Comment résoudre l’erreur VIDEO_DRIVER_DEBUG_REPORT_REQUEST 0xAD

Notes clés

  • Réinstallez ou mettez à jour le pilote graphique pour potentiellement résoudre le BSOD.
  • Vérifiez les problèmes de logiciels malveillants et d’intégrité des fichiers système.
  • La réinstallation de Windows devrait être l’étape finale si tout le reste échoue.

Dépannage de l’erreur BSOD VIDEO_DRIVER_DEBUG_REPORT_REQUEST : un guide complet

L’erreur d’écran bleu VIDEO_DRIVER_DEBUG_REPORT_REQUEST, signalée par le code 0x000000AD, est un problème important résultant de dysfonctionnements du pilote graphique. Ce guide présente des méthodes efficaces pour dépanner et résoudre le problème BSOD, garantissant ainsi le bon fonctionnement de votre système Windows.

Solutions efficaces pour corriger l’erreur BSOD VIDEO_DRIVER_DEBUG_REPORT_REQUEST

Étape 1 : Réinstaller le pilote graphique

Commencez par réinstaller le pilote graphique pour assurer une nouvelle installation.

  1. Appuyez sur Windows + X pour ouvrir le menu Power User et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
  2. Développez la section Cartes graphiques, cliquez avec le bouton droit sur votre pilote graphique et choisissez Désinstaller le périphérique.
  3. Cochez l’option Tenter de supprimer le pilote de ce périphérique, puis cliquez sur Désinstaller.
  4. Redémarrez l’ordinateur ; Windows installera automatiquement une nouvelle copie du pilote.
  5. Surveillez les améliorations après le redémarrage.

Étape 2 : mettre à jour le pilote graphique

La mise à jour du pilote peut aider à garantir la compatibilité et les performances.

  1. Appuyez sur Windows + S, puis tapez Gestionnaire de périphériques et sélectionnez-le.
  2. Double-cliquez sur Cartes graphiques, cliquez avec le bouton droit sur votre carte graphique et cliquez sur Mettre à jour le pilote.
  3. Sélectionnez Rechercher automatiquement les pilotes et laissez Windows trouver les pilotes obsolètes.
  4. Redémarrez votre ordinateur pour appliquer les modifications.

Pour rechercher les pilotes les plus récents, visitez le site Web du fabricant pour les mises à jour manuelles.

Étape 3 : Annuler la mise à jour du pilote graphique

Si une mise à jour récente du pilote a provoqué le problème, sa restauration peut fournir une solution rapide.

  1. Appuyez sur Windows + R pour ouvrir Exécuter, tapez devmgmt.msc et appuyez sur Enter.
  2. Développez Cartes graphiques, cliquez avec le bouton droit sur votre carte graphique et sélectionnez Propriétés.
  3. Accédez à l’onglet Pilote et cliquez sur Restaurer le pilote.
  4. Sélectionnez une raison pour la restauration et confirmez en cliquant sur Oui.
  5. Redémarrez votre PC pour finaliser la restauration.

Si le bouton est grisé, il se peut que le pilote n’ait pas été récemment mis à jour, ce qui nécessite des solutions alternatives.

Étape 4 : Réparer les fichiers système corrompus

La corruption des fichiers système peut entraîner des erreurs de pilote. Réparez-les à l’aide des outils intégrés.

  1. Appuyez sur Windows + S pour rechercher Invite de commandes, puis sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
  2. Cliquez sur Oui dans l’invite Contrôle de compte d’utilisateur.
  3. Entrez les commandes suivantes une par une, en appuyant sur Enter après chaque commande : DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  4. Exécutez l’analyse SFC avec la commande : sfc /scannow.
  5. Redémarrez pour que les modifications prennent effet.

Ces commandes résoudront tous les problèmes découverts avec les fichiers système protégés.

Étape 5 : Rechercher des logiciels malveillants

Les infections par des logiciels malveillants peuvent interférer avec les opérations du pilote, il est donc essentiel d’analyser votre système.

  1. Appuyez sur Windows + S, tapez Sécurité Windows et sélectionnez-le.
  2. Accédez à Protection contre les virus et les menaces.
  3. Cliquez sur Options de numérisation.
  4. Sélectionnez l’ option Analyse complète, puis cliquez sur Analyser maintenant.
  5. Laissez l’analyse se terminer ; cela peut prendre un certain temps.

Si un logiciel malveillant est détecté, suivez les instructions de suppression. Pensez à utiliser un logiciel antivirus supplémentaire pour des analyses plus exhaustives.

Étape 6 : Effectuer une restauration du système

La restauration à un point antérieur peut aider à annuler les modifications problématiques affectant les pilotes système.

  1. Appuyez sur Windows + R, tapez rstrui.exe et appuyez sur Enter.
  2. Choisissez Choisir un autre point de restauration et cliquez sur Suivant.
  3. Choisissez un point de restauration avant l’apparition du BSOD et cliquez sur Suivant.
  4. Confirmez les détails de la restauration et cliquez sur Terminer pour lancer.
  5. Attendez que le processus soit terminé ; cela peut prendre un certain temps.

Étape 7 : Réinstaller Windows

En dernier recours, la réinstallation de Windows peut résoudre les problèmes persistants du système d’exploitation.

Pour cela, créez une clé USB bootable avec le programme d’installation de Windows, démarrez à partir de celle-ci et suivez les instructions à l’écran pour la réinstallation. Assurez-vous de sauvegarder vos données importantes avant de continuer !

Conseils supplémentaires

  • Assurez-vous que votre carte graphique est correctement insérée dans l’emplacement PCI.
  • Nettoyez le refroidissement de votre GPU pour éviter la surchauffe.
  • Pensez à utiliser l’Observateur d’événements Windows pour vérifier les erreurs associées au moment du BSOD.

Résumé

L’erreur BSOD VIDEO_DRIVER_DEBUG_REPORT_REQUEST peut perturber votre expérience informatique, mais en suivant méticuleusement ces étapes de dépannage, les utilisateurs peuvent éliminer efficacement cette erreur et stabiliser leurs systèmes. De la gestion des pilotes aux analyses du système, la résolution précoce des problèmes potentiels garantit des opérations plus fluides.

Conclusion

Des mesures préventives combinées à ces stratégies de dépannage devraient permettre d’éviter les occurrences fréquentes de l’erreur VIDEO_DRIVER_DEBUG_REPORT_REQUEST. Il est essentiel de surveiller en permanence l’état de votre système et de maintenir les pilotes à jour pour des performances optimales.

FAQ (Foire aux questions)

Quelles sont les causes du BSOD VIDEO_DRIVER_DEBUG_REPORT_REQUEST ?

Ce BSOD se produit généralement en raison de pilotes graphiques défectueux, de problèmes de surchauffe, de fichiers système corrompus ou d’infections par des logiciels malveillants.

Puis-je corriger l’erreur VIDEO_DRIVER_DEBUG_REPORT_REQUEST moi-même ?

Oui, de nombreux utilisateurs peuvent corriger l’erreur en suivant les étapes de dépannage décrites dans ce guide.