Dépannage : le point d’accès mobile Windows 11 continue de se déconnecter

Étape 1 : Utiliser les outils de dépannage de connexion

Lancer des dépanneurs pour diagnostiquer et corriger les problèmes de réseau :

1.1 Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de carte réseau

1. Appuyez sur la Windows touche et sélectionnez Paramètres.
2. Cliquez sur Système, puis accédez à Dépannage.
3. Sélectionnez Autres dépanneurs.
4. Localisez l’ utilitaire de résolution des problèmes de la carte réseau et cliquez sur Exécuter.

1.2 Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet

1. Ouvrez à nouveau les Paramètres via la Windows touche.
2. Accédez à Système et cliquez sur Dépannage.
3. Cliquez sur Autres outils de dépannage.
4. Recherchez les connexions Internet et appuyez sur Exécuter.
5. Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus de dépannage.

Étape 2 : Redémarrer les services essentiels

Certains services doivent être opérationnels pour que votre point d’accès mobile fonctionne correctement :

1. Ouvrez Run la boîte de dialogue en appuyant sur Windows + R, tapez services.msc et appuyez sur Enter.
2. Recherchez WLAN AutoConfig, double-cliquez dessus et définissez le type de démarrage sur Automatique. Démarrez le service s’il n’est pas en cours d’exécution.
3. Répétez l’opération pour le service de point d’accès Windows Mobile.

Étape 3 : Modifier les paramètres d’économie d’énergie

Les fonctions d’économie d’énergie peuvent provoquer par inadvertance la déconnexion de votre point d’accès :

3.1 Paramètres du point d’accès

1. Accédez aux Paramètres et passez à Réseau et Internet.
2. Cliquez sur Point d’accès mobile et assurez-vous que l’option Partager ma connexion Internet est activée.
3. Désactivez le paramètre « Lorsqu’aucun appareil n’est connecté, désactiver automatiquement le point d’accès mobile ».

3.2 Paramètres de l’appareil

1. Appuyez sur Win + I pour accéder aux Paramètres.
2. Sélectionnez Système > Alimentation.
3. Assurez-vous que les paramètres d’économie de batterie sont désactivés ou définis sur Jamais.

Étape 4 : Désactivez temporairement votre antivirus

Parfois, un logiciel antivirus peut interférer avec votre connexion :

1. Ouvrez le menu Démarrer, recherchez Sécurité Windows et cliquez sur Ouvrir.
2. Accédez à Pare-feu et protection réseau et sélectionnez Réseau public.
3. Désactivez le pare-feu Microsoft Defender.

Étape 5 : Mettre à jour les paramètres DNS

La modification de vos paramètres DNS peut résoudre les problèmes de connectivité :

1. Appuyez sur Windows, tapez Panneau de configuration et sélectionnez Ouvrir.
2. Sélectionnez Réseau et Internet > Centre Réseau et partage.
3. Cliquez sur Modifier les paramètres de l’adaptateur.
4. Cliquez avec le bouton droit sur votre connexion Wi-Fi, sélectionnez Propriétés et choisissez l’ option Version du protocole Internet appropriée.

Étape 6 : Mettre à jour les pilotes réseau

Assurez-vous que vos pilotes réseau sont à jour :

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques via la Windows clé.
2. Développez la catégorie Adaptateurs réseau, faites un clic droit et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
3. Choisissez Rechercher automatiquement les pilotes mis à jour.

Étape 7 : Reconfigurer les options de sécurité du point d’accès

Assurez-vous que les paramètres de sécurité de votre point d’accès sont correctement configurés :

1. Accédez aux Paramètres de votre smartphone et choisissez Connexions.
2. Sélectionnez Point d’accès mobile et partage de connexion, puis configurez le point d’accès mobile.
3. Définissez le type de sécurité sur WPA2 et enregistrez les modifications.

Étape 8 : Réinitialiser la configuration de votre réseau

Une réinitialisation du réseau peut souvent résoudre les problèmes persistants :

1. Accédez aux paramètres en appuyant sur Windows.
2. Accédez à Réseau et Internet et sélectionnez Paramètres réseau avancés.
3. Cliquez sur Réinitialisation du réseau et confirmez votre action.

Pourquoi mon point d’accès mobile continue-t-il de se déconnecter sous Windows 11 ?

Comment puis-je améliorer la stabilité de mon point d’accès mobile ?