Comment résoudre le problème de l’écran bloqué au redémarrage de Windows

Étape 1 : Soyez patient et attendez

Parfois, le système nécessite un délai supplémentaire après la mise à jour. Attendez de voir s’il redémarre.

Étape 2 : Déconnectez tous les périphériques USB externes

Retirez tous les périphériques USB externes et effectuez un arrêt brutal si le problème persiste.

Étape 3 : Forcer le redémarrage de votre ordinateur

Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pour éteindre votre PC. Attendez 5 à 10 secondes, puis redémarrez et vérifiez si le problème persiste.

Conseil de pro : vous pouvez également l’utiliser shutdown -r dans l’invite de commande si elle est accessible.

Étape 4 : Accéder au mode sans échec

Si vous ne pouvez pas éteindre, démarrez en mode sans échec :

• Redémarrez votre PC.
• Appuyez sur F8 avant que le logo Windows n’apparaisse.
• Sélectionnez le mode sans échec dans les options de démarrage avancées.

Étape 5 : Mettez à jour vos pilotes

Des pilotes obsolètes peuvent être à l’origine de ce problème ; vérifiez les mises à jour :

• Accédez à Paramètres > Windows Update > Options avancées.
• Explorez les mises à jour facultatives pour les mises à jour de pilotes en attente.
• Sélectionnez les mises à jour, puis cliquez sur Télécharger et installer.

Étape 6 : Terminer les applications qui ne répondent pas

Les applications qui ne répondent pas peuvent bloquer votre système. Ouvrez le Gestionnaire des tâches en appuyant sur Ctrl + Shift + Esc et terminez les tâches si nécessaire.

Étape 7 : utiliser les outils SFC, DISM et CHKDSK

Réparez les fichiers système avec ces commandes :

• Entrez dans l’environnement de récupération en redémarrant de force 2 à 3 fois.
• Accédez à l’invite de commande et exécutez sfc /scannow, suivi des commandes DISM :
• Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
• Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
• Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• Enfin, vérifiez les problèmes de disque dur avec chkdsk C: /f /r /x.

Étape 8 : Rechercher les logiciels malveillants

Des logiciels malveillants peuvent être à l’origine de ce problème. Démarrez en mode sans échec pour désactiver Windows Defender et exécuter une analyse complète du système.

Étape 9 : Désinstaller les mises à jour récentes

Si le problème a commencé après une mise à jour, désinstallez-la :

• Accéder aux options de démarrage avancées.
• Sélectionnez Dépannage > Options avancées > Désinstaller les mises à jour.
• Choisissez de désinstaller la dernière mise à jour de qualité ou de fonctionnalité.

Étape 10 : Exécuter la restauration du système

Si vous avez des points de restauration, effectuez une restauration du système :

• Accédez à Démarrage avancé > Dépannage > Options avancées.
• Suivez les instructions pour sélectionner votre point de restauration.

Étape 11 : Appliquer la réparation de démarrage

Utilisez l’outil de réparation du démarrage pour corriger automatiquement les problèmes de démarrage. Accédez-y via les options de démarrage avancées.