Correction de l’erreur fatale PuTTy, erreur réseau sur les ordinateurs Windows

PuTTY est un émulateur de terminal gratuit et open-source. Le logiciel nous aide à configurer les routeurs, commutateurs et autres périphériques réseau via la ligne de commande. Il prend en charge de nombreux protocoles réseau, notamment SCP, SSH, Telnet, rlogin et la connexion par socket brut. Cependant, de nombreux utilisateurs signalent avoir vu PuTTy Fatal Error en essayant d’établir la connexion entre les appareils. Dans cet article, nous connaîtrons les causes de cette erreur et verrons ce que nous pouvons faire si notre ordinateur indique Erreur réseau et que le message qui l’accompagne peut varier comme suit :

Erreur fatale PuTTy, erreur réseau

• Le logiciel a provoqué la déconnexion
• La connexion a expiré
• Connexion rejetée

Correction de l’erreur fatale PuTTy, erreur réseau sur les ordinateurs Windows

Si vous rencontrez une erreur fatale PuTTy, une erreur réseau , le logiciel a provoqué l’abandon de la connexion ou la connexion a expiré ou a été refusée sous Windows 11/10, suivez les solutions mentionnées ci-dessous pour résoudre le problème :

1. Vérifier la connexion Internet
2. Assurez-vous que le numéro de port et le protocole sont corrects.
3. Vérifiez si la connexion SSH est activée.
4. Désactiver temporairement le pare-feu et l’antivirus
5. Exécuter une commande CLI
6. Contacter le responsable informatique

Commençons.

1] Vérifiez la connexion Internet

2] Assurez-vous que le numéro de port et le protocole sont corrects

Le code d’erreur indique que le serveur a refusé la tentative de connexion réseau que PuTTY lui a faite, en raison de laquelle PuTTy n’a pas accès au serveur. Cela est probablement dû à un protocole et à un numéro de port incorrects ; par conséquent, il est conseillé de s’assurer que le numéro de port et le protocole (SSH, Telnet ou Rlogin) que nous utilisons sont corrects lors de l’accès à n’importe quel appareil. Cependant, une dernière chose à garder à l’esprit est que seul un administrateur système qui a le contrôle total peut résoudre l’erreur en redémarrant les services telnet et SSH arrêtés. Donc, si nous faisons partie d’une organisation, contactez l’administrateur et demandez-lui les détails corrects.

3] Vérifiez si la connexion SSH est activée

Il a été constaté que même après que l’utilisateur se soit assuré que le port et le protocole étaient corrects, il était toujours incapable d’accéder à l’appareil. Habituellement, ce problème se produit en raison de la désactivation de SSH sur l’appareil. S’il est déjà activé, nous pouvons voir les solutions suivantes ; cependant, s’il est désactivé, nous pouvons résoudre le problème en activant ce protocole sur l’appareil, et pour faire de même, suivez les étapes décrites ci-dessous.

• Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir l’application Paramètres.
• Cliquez sur l’option Applications ici.
• Cliquez sur Fonctionnalités optionnelles .
• Cliquez sur Afficher la fonctionnalité à côté de Ajouter une fonctionnalité facultative.
• Nous pouvons maintenant activer SSH à partir de là.

Enfin, voyez si le problème est résolu après l’activation de la fonctionnalité SSH sur l’ordinateur et si le problème persiste, consultez la solution suivante.

4] Désactivez temporairement le pare-feu et l’antivirus

Nous savons à quel point l’antivirus ou le pare-feu de sécurité Windows est important pour nos ordinateurs, les deux utilitaires peuvent aider nos ordinateurs à fonctionner en douceur et en toute sécurité contre les logiciels malveillants et les virus. Beaucoup de temps, l’antivirus ou la fonction de pare-feu de sécurité Windows bloquent certaines des connexions entrantes entraînant l’erreur en question. Maintenant, dans ce scénario, nous devons désactiver temporairement le pare-feu et l’antivirus, puis vérifier si cela peut résoudre l’erreur de connexion refusée.

Pour désactiver le pare-feu Windows, suivez les étapes prescrites.

• Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir l’ option de réglage .
• Sur le côté gauche de l’écran, cliquez sur l’ option Confidentialité et sécurité .
• Maintenant, cliquez sur l’option Sécurité Windows, puis sur Ouvrir la sécurité Windows.
• Cliquez sur l’option Pare-feu et protection réseau et sélectionnez Réseau public.
• Sous le pare-feu Microsoft Defender, cliquez sur le bouton de désactivation.

Suivez les étapes indiquées pour désactiver l’antivirus sur l’ordinateur Windows.

• Appuyez sur la touche Windows et saisissez Paramètres dans la barre de recherche.
• Sur le côté gauche de l’écran, cliquez sur l’option Confidentialité et sécurité.
• Maintenant, cliquez sur l’option Sécurité Windows, puis cliquez sur Ouvrir la sécurité Windows.
• Cliquez sur l’option de protection contre les virus et les menaces.
• Cliquez sur Gérer les paramètres sous Protection contre les virus et menaces .
• Sous l’option Protection en temps réel , désactivez la bascule.

Si vous utilisez un logiciel de sécurité tiers, vous devrez également le désactiver.

Espérons qu’après avoir désactivé l’antivirus et le pare-feu, ledit problème d’erreur sera résolu.

5] Exécutez une commande CLI

S’il y a une mauvaise configuration dans le processus de connexion, il y a de fortes chances que nous ne puissions pas nous connecter à ResberryPie, dans ce cas, nous devons exécuter la commande suivante.

$ sudo rm /etc/ssh/ssh_host_* && sudo dpkg-reconfigure openssh-server

Nous pouvons essayer de nous connecter à l’aide de cette commande et notre problème sera résolu.

6] Contactez le responsable informatique

L’erreur en question peut être due à un manque d’autorisation d’accès pour l’appareil, dans de tels scénarios, nous devons contacter le responsable informatique de notre organisation. Nous pouvons également les contacter si aucune des solutions n’a fonctionné ou si vous ne souhaitez pas effectuer toutes ces étapes.

J’espère que vous pourrez résoudre le problème en utilisant les solutions mentionnées dans cet article.