vérifiez votre connexion Internet

Assurez-vous d’avoir une connexion internet adéquate, car des erreurs de connexion peuvent survenir en raison de problèmes de réseau. Si votre connexion est lente, pensez à redémarrer votre routeur ou à contacter votre FAI pour obtenir des améliorations.

Étape 2 : Vider le cache Xbox

Suivez ces étapes pour nettoyer votre cache :

Ouvrez l’explorateur de fichiers en utilisant Win + E.
Accédez à C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Packages\Microsoft. XboxIdentityProvider_8wekyb3d8bbwe\AC\TokenBroker.
Supprimez les dossiers Comptes et Cache Shift + Del en les sélectionnant et en appuyant sur.
Redémarrez votre PC et essayez de vous connecter à nouveau.

Étape 3 : Réparer ou réinitialiser l’application Xbox

Si la suppression du cache ne résout pas l’erreur, vous devrez peut-être réparer ou réinitialiser l’application :

Ouvrez le menu Applications installées à l’aide de Win + X.
Recherchez « Xbox » et sélectionnez-le dans la liste.
Cliquez sur les trois points et choisissez Options avancées.
Faites défiler jusqu’à la section Réinitialiser ; appuyez d’abord sur Réparer, puis redémarrez votre PC.
Si le problème persiste, revenez à la section Réinitialiser et sélectionnez Réinitialiser.

Après la réinitialisation, essayez de vous connecter à nouveau à votre compte Xbox.

Étape 4 : Redémarrez les services liés à la Xbox via CMD

Exécutez les commandes suivantes dans l’invite de commandes en tant qu’administrateur pour redémarrer les services Xbox nécessaires :

net stop iphlpsvc net start iphlpsvc net stop XblAuthManager net start XblAuthManager net stop wuauserv net start wuauserv net stop bits net start bits net stop XboxGipSvc net start XboxGipvc net stop InstallService net start InstallService

Redémarrez ensuite votre PC pour vérifier si cela résout le problème.

Étape 5 : Réinstaller le Microsoft Store à l’aide de PowerShell

Si aucune des solutions précédentes n’a fonctionné, envisagez de réinstaller le Microsoft Store :

Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Une fois réinstallé, essayez de vous connecter à nouveau à votre compte Xbox.

Impact d’une date et d’une heure incorrectes sur la connexion Xbox

Des erreurs peuvent survenir si les paramètres d’heure de votre appareil sont incorrects. Pour maintenir une synchronisation correcte avec les serveurs Xbox, assurez-vous que la date et l’heure sont correctement réglées. Vous pouvez ajuster ces paramètres :

Appuyez sur Win + I pour ouvrir les paramètres.
Accédez à Heure et langue, puis cliquez sur Date et heure.
Activez Définir l’heure automatiquement et Définir le fuseau horaire automatiquement.
Cliquez sur le bouton Synchroniser maintenant sous Paramètres supplémentaires.

Redémarrez votre PC et vérifiez si les problèmes sont résolus.

Réinitialisation d’usine de votre console Xbox

Dans les cas où tout le reste échoue, vous pouvez effectuer une réinitialisation d’usine :

Maintenez les boutons Pair et Eject enfoncés jusqu’à ce que vous atteigniez l’écran de dépannage.
Vous pouvez également accéder aux Paramètres via le Guide Xbox, accéder à Profil et système > Paramètres > Système, cliquer sur Informations sur la console et choisir de réinitialiser votre console.

Assurez-vous de sélectionner l’option Réinitialiser lorsque vous y êtes invité.

Résumé

Résoudre les erreurs de connexion Xbox telles que 0x80070102 et 0x0000042B peut être simple en suivant les étapes fournies. Commencez toujours par vérifier l’état du serveur, car de nombreux problèmes surviennent en raison de pannes de serveur ou de problèmes de connectivité. Des opérations de maintenance régulières, comme le vidage du cache et la synchronisation de l’heure, peuvent prévenir de nombreux problèmes.

Conclusion

En appliquant ces stratégies de dépannage, vous pourrez rapidement résoudre les erreurs de connexion Xbox sur votre PC Windows. Des vérifications et des mises à jour régulières vous permettront de jouer de manière fluide et agréable. N’hésitez pas à consulter ces solutions dès que des problèmes surviennent.

FAQ (Foire aux questions)

Que dois-je faire si je rencontre toujours des erreurs de connexion Xbox ?

Si les problèmes persistent, envisagez de réinitialiser votre console aux paramètres d’usine, ce qui peut résoudre des problèmes système plus profonds.

À quelle fréquence dois-je vider le cache de ma Xbox ?

Il est conseillé de vider votre cache toutes les quelques semaines ou si vous rencontrez des problèmes de connexion répétés.