Réparer une erreur : un problème s’est produit dans Bing Chat

Rencontrez-vous une erreur Quelque chose s’est mal passé sur Bing Chat ? Bing Chat est un chatbot IA de Microsoft qui génère des réponses de type humain basées sur les requêtes des utilisateurs en quelques secondes. C’est l’un des chatbots IA les plus populaires, à égalité avec ChatGPT. Cependant, certains utilisateurs ont signalé ne pas pouvoir utiliser Bing Chat en raison d’une erreur.

Cette erreur peut résulter de divers facteurs, notamment des cookies et des données de site corrompus, un cache de navigation corrompu, un navigateur Edge obsolète, des conflits dus à des extensions de navigateur tierces, etc. Dans certains cas, cela peut également se produire si les serveurs Bing sont en panne. L’erreur peut également se produire en raison de l’utilisation d’un VPN. Certains utilisateurs ont également signalé que la raison de cette erreur était l’interdiction par Bing Chat.

Maintenant, si vous recevez ce message d’erreur lorsque vous utilisez Bing Chat dans votre navigateur, essayez d’actualiser la page Web plusieurs fois et voyez si cela aide. Vous devez également vérifier votre connexion Internet. Si votre connexion Internet fonctionne correctement mais que vous ne pouvez pas accéder à Bing Chat, nous vous proposons les solutions à cette erreur. Voyons-les.

Réparer une erreur : un problème s’est produit dans Bing Chat

Si vous rencontrez l’erreur « Quelque chose s’est mal passé » lors de l’utilisation de Bing Chat, voici les méthodes pour corriger l’erreur :

1. Recherchez un problème de panne de serveur.
2. Redémarrez Microsoft Edge.
3. Mettez à jour Microsoft Edge.
4. Supprimez les données du site et les cookies pour Bing.com.
5. Videz le cache d’Edge.
6. Désactivez les extensions.
7. Désactivez votre VPN (le cas échéant).
8. Créez un nouveau compte Microsoft.

1] Recherchez un problème de panne de serveur

Cette erreur peut être due à une panne de serveur. Il pourrait également s’agir d’une erreur de serveur généralisée rencontrée par d’autres utilisateurs. Par conséquent, vérifiez l’état des serveurs Bing et assurez-vous que les serveurs ne sont pas en panne. Vous pouvez consulter les comptes de réseaux sociaux officiels de Bing et voir s’il y a une mention de problèmes techniques. Si tel est le cas, attendez que le problème soit résolu du côté de Bing.

2] Redémarrez Microsoft Edge

Vous pouvez également essayer de relancer votre navigateur Edge et voir si cela vous aide. Il s’agit d’une solution de contournement simple et également efficace lorsque l’erreur est due à un problème générique de navigateur.

3] Mettre à jour Microsoft Edge

Si vous utilisez une version obsolète de Microsoft Edge, vous pourriez être confronté à l’erreur « Quelque chose s’est mal passé » sur Bing Chat et à plusieurs autres problèmes. Les nouvelles mises à jour du navigateur corrigent et corrigent divers bugs, erreurs et problèmes existants. Par conséquent, si le scénario est applicable, mettez à jour Microsoft Edge, puis essayez d’utiliser Bing Chat.

Voici comment:

• Tout d’abord, cliquez sur le bouton de menu à trois points, c’est-à-dire le bouton Paramètres et plus .
• Maintenant, accédez à l’ option Aide et commentaires et choisissez l’ option À propos de Microsoft Edge .
• Edge va maintenant rechercher les mises à jour du navigateur en attente, les télécharger et les installer.
• Une fois cela fait, il vous sera demandé de relancer Microsoft Edge ; faites-le et ouvrez Bing Chat pour voir si l’erreur est corrigée.

4] Supprimer les données du site et les cookies pour Bing.com

Il pourrait s’agir de données de site corrompues et de cookies associés à Bing, provoquant l’erreur « Quelque chose s’est mal passé ». Ainsi, dans ce cas, vous pouvez effacer les cookies et les données du site pour le domaine Bing.com, puis redémarrer Edge pour vérifier si l’erreur est corrigée. Voici les étapes pour ce faire :

5] Vider le cache d’Edge

Si le correctif ci-dessus ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de supprimer le cache du navigateur pour corriger l’erreur. Cette erreur pourrait être très bien facilitée par un cache obsolète et corrompu accumulé dans votre navigateur Edge. Alors, videz le cache du Edge en suivant les étapes ci-dessous et vérifiez si l’erreur est corrigée :

• Tout d’abord, cliquez sur le bouton Paramètres et plus et choisissez l’ option Historique . Ou appuyez simplement sur la touche de raccourci CTRL + H.
• Dans le panneau qui apparaît, cliquez sur l’icône Supprimer (Effacer les données de navigation).
• Ensuite, définissez la plage de temps sur Tout le temps et cochez la case Images et fichiers mis en cache.
• Après cela, cliquez sur le bouton Effacer maintenant et attendez que le processus soit terminé.
• Une fois terminé, ouvrez Bing Chat et voyez si l’erreur est corrigée.

6] Désactivez les extensions

La prochaine chose que vous pouvez faire pour corriger cette erreur est de désactiver les extensions problématiques qui pourraient interférer avec le fonctionnement d’Edge. Par conséquent, si de telles extensions sont installées dans votre navigateur Edge, désactivez-les ou désinstallez-les pour corriger l’erreur « Quelque chose s’est mal passé ». Voici comment procéder :

Tout d’abord, cliquez sur le bouton de menu à trois points et sélectionnez l’ option Extensions > Gérer les extensions . Ou entrez edge://extensions/ dans la barre d’adresse.

Désormais, vous pourrez voir toutes vos extensions installées. Pour désactiver une extension problématique, vous pouvez désactiver la bascule qui lui est associée.

Si vous souhaitez désinstaller définitivement l’extension, cliquez sur le bouton Supprimer .

Une fois terminé, rouvrez Bing Chat et voyez si l’erreur a disparu maintenant.

7] Désactivez votre VPN (le cas échéant)

Si vous utilisez un VPN sur votre PC, cela peut entraîner des problèmes de connectivité lors de l’utilisation de Bing Chat et déclencher l’erreur Un problème s’est produit. Donc, si ce scénario vous concerne, désactivez le logiciel VPN en utilisant la fonction Déconnexion et voyez si l’erreur est corrigée.

Si vous avez ajouté une connexion VPN dans les paramètres Windows, ouvrez l’application Paramètres en utilisant WIn+I et accédez à la section Réseau et Internet > VPN . Et puis, désactivez le VPN et vérifiez si vous avez cessé de recevoir cette erreur Bing Chat.

8] Créez un nouveau compte Microsoft

Certains utilisateurs concernés ont signalé que la création d’un nouveau compte Microsoft, puis la connexion à Bing avec le compte nouvellement créé les avaient aidés à corriger l’erreur. Il est également signalé que leur compte Microsoft a été banni par Bing Chat, c’est pourquoi ils ont continué à recevoir le message d’erreur Un problème s’est produit. Alors, créez un nouveau compte Microsoft et vérifiez si cela vous aide.

Tout d’abord, ouvrez la page Web Bing Chat dans Edge et déconnectez-vous du compte actuel. Après cela, cliquez sur le bouton Se connecter , puis appuyez sur Créer un ! option. Maintenant, suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus de création de compte. Une fois terminé, rouvrez Bing Chat, appuyez sur le bouton Connexion et connectez-vous à votre compte Microsoft nouvellement créé. Vous devriez maintenant pouvoir accéder à Bing Chat sans erreur.

Pourquoi mon Bing Chat ne fonctionne-t-il pas ?

Si Bing Chat ne fonctionne pas sur votre PC, il est probable que les serveurs Bing soient confrontés à des problèmes techniques. En plus de cela, le problème peut survenir si votre connexion Internet ne fonctionne pas correctement. Par conséquent, pour vous assurer que Bing Chat fonctionne correctement, vérifiez l’état du serveur de Bing et assurez-vous que votre PC est connecté à une connexion Internet stable et fiable.

Pourquoi Microsoft n’arrête-t-il pas de dire que quelque chose s’est mal passé ?

L’erreur Un problème s’est produit dans Microsoft Office peut se produire si un module Office, des données utilisateur ou des préférences sont corrompus. Par conséquent, vous pouvez essayer de réparer le package Microsoft Office pour corriger l’erreur. Si cela ne résout pas le problème, vous pouvez désinstaller et réinstaller une version fraîche et propre d’Office sur votre ordinateur.