Comment résoudre l’erreur de mise à jour Windows 0x8007065e sur un PC Windows 10

Étape 1 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

L’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update est un outil intégré qui détecte et corrige automatiquement les problèmes de Windows Update. Voici comment l’exécuter :

• Connectez-vous à votre ordinateur en tant qu’administrateur.
• Ouvrez l’ application Paramètres et accédez à Mise à jour et sécurité.
• Sélectionnez Dépannage dans la barre latérale gauche, puis choisissez Windows Update sur la droite.
• Cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes pour lancer le processus.

Conseil de pro : après le processus, redémarrez votre ordinateur pour appliquer les correctifs.

Étape 2 : installer manuellement la dernière mise à jour cumulative

Pour résoudre les erreurs de téléchargement, l’installation manuelle de la dernière mise à jour cumulative peut s’avérer utile. Suivez ces étapes :

1. Visitez la page Historique des mises à jour de Windows 10.
2. Retrouvez les mises à jour cumulatives les plus récentes répertoriées sur cette page.
3. Copiez le numéro de la base de connaissances de la mise à jour (par exemple, KB4512534 ) et accédez au site du catalogue Microsoft Update.
4. Collez le numéro KB dans le champ de recherche et appuyez sur Enter.
5. Téléchargez la mise à jour adaptée à l’architecture de votre système (32 bits ou 64 bits).
6. Après le téléchargement, installez les mises à jour et redémarrez votre système.

Étape 3 : renommer le dossier SoftwareDistribution

Renommer le dossier SoftwareDistribution peut aider à résoudre l’erreur de mise à jour :

• Cliquez sur l’ icône Rechercher et tapez Invite de commandes.
• Cliquez avec le bouton droit sur le résultat de l’invite de commande et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
• Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui pour autoriser.
• Entrez les commandes suivantes de manière séquentielle :

NET STOP WUAUSERV

REN C:\WINDOWS\SoftwareDistribution SDOLD

NET START WUAUSERV

Conseil de pro : assurez-vous toujours de redémarrer votre ordinateur après avoir apporté des modifications au système.

Étape 4 : Effectuer une analyse des fichiers système

Des fichiers système corrompus peuvent entraîner des erreurs, notamment 0x8007065e. Utilisez la commande SFC pour les réparer :

• Appuyez sur Win + S pour ouvrir la barre de recherche.
• Tapez Invite de commandes, cliquez avec le bouton droit et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.
• Confirmez en cliquant sur Oui dans l’invite Contrôle de compte d’utilisateur.
• Exécutez la commande sfc /scannow pour analyser et réparer les fichiers système.

Conseil de pro : n’oubliez pas de redémarrer votre ordinateur après l’analyse pour garantir que les réparations prennent effet.

Étape 5 : Restaurer la santé et les performances des fichiers

La commande DISM peut aider à restaurer la santé et les performances en réparant les fichiers image Windows :

• Appuyez sur Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
• Tapez cmd et appuyez sur Ctrl + Shift + Enter pour un accès administrateur.
• Si vous y êtes invité, cliquez sur Oui.
• Exécutez la commande suivante : DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.

Conseil de pro : ce processus peut prendre un certain temps, alors soyez patient pendant qu’il se termine.

Étape 6 : Réinitialiser les composants de Windows Update

Si l’erreur persiste, la réinitialisation des composants de Windows Update pourrait être votre dernière option :

• Cliquez sur le bouton Démarrer et tapez cmd.
• Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
• Lorsque l’UAC vous y invite, cliquez sur Oui.
• Entrez chacune de ces commandes séparément :

net stop bits

net stop wuauserv

net stop appidsvc

net stop cryptsvc

Après ces commandes, exécutez les commandes ci-dessous pour supprimer les anciens fichiers de mise à jour :

Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"

rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q

rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q

Enfin, redémarrez les services :

net start bits

net start wuauserv

net start appidsvc

net start cryptsvc

Conseil de pro : assurez-vous de redémarrer votre système après avoir effectué ces actions pour finaliser toutes les modifications.

Quelles sont les causes de l’erreur de mise à jour Windows 0x8007065e ?

Puis-je résoudre cette erreur sans compétences techniques ?