Résoudre les problèmes de synchronisation de Signal Desktop : 3 solutions efficaces
De nombreux utilisateurs ont rencontré des problèmes avec Signal Desktop qui ne synchronise pas les messages ou les discussions, ce qui peut entraîner une perte de données potentielle. Heureusement, il existe des moyens de résoudre ce problème.
Quelle pourrait être la cause de l’absence de messages Signal sur mon bureau ?
Ce problème peut provenir de l’exécution de versions obsolètes de Signal ou de bugs. Des problèmes de synchronisation peuvent également survenir en raison de problèmes temporaires.
Comment réparer le problème de non-synchronisation de Signal Desktop ?
1. Mettre à jour le signal
- Lancez l’application Signal.
- Si une mise à jour est présente, cliquez sur la bannière de notification bleue dans l’application pour lancer le téléchargement.
- Une fois la mise à jour terminée et installée, vérifiez si le problème persiste.
2. Dissocier et reconnecter l’appareil
- Lancez Signal et accédez à Paramètres .
- Accédez à la section Confidentialité et sélectionnez Supprimer les données .
- Rétablissez la connexion entre votre client de bureau et l’application Signal.
Sachez que ce processus effacera toutes les conversations stockées sur votre client de bureau, il est donc conseillé d’exporter vos messages Signal Desktop avant de continuer.
3. Réinstaller Signal
- Dissociez Signal Desktop comme indiqué précédemment.
- Ouvrez le menu Démarrer et sélectionnez Paramètres .
- Accédez à Applications et cliquez sur Applications installées .
- Recherchez Signal , cliquez sur les trois points à côté et sélectionnez Désinstaller .
- Après la désinstallation, réinstallez l’application et voyez si le problème de synchronisation est résolu.
Voici quelques stratégies que vous pouvez utiliser si vous constatez que Signal Desktop ne se synchronise pas correctement. Il est important de noter que l’exécution de ces étapes supprimera les données Signal de votre ordinateur. Pensez donc à sauvegarder au préalable l’historique de vos conversations Signal Desktop.
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