Résoudre le problème de statut WhatsApp qui ne s’affiche pas sur iPhone
Vous rencontrez des problèmes avec les statuts WhatsApp qui n’apparaissent pas sur votre iPhone ? Depuis le déploiement de la fonctionnalité de statut WhatsApp, la possibilité d’afficher et de mettre à jour les statuts est devenue une partie intégrante de l’utilisation de l’application. Si vous ne parvenez pas à afficher les statuts ou à télécharger vos propres fichiers multimédias, les solutions suivantes peuvent vous aider à résoudre le problème.
Solution 1 – Mettre à jour WhatsApp
Si un bug est à l’origine de ce problème, la mise à jour de WhatsApp pourrait être votre meilleure solution.
Étape 1 – Tout d’abord, quittez WhatsApp et ouvrez l’ App Store .
Étape 2 – Utilisez la fonction de recherche pour trouver « WhatsApp ».
Étape 3 – Dans les résultats de la recherche, sélectionnez l’ application WhatsApp .
Cela vous amènera à la page de l’application dans l’App Store.
Étape 4 – Si une mise à jour est disponible, appuyez sur le bouton « Mettre à jour ».
Après la mise à jour, revisitez la section d’état dans WhatsApp pour voir si le problème a été résolu.
Sinon, passez à la solution suivante.
Solution 2 – Activer l’actualisation de l’application en arrière-plan pour WhatsApp
Pour accéder aux mises à jour de statut, WhatsApp doit activer l’actualisation de l’application en arrière-plan.
Étape 1 – Commencez par ouvrir les paramètres sur votre iPhone.
Étape 2 – Faites défiler vers le bas et sélectionnez la section Applications .
Étape 3 – Recherchez et sélectionnez l’ option WhatsApp .
Étape 4 – Activez l’option « Actualisation de l’application en arrière-plan ».
Avec ce paramètre activé, revenez à la section d’état de WhatsApp pour vérifier les mises à jour.
Solution 3 – Désactiver le son de la conversation du contact
Si vous avez désactivé un contact, vous ne pourrez pas voir ses mises à jour de statut.
Étape 1 – Ouvrez WhatsApp et recherchez le contact.
Étape 2 – Une fois trouvé, appuyez longuement sur le contact et sélectionnez « Réactiver le son ».
Après avoir réactivé le son, le statut du contact devrait redevenir visible.
Solution 4 – Vérifier le blocage du compte
Si un contact vous a bloqué (ou vice versa), son statut ne sera pas visible.
Étape 1 – Lancez WhatsApp .
Étape 2 – Recherchez le contact avec lequel vous rencontrez des problèmes.
Étape 3 – S’ils vous ont bloqué, vous ne verrez aucune photo de profil.
Étape 4 – Essayez d’envoyer un simple message « Bonjour » ; s’il n’est pas envoyé, cela signifie probablement que vous êtes bloqué.
Si tel est le cas, vous devrez demander au contact de vous débloquer. Une fois qu’il l’aura fait, vous devriez retrouver l’accès à son statut.
De plus, n’oubliez pas que WhatsApp permet aux utilisateurs de gérer qui peut voir leurs statuts. S’ils ont restreint votre accès, vous ne pourrez pas les voir. Voyons maintenant une méthode pour déterminer si le problème vient de votre appareil.
Solution 5 – Accéder à WhatsApp sur différents appareils
Essayez d’utiliser WhatsApp sur un autre appareil pour vérifier si vous pouvez y afficher les statuts.
Étape 1 – Ouvrez votre navigateur Web préféré.
Étape 2 – Recherchez « WhatsApp Web » et accédez à la version Web de l’application.
Suivez les instructions sur la page pour vous connecter avec votre compte WhatsApp et vérifier si les statuts apparaissent à nouveau.
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