Correctif : veuillez mettre à jour les paramètres de votre appareil pour accepter les fichiers multimédias

Windows 11 vous permet de transférer des médias de votre téléphone vers votre PC, mais parfois, si vos configurations ne sont pas correctes, vous pouvez obtenir l’erreur Veuillez mettre à jour les paramètres de votre appareil pour accepter les fichiers multimédias.

Heureusement, les experts WindowsReport ont été eux-mêmes confrontés à cette erreur et vous proposent nos solutions éprouvées.

Pourquoi mon appareil n’accepte-t-il pas les transferts de fichiers ?

• Ports USB défectueux ou câbles endommagés.
• Un système d’exploitation obsolète.
• Fichiers corrompus ou PC infecté par un virus.
• Pilotes manquants ou obsolètes.

Comment puis-je corriger l’erreur Veuillez mettre à jour les paramètres de votre appareil pour accepter les fichiers multimédias ?

Lancez le dépannage en suivant les étapes de base suivantes :

• Basculez entre les différents ports USB de votre PC et vérifiez les améliorations.
• Essayez avec un autre appareil et un autre câble si disponible pour vérifier s’il s’agit d’un problème isolé.
• Redémarrez vos appareils et réessayez.

1. Mettez à jour le logiciel de votre appareil

1.1 Système d’exploitation Windows

1. Appuyez sur la touche Windows et cliquez sur Paramètres.
2. Cliquez sur Windows Update puis sélectionnez Rechercher les mises à jour.
3. Si disponible, Téléchargez et installez.

1.2 Système d’exploitation du téléphone

1. Localisez les paramètres sur votre appareil. (Nous utiliserons le modèle Samsung pour cette étape).
2. Accédez à Mise à jour du logiciel.
3. Appuyez sur Télécharger et installer.
4. Attendez la fin de l’installation de la mise à jour si elle est disponible et réessayez votre transaction.

2. Activez le débogage USB

1. Sur votre téléphone, accédez à Paramètres.
2. Faites défiler vers le bas et sélectionnez À propos du téléphone.
3. Sélectionnez Informations sur le logiciel.
4. Appuyez sur Numéro de build 7 fois pour activer le mode développeur.
5. Retournez aux Options pour les développeurs et activez le débogage USB.

Ce paramètre permet à votre téléphone de communiquer avec l’ordinateur et de transférer des fichiers via une connexion USB, en particulier dans les cas où Windows ne reconnaît pas votre téléphone. Les utilisateurs d’iPhone doivent déverrouiller leur appareil, puis réessayer.

3. Mettre à jour les pilotes USB

1. Appuyez sur la touche Windows , saisissez Gestionnaire de périphériques dans la barre de recherche et cliquez sur Ouvrir.
2. Ensuite, cliquez sur Afficher et sur Afficher les appareils cachés.
3. Double-cliquez sur les contrôleurs Universal Serial Bus pour développer cette catégorie.
4. Cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique USB pour sélectionner son option Mettre à jour le pilote.
5. Sélectionnez Rechercher automatiquement les pilotes dans la fenêtre Mettre à jour les pilotes qui s’ouvre.

4. Réinstallez vos pilotes USB

1. Insérez votre clé USB dans votre ordinateur de bureau ou ordinateur portable.
2. Appuyez sur la touche Windows , saisissez Gestionnaire de périphériques dans la barre de recherche et cliquez sur Ouvrir.
3. Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur la clé USB que vous devez réparer pour sélectionner Désinstaller l’appareil.
4. Cliquez sur le bouton Désinstaller dans la fenêtre de confirmation qui s’ouvre.
5. Ensuite, débranchez votre périphérique USB du PC.
6. Attendez environ une ou deux minutes, redémarrez votre PC, puis reconnectez la clé USB et voyez si l’erreur Veuillez mettre à jour les paramètres de votre appareil pour accepter les fichiers multimédias persiste.

5. Exécutez une analyse antivirus

1. Appuyez sur la touche Windows , recherchez Sécurité Windows et cliquez sur Ouvrir.
2. Sélectionnez Virus et virus. protection contre les menaces.
3. Ensuite, appuyez sur Analyse rapide sous Menaces actuelles.
4. Si vous ne trouvez aucune menace, procédez à une analyse complète en cliquant sur Options d’analyse juste en dessous de l’Analyse rapide.
5. Cliquez sur Analyse complète, puis Analyser maintenant pour effectuer une analyse approfondie de votre PC.
6. Attendez la fin du processus et redémarrez votre système.

6. Effectuer des analyses DISM et SFC

1. Appuyez sur l’icône Menu Démarrer, tapez cmd dans la barre de recherche, puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur. .
2. Tapez les commandes suivantes et appuyez sur Enter après chacune : DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth sfc /scannow

7. Exécutez la commande CHKDSK sur la carte SD de votre téléphone

1. Insérez votre carte SD sur votre PC.
2. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer, tapez cmd et cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur pour ouvrir le Invite de commandes.
3. Tapez l’invite de commande suivante et appuyez sur Entrée. chkdsk D:/f/r/x
4. La lettre D fait référence à la lettre du lecteur que vous souhaitez réparer.
5. Fermez l’invite de commande et vérifiez si le problème persiste.

8. Réparez votre carte SD

Si votre carte SD est endommagée ou si ses données sont corrompues, vous devrez d’abord résoudre ces problèmes pour accéder et transférer tous les fichiers qu’elle contient.

Vous pouvez tenter de réparer la carte SD et réessayer le transfert. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être le formater. Si vous disposez d’une sauvegarde des fichiers, vous pouvez les restaurer puis réessayer le transfert.

9. Formatez la carte SD de votre téléphone

1. Appuyez sur la touche Windows + E pour ouvrir l’Explorateur de fichiers Windows.
2. Sélectionnez Ce PC, cliquez avec le bouton droit sur le lecteur de carte SD et sélectionnez Formater dans le menu contextuel.
3. Sélectionnez le système de fichiers avec NTFS ou FAT32 pour une carte de 32 Gos et exFAT pour 64 Go et cliquez sur Démarrer.

Si la carte SD était corrompue, nous vous recommandons d’utiliser un logiciel pour formater les cartes SD corrompues pour une meilleure gestion des lecteurs.

10. Effectuer une restauration du système

1. Appuyez sur la touche Windows , saisissez Panneau de configuration et cliquez sur Ouvrir.
2. Sélectionnez Grandes icônes comme Afficher par et cliquez sur Récupération .
3. Cliquez sur Ouvrir la restauration du système.
4. Sélectionnez Choisissez un autre point de restauration et cliquez sur Suivant.
5. Sélectionnez maintenant le point de restauration et cliquez sur Suivant.
6. Cliquez sur Terminer pour restaurer les paramètres précédents et Windows redémarrera.

Une restauration du système peut aider à ramener votre PC à une époque antérieure où tout fonctionnait bien. S’il y a des paramètres de configuration que vous ignorez et qui sont à l’origine de l’erreur Veuillez mettre à jour les paramètres de votre appareil pour accepter les fichiers multimédias, cela devrait résoudre le problème.

Conseils pour garantir un transfert de fichiers réussi entre votre téléphone et votre PC

• Utilisez un câble certifié, assurez-vous que les deux appareils disposent de la même version du système d’exploitation Android ou iOS compatible avec votre PC et qu’ils sont à jour.
• Assurez-vous qu’il y a suffisamment d’espace sur l’appareil de destination pour tous vos fichiers avant le transfert.
• Assurez-vous que le type de fichier est pris en charge par les deux appareils.
• Évitez de transférer des fichiers volumineux ou trop de fichiers à la fois, car cela pourrait ralentir le processus. Cependant, vous pouvez toujours accélérer votre transfert de fichiers.

L’un des éléments les plus importants à prendre en compte lorsque vous transférez des fichiers entre votre téléphone et votre PC est le type de connexion que vous utilisez. Certaines méthodes sont mieux adaptées à certains types de fichiers, tandis que d’autres sont plus fiables que d’autres.

Enfin, envisagez le transfert sans fil de photos, de vidéos et d’autres médias de votre téléphone vers votre PC au lieu d’une connexion USB filaire. Assurez-vous simplement que les deux appareils sont sur le même réseau Wi-Fi. Vous pouvez également utiliser un logiciel tiers pour transférer des fichiers.

C’est tout ce que nous avions pour cet article, mais si vous avez appliqué une autre méthode pour cette même erreur mais qu’elle manque dans notre liste, envoyez-nous un message ci-dessous.