Correctif – Windows ne peut pas se connecter à l’erreur d’imprimante 0x000006e4

"Windows can't connect to the printer, operation failed with error 0x000006e4"

Ou, RPC_S_CANNOT_SUPPORT, Error 0x000006e4

Qu’est-ce qui cause l’erreur d’imprimante 0x000006e4 sous Windows ?

Voici quelques raisons pouvant provoquer cette erreur d’impression 0x000006e4 sur un PC Windows 11 ou 10 –

• Registre Windows corrompu
• Fichiers système manquants
• Entrées erronées d’applications déjà supprimées de votre appareil

Garder une trace de ce qui aurait pu mal se passer aide beaucoup à corriger ces erreurs d’imprimante. Apprenons toutes les manières possibles de résoudre ce problème sous Windows 11/10 –

Comment réparer l’erreur d’imprimante 0x000006e4 sous Windows 11/10

Si Windows 11/10 ne reconnaît pas ou ne se connecte pas à l’imprimante lors de l’impression de documents, entraînant ainsi un code d’erreur 0x000006e4, essayez ces solutions une par une. Lisez la solution au préalable avant de l’appliquer. Cela vous aidera à trouver la raison exacte derrière ce problème, tout comme le correctif qui devrait s’appliquer.

1] Désinstallez la mise à jour cumulative défectueuse

Lorsque vous mettez à niveau votre système d’exploitation Build existant vers sa prochaine version disponible, tous les composants et services Windows sont réinitialisés. Le système ne reconnaît donc pas le paramètre d’impression que vous avez effectué précédemment. En conséquence, l’erreur 0x000006e4 ou d’autres problèmes similaires peuvent survenir. La meilleure façon de résoudre ce problème consiste à désinstaller la mise à jour cumulative qui a déclenché le problème de l’imprimante.

Cependant, si vous n’avez installé aucune mise à jour cumulative récente et que vous rencontrez néanmoins un problème d’imprimante, essayez les correctifs décrits ci-dessous :

2] Exécutez le vérificateur de fichiers système

Souvent, des erreurs telles que 0x000006e4 se produisent simplement parce qu’il manque des fichiers importants sur votre appareil après la mise à jour de Windows. Vous pouvez résoudre ce problème en exécutant l’outil SFC. Voici comment utiliser le programme utilitaire SFC sous Windows 11/10 –

• Appuyez sur Win + S et tapez « CMD ».
• Faites un clic droit sur le premier résultat et sélectionnez l’option – Exécuter en tant qu’administrateur.
• Cela lancera l’ invite de commande en tant qu’administrateur .
• Sur la console élevée, tapez ce qui suit et appuyez sur Entrée :

sfc /scannow

• Laissez ce code s’exécuter tant qu’il atteint 100 %.
• Lorsqu’il atteint cette marque, fermez CMD et redémarrez votre PC.

3] Purger le contenu du spouleur d’impression

Si vous ne souhaitez pas restaurer votre système d’exploitation à sa version précédente, vous devez effacer tout le contenu du service de spouleur d’impression. Après avoir vidé tout le cache, vous pouvez ajouter manuellement l’imprimante à votre ordinateur. Voici comment purger le cache stocké dans le dossier du spouleur d’impression :

• Tout d’abord, ouvrez l’Explorateur de fichiers en appuyant sur Win + E.
• Lorsque l’Explorateur Windows s’ouvre, accédez au chemin ci-dessous :

C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3

C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86\3

• Après avoir parcouru le dossier ci-dessus, coupez tout son contenu et déplacez-le vers un dossier séparé. Conservez ce dossier dans un endroit sûr, car vous pourriez en avoir besoin si cette solution ne fonctionne pas.
• Appuyez sur Win + R pour démarrer la boîte de dialogue Exécuter.
• Tapez «services.msc » dans la zone de texte et appuyez sur OK .
• Lorsque la fenêtre Services apparaît, recherchez le service qui porte le nom – « Spouleur d’impression ».
• Faites un clic droit sur ce service et appuyez sur l’option – Redémarrer .

Jusqu’à présent, nous avons supprimé le cache du pilote stocké et redémarré le service de spouleur d’impression. Maintenant, vous ouvrez le Panneau de configuration et supprimez l’imprimante précédemment installée. Après l’avoir supprimé avec succès, suivez ces instructions pour ajouter manuellement une imprimante à votre ordinateur.

J’espère que cette méthode aidera à corriger l’erreur d’imprimante 0x000006e4 sans désinstaller les récentes mises à jour de sécurité/non-sécurité sur un PC Windows 11/10.