Comment résoudre le code d’erreur Xbox 0x87e00196 sur votre PC Windows
Notes clés
- Assurez-vous que l’application Services de jeux est opérationnelle et s’exécute en arrière-plan.
- Réparez ou réinitialisez le package de services de jeu si les problèmes persistent.
- Réinstallez l’application Services de jeu si tout le reste échoue.
Comment résoudre le code d’erreur Xbox 0x87e00196 sur votre PC Windows
Rencontrer le code d’erreur Xbox 0x87e00196 lors de l’installation ou des mises à jour d’un jeu peut être frustrant. Ce guide propose des étapes pratiques pour résoudre ce problème efficacement et garantir une expérience de jeu ininterrompue.
Solutions étape par étape pour corriger le code d’erreur 0x87e00196
Résolvez le code d’erreur Xbox 0x87e00196 sur votre PC Windows 10/11 en appliquant les procédures décrites ci-dessous. Si vous en avez déjà essayé, il est conseillé de réinstaller l’application Gaming Services.
Étape 1 : Vérifiez l’état des services de jeux Microsoft
Avant de procéder aux correctifs, vérifiez l’état des services Xbox Live. Assurez-vous que les services de jeu répertoriés sont opérationnels avant de tenter de résoudre les problèmes.
Étape 2 : Vérifiez si les services de jeu s’exécutent en arrière-plan
Pour vérifier si les services de jeu sont actifs, ouvrez le Gestionnaire des tâches :
- Appuyez Ctrl + Shift + Esc pour lancer le Gestionnaire des tâches.
- Faites défiler jusqu’à l’ entrée GamingServices pour vérifier son statut.
Si l’état indique « Arrêté », faites un clic droit et sélectionnez Démarrer. Après le démarrage, redémarrez votre PC.
Étape 3 : Mettre à jour les services de jeu et garantir le fonctionnement en arrière-plan
Une version obsolète des services de jeux peut déclencher l’erreur 0x87e00196. Pour mettre à jour :
- Ouvrez le Microsoft Store et recherchez « Services de jeux ».
- Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la.
Ensuite, assurez-vous qu’il est autorisé à s’exécuter en arrière-plan :
- Faites un clic droit sur l’icône Windows, sélectionnez Applications installées.
- Recherchez Services de jeux, cliquez sur les trois points à côté et sélectionnez Options avancées.
- Sous « Autorisations des applications en arrière-plan », passez à Toujours.
Redémarrez votre PC et voyez si cela résout le problème.
Étape 4 : Réparer ou réinitialiser le forfait de services de jeu
Les symptômes de l’erreur 0x87e00196 peuvent apparaître même si les vérifications initiales sont satisfaisantes. Réparez ou réinitialisez les services de jeu :
- Appuyez Win + I pour ouvrir les paramètres.
- Accédez à Applications > Applications installées.
- Recherchez « Services de jeux » et sélectionnez Options avancées.
- Dans la section Réinitialiser, cliquez d’abord sur Réparer. Si l’erreur persiste, cliquez ensuite sur Réinitialiser.
Redémarrez ensuite votre ordinateur.
Étape 5 : Réinstaller le package de services de jeu
En cas d’échec, désinstallez et réinstallez Gaming Services. Procédez comme suit :
- Ouvrez le terminal Windows (Admin) à partir du menu d’alimentation en appuyant sur Win + X.
- Autorisez si vous y êtes invité par la fenêtre UAC.
- Dans le terminal surélevé, exécutez :
Get-AppxPackage *gamingservices* -allusers | remove-appxpackage -allusers
Après la suppression, redémarrez votre PC, puis réinstallez à partir du Microsoft Store à l’aide de la commande :
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
Cela ouvrira la page de l’application Services de jeu dans le magasin pour l’installation.
Résumé
Pour résoudre le code d’erreur Xbox 0x87e00196, il faut vérifier l’état des services de jeu, s’assurer qu’ils fonctionnent en arrière-plan, mettre à jour ou réinitialiser l’application et, si nécessaire, réinstaller le package des services de jeu. Suivre ces étapes systématiques devrait vous aider à gérer efficacement les installations et les mises à jour de vos jeux.
Conclusion
En suivant les étapes fournies, vous pouvez résoudre efficacement le code d’erreur Xbox 0x87e00196. Assurez-vous de maintenir une application de services de jeux à jour et fonctionnelle pour profiter d’une expérience de jeu fluide sur votre PC Windows.
FAQ (Foire aux questions)
Comment réinstaller la Game Bar sur un PC Windows ?
Vous pouvez désinstaller la Game Bar en exécutant : Get-AppxPackage Microsoft. XboxGamingOverlay | Remove-AppxPackage. Pour réinstaller, visitez le site officiel de la Xbox Game Bar et cliquez sur Obtenir.
Pourquoi Forza Horizon ne se télécharge pas sur mon ordinateur ?
Des incompatibilités peuvent empêcher le téléchargement. Assurez-vous que votre PC possède la configuration minimale requise pour le jeu. Synchronisez votre horloge, désactivez le pare-feu, videz les dossiers temporaires ou réinstallez l’application Xbox. Pensez également à réinitialiser les services de jeu aux paramètres par défaut.