Comment corriger l’erreur de configuration de l’imprimante 0x80040003
Si vous êtes confronté à l’erreur d’imprimante 0x80040003, vous trouverez ci-dessous les étapes complètes que vous pouvez suivre pour résoudre le problème :
Étape 1 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante
Lancez l’utilitaire de résolution des problèmes intégré à Windows pour diagnostiquer et éventuellement résoudre l’erreur de configuration. Suivez ces étapes :
Pour Windows 11
- Appuyez Windows + I pour ouvrir les paramètres.
- Cliquez sur l’ onglet Système.
- Faites défiler jusqu’à Dépannage, puis sélectionnez-le.
- Cliquez sur Autres outils de dépannage.
- À côté de Imprimante, cliquez sur Exécuter.
Pour Windows 10
- Ouvrez les paramètres Windows.
- Sélectionnez Mise à jour et sécurité.
- Dans le volet de gauche, cliquez sur Dépanner.
- Choisissez des dépanneurs supplémentaires.
- Recherchez l’ option Imprimante et sélectionnez Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.
Conseil de pro : maintenez votre Windows à jour pour vous assurer que tous les outils de dépannage sont à jour.
Étape 2 : installer les mises à jour facultatives de l’imprimante
Si les pilotes d’imprimante ne fonctionnent pas correctement, la recherche de mises à jour facultatives peut s’avérer utile. Procédez comme suit :
- Allez dans Démarrer et tapez Mises à jour facultatives.
- Cliquez sur Afficher les mises à jour facultatives.
- Développez la section Mises à jour des pilotes.
- Cochez la case à côté de toutes les mises à jour de pilotes d’imprimante et cliquez sur Télécharger et installer.
- Redémarrez votre ordinateur après l’installation pour terminer le processus.
Étape 3 : Mettez à jour le pilote de votre imprimante
Des pilotes obsolètes ou défectueux peuvent bloquer le fonctionnement de l’imprimante. Pour effectuer la mise à jour, procédez comme suit :
- Appuyez Windows + X et choisissez Gestionnaire de périphériques.
- Localisez et développez les files d’attente d’impression.
- Cliquez avec le bouton droit sur votre pilote d’imprimante et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
- Suivez les instructions pour terminer le processus de mise à jour du pilote.
Étape 4 : Exécutez HP Print and Scan Doctor
Pour les utilisateurs d’imprimantes HP, l’utilisation de HP Print and Scan Doctor peut aider à résoudre le problème. Téléchargez le logiciel à partir de la page Web officielle HP et procédez comme suit :
- Installez et lancez le logiciel.
- Suivez les instructions à l’écran pour le diagnostic et les réparations.
Étape 5 : réinstallez le pilote de votre imprimante
Si les étapes ci-dessus n’ont pas résolu l’erreur, réinstallez le dernier pilote :
- Faites un clic droit sur Démarrer et choisissez Gestionnaire de périphériques.
- Développez les files d’attente d’impression et cliquez avec le bouton droit sur votre pilote d’imprimante.
- Sélectionnez Désinstaller l’appareil.
- Téléchargez le dernier pilote depuis le site Web du fabricant.
- Cliquez avec le bouton droit sur le fichier téléchargé, sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur et installez le pilote.
Étape 6 : Vider le spouleur d’impression
Le nettoyage du spouleur d’impression peut aider à gérer les tâches d’impression et à résoudre les conflits :
- Appuyez Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez services.msc et appuyez sur Entrée.
- Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d’impression et sélectionnez Arrêter.
- Tapez %windir% dans la zone Exécuter et cliquez sur OK.
- Accédez à System32 > Spool > IMPRIMANTES et supprimez tous les fichiers ici (ne supprimez pas le dossier IMPRIMANTES).
- Revenez au gestionnaire de services et cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d’impression pour sélectionner Démarrer.
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