Résoudre les problèmes de connexion et d’impression de l’imprimante sous Windows 11/10

Cet article présente des solutions pour résoudre les problèmes de connexion et d’impression de l’imprimante sous Windows 11/10. Les imprimantes sont un outil essentiel pour les particuliers et les entreprises. Cependant, malgré toutes les avancées technologiques, des problèmes de connexion et d’impression de l’imprimante peuvent toujours survenir. Heureusement, vous pouvez suivre quelques suggestions simples pour les corriger.

Pourquoi mon imprimante est-elle connectée mais n’imprime pas ?

Les imprimantes peuvent ne pas imprimer si la connexion USB est lâche ou si l’imprimante est à court d’encre ou de papier. Si tel est le cas, vérifiez les niveaux d’encre, nettoyez la tête d’impression et remplissez le bac à papier. Si ce n’est pas le cas, il existe d’autres raisons pour lesquelles cela peut se produire. Certains d’entre eux sont :

• Vérifier l’état de l’imprimante
• Paramètres d’imprimante mal configurés
• Pilotes d’imprimante corrompus
• File d’attente d’impression empilée

Comment résoudre les problèmes de connexion d’imprimante et d’impression sous Windows ?

Pour résoudre les problèmes de connexion et d’impression de l’imprimante, commencez par reconnecter et redémarrer votre imprimante. Si cela ne vous aide pas, suivez ces suggestions :

1. Exécutez l’outil de dépannage de l’imprimante
2. Vérifiez les câbles et la connexion sans fil
3. Mettre à jour le pilote d’imprimante
4. Définir l’imprimante par défaut
5. Effacer la file d’attente d’impression
6. Effacer et réinitialiser le spouleur d’impression
7. Réinstaller l’imprimante

Voyons maintenant cela en détail.

1] Exécutez l’outil de dépannage de l’imprimante

1. Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les Paramètres.
2. Naviguez vers Système &gt ; Dépannage > Autres outils de dépannage.
3. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Exécuter à côté de Imprimante.
4. L’outil de dépannage va maintenant commencer à s’exécuter.

2] Vérifiez les câbles et la connexion sans fil

Ensuite, vérifiez si le câble USB de l’imprimante est correctement connecté entre l’imprimante et votre PC. Vérifiez également si le câble n’est pas endommagé de quelque manière que ce soit.

Cependant, si vous avez une imprimante sans fil, vérifiez si votre PC et l’imprimante sont connectés au même réseau WiFi.

3] Mettre à jour le pilote d’imprimante

Les pilotes de l’imprimante peuvent parfois être corrompus et entraîner des problèmes de connexion et d’impression. Mettez à jour les pilotes d’imprimante et voyez si l’erreur est corrigée. Voici comment :

• Ouvrez les Paramètres et accédez à Mettre à jour et amp ; Sécurité > Mise à jour Windows.
• Juste en dessous, recherchez un lien cliquable : Afficher les mises à jour facultatives.
• Sous Mises à jour des pilotes, une liste de mises à jour sera disponible, que vous pouvez choisir d’installer si vous rencontrez un problème manuellement.

Vous pouvez également télécharger les pilotes d’imprimante directement depuis le site Web du fabricant et l’installer.

4] Définir l’imprimante par défaut

Maintenant, vérifiez si vous avez défini l’imprimante par défaut. Cela définira l’imprimante par défaut et ne laissera pas Windows gérer vos imprimantes par défaut. Voici comment :

1. Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les Paramètres.
2. Naviguez jusqu’à Bluetooth &amp ; appareils > Imprimantes et amp; scanners.
3. Sélectionnez votre imprimante, puis cliquez sur Définir par défaut.

5] Effacer la file d’attente d’impression

La file d’attente d’impression de Windows répertorie les éléments en attente d’impression. Ces tâches d’impression peuvent parfois se bloquer et s’empiler, provoquant des erreurs. Effacer la file d’attente d’impression peut aider à résoudre ce problème. Voici comment :

1. Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les Paramètres.
2. Naviguez jusqu’à Bluetooth &amp ; appareils > Imprimantes et amp; scanners.
3. Sélectionnez votre imprimante et cliquez sur Ouvrir la file d’attente d’impression.
4. Ici, sélectionnez les documents répertoriés, puis sélectionnez les Documents et cliquez sur Annuler.

Vous pouvez également télécharger ce fichier bat prêt à l’emploi fixprintq, que nous avons préparé. Téléchargez-le et cliquez dessus pour l’exécuter. Cela effacera la file d’attente d’impression.

6] Effacer et réinitialiser le spouleur d’impression

Le spouleur d’imprimante gère les travaux d’impression papier envoyés d’un PC à une imprimante. Effacer et réinitialiser le spouleur d’impression peut potentiellement résoudre les problèmes de connexion et d’impression de l’imprimante. Voici comment :

1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez services.msc et appuyez sur Entrée.
3. Faites défiler vers le bas, cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d’impression et cliquez sur Arrêter.
4. Ensuite, accédez au dossier suivant et supprimez tout le CONTENU de ce dossier. C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
5. Maintenant, faites à nouveau un clic droit sur le service Print Spooler et redémarrez-le.

7] Désinstaller et réinstaller l’imprimante

Enfin, si ces suggestions ne vous aident pas, envisagez de réinstaller l’imprimante. Voici comment désinstaller l’imprimante :

1. Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les Paramètres.
2. Naviguez jusqu’à Bluetooth &amp ; appareils > Imprimantes et amp; scanners.
3. Sélectionnez l’imprimante que vous souhaitez désinstaller et cliquez sur Supprimer.

Une fois que vous l’avez désinstallé, réinstallez-le et voyez si l’erreur est corrigée.

Si rien ne vous aide, vous devrez peut-être le montrer à un technicien en matériel.

Comment puis-je dépanner mon imprimante sous Windows 11 ?

Pour résoudre les problèmes de connexion et d’impression de l’imprimante sous Windows 11, effacez la file d’attente d’impression et réinitialisez le spouleur d’impression. Toutefois, si cela ne résout pas le problème, mettez à jour les pilotes d’imprimante et réinstallez l’imprimante.

Comment puis-je obtenir l’outil de dépannage de l’imprimante sous Windows 11 ?

Pour utiliser l’outil de dépannage de l’imprimante sous Windows 11, ouvrez les paramètres Windows et accédez à Système &gt ; Dépannage > Autres dépanneurs. Ici, faites défiler vers le bas pour trouver l’imprimante et cliquez sur Exécuter à côté.