Correction : Tozo t12 ne fonctionne pas avec Windows 11

2023/08/22

Comprendre le problème

Compatibilité Bluetooth : les modifications apportées à Windows 11 peuvent affecter la connectivité Bluetooth des écouteurs. Des problèmes similaires ont été signalés avec les Galaxy Buds .
Conflits de pilotes : des pilotes obsolètes peuvent entraîner des problèmes de connexion entre le TOZO T12 et Windows 11. Ce problème n’est pas propre à Windows 11, car les utilisateurs de Windows 10 ont été confrontés à des défis similaires .
Interférence : des périphériques ou des logiciels externes peuvent perturber la connexion Bluetooth.

Solutions étape par étape

Pourquoi c’est crucial : Bluetooth est le pont entre le TOZO T12 et votre appareil.

Déplacez votre curseur dans le coin inférieur gauche de votre écran.
Cliquez sur le bouton ‘Démarrer’, représenté par le logo Windows.
Dans le menu Démarrer, localisez et cliquez sur l’option « Paramètres », représentée par une icône d’engrenage.
Dans la fenêtre Paramètres, recherchez et cliquez sur « Bluetooth et appareils ».
Recherchez l’interrupteur à bascule Bluetooth et assurez-vous qu’il est réglé sur « On ».

Pourquoi c’est crucial : Un nouveau jumelage peut résoudre des problèmes de connexion mineurs.

Dans la section « Bluetooth et appareils », recherchez et cliquez sur « Ajouter un appareil ».
Prenez vos écouteurs TOZO T12 et mettez-les en mode appairage. En cas de doute, consultez le manuel des écouteurs.
Sur l’écran de votre ordinateur, une liste des appareils disponibles apparaîtra. Trouvez et cliquez sur ‘TOZO T12’.
Suivez les invites à l’écran pour terminer le processus de jumelage.

Pourquoi c’est crucial : Les pilotes actuels garantissent la meilleure compatibilité.

Déplacez votre curseur dans le coin inférieur gauche de votre écran.
Faites un clic droit sur le bouton ‘Démarrer’.
Dans le menu, sélectionnez « Gestionnaire de périphériques ».
Dans la fenêtre du Gestionnaire de périphériques, recherchez et développez la catégorie « Bluetooth ».
Faites un clic droit sur votre module Bluetooth répertorié dans cette catégorie.
Dans le menu déroulant, sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».
Dans la fenêtre suivante, cliquez sur « Rechercher automatiquement le pilote mis à jour » et attendez que votre ordinateur recherche et installe les mises à jour disponibles.

Pourquoi c’est crucial : les mises à jour régulières peuvent contenir des correctifs pour des problèmes connus.

Déplacez votre curseur dans le coin inférieur gauche de votre écran.
Cliquez sur le bouton ‘Démarrer’.
Dans le menu Démarrer, recherchez et cliquez sur l’option « Paramètres ».
Dans la fenêtre Paramètres, recherchez et cliquez sur « Windows Update » dans le volet de gauche.
Sur le côté droit, cliquez sur le bouton « Vérifier les mises à jour ». Si des mises à jour sont disponibles, suivez les instructions à l’écran pour les installer.

Pourquoi c’est crucial : Une réinitialisation peut éliminer les problèmes internes des écouteurs.

Sortez votre manuel TOZO T12.
Suivez les instructions de réinitialisation spécifiques fournies dans le manuel.