Résoudre les problèmes de mise à jour du carnet d’adresses Outlook : codes d’erreur 0x80190194 et 0x90019
Notes clés
- Identifier les causes potentielles de l’erreur OAB.
- Suivez les solutions étape par étape pour un dépannage efficace.
- Créez un nouveau profil en dernier recours si les problèmes persistent.
Résolution du code d’erreur Outlook 0x80190194 : votre guide de dépannage
Ce guide explore le code d’erreur Outlook 0x80190194 – 0x90019, détaillant ses causes et fournissant des solutions exploitables pour les utilisateurs rencontrant des difficultés pour envoyer ou recevoir des e-mails.
Comment corriger l’erreur Outlook 0x80190194 – 0x90019
Si vous rencontrez ce code d’erreur lors des transactions par courrier électronique, essayez les solutions ci-dessous :
Étape 1 : renommer le dossier Outlook
Si vous rencontrez l’erreur 0x80190194 lors de l’accès à un dossier spécifique, pensez à le renommer. Cette procédure est sûre pour les données. Suivez ces instructions :
- Appuyez Win + R pour lancer la boîte de dialogue Exécuter.
- Saisissez %appdata%, puis appuyez sur OK.
- Accédez à Roaming > Microsoft dans le dossier AppData.
- Recherchez le dossier Outlook, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Renommer.
- Changez son nom en
Outlook.old.
Conseil de pro : après avoir renommé, redémarrez votre ordinateur pour régénérer le dossier Outlook.
Étape 2 : Effacer le contenu du dossier Carnet d’adresses
Si votre carnet d’adresses hors ligne est corrompu, effacer son contenu peut résoudre le problème :
- Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Windows et sélectionnez Exécuter.
- Tapez %localappdata% et appuyez sur Entrée.
- Accédez à Microsoft > Outlook > Carnet d’adresses hors ligne.
- Sélectionnez tous les fichiers avec Ctrl + A et supprimez-les en utilisant Shift + Del.
Conseil de pro : après la suppression, redémarrez votre PC et surveillez les améliorations.
Étape 3 : Mettre à jour Exchange Management Shell
Si le problème persiste, accédez à votre Exchange Management Shell et exécutez les commandes suivantes :
- Identifiez la boîte aux lettres d’arbitrage potentiellement à l’origine de l’erreur :
- Redémarrez l’assistant de boîte aux lettres Microsoft Exchange :
Get-Mailbox -Arbitration | where {$_. PersistedCapabilities -like "*OAB*"} | Format-List Name, ServerName
Get-OfflineAddressBook | Update-OfflineAddressBook
Conseil de pro : vérifiez si le dossier Carnet d’adresses hors ligne est mis à jour dans le chemin suivant –. %ExchangeInstallPath%ClientAccess\OAB\
Étape 4 : Créer un nouveau profil
Dans les cas où les étapes précédentes échouent, vous pouvez résoudre l’erreur du carnet d’adresses en établissant un nouveau profil Outlook :
- Lancez Outlook en accédant à Fichier > Paramètres du compte.
- Dans la fenêtre Paramètres du compte, sélectionnez Nouveau pour configurer un nouveau compte avec vos informations (nom, e-mail, mot de passe).
- Cliquez sur Suivant et autorisez Outlook à se connecter et à créer votre profil.
Conseil de pro : si l’erreur est corrigée dans le nouveau profil, envisagez de supprimer celui qui est obsolète.
Résumé
Ce guide fournit des solutions étape par étape pour résoudre le code d’erreur Outlook 0x80190194. Identifier les causes sous-jacentes et appliquer les correctifs suggérés peut contribuer à restaurer efficacement les fonctionnalités de messagerie.
Conclusion
Résoudre les erreurs Outlook peut s’avérer complexe, mais grâce aux méthodes décrites dans ce guide, vous pourrez résoudre le problème en toute confiance. Si les problèmes persistent, n’hésitez pas à demander de l’aide.
FAQ (Foire aux questions)
Qu’est-ce que le code d’erreur Outlook 0x80190194 ?
Cette erreur se produit généralement dans Outlook lorsqu’il y a des problèmes d’envoi ou de réception d’e-mails, souvent liés à des carnets d’adresses corrompus ou à des paramètres mal configurés.
Comment puis-je éviter que cette erreur ne se reproduise ?
La mise à jour régulière d’Outlook, le maintien de profils propres et la garantie que les mises à jour du système sont appliquées peuvent aider à atténuer les risques futurs de rencontrer cette erreur.