Comment résoudre les problèmes de plantage de OneNote sous Windows 11

Notes clés

  • L’identification et la réparation des fichiers d’application corrompus peuvent résoudre les pannes.
  • Vider le cache et mettre à jour OneNote peut corriger les bugs.
  • La réinstallation de Microsoft Office résout souvent des problèmes persistants.

Résoudre les problèmes de OneNote sur Windows 10 et 11 : un guide complet

Si vous rencontrez fréquemment des plantages de OneNote sous Windows 10 ou 11, cela peut être frustrant et perturber votre productivité. Ce guide décrit des étapes de dépannage efficaces pour vous aider à résoudre les problèmes de plantage et à restaurer les fonctionnalités. En suivant ces recommandations, vous vous assurerez que votre application fonctionne correctement, ce qui vous permettra de vous concentrer sur vos notes et vos tâches.

Étapes de dépannage détaillées

Étape 1 : mettre à jour le logiciel et vider le cache OneNote

Pour résoudre les bogues potentiels à l’origine des plantages, assurez-vous que OneNote est à jour. Ouvrez OneNote, accédez à Fichier > Compte et recherchez les mises à jour. Ensuite, effacez le cache OneNote pour éliminer toutes les données corrompues.

Conseil de pro : mettre à jour régulièrement vos applications peut éviter de nombreux problèmes opérationnels.

Étape 2 : Réparer OneNote

Les fichiers corrompus dans OneNote peuvent entraîner des plantages. Pour réparer OneNote :

  1. Ouvrez les paramètres Windows.
  2. Accédez à Applications > Applications installées.
  3. Trouver Microsoft OneNote dans la liste des applications installées.
  4. Cliquez sur les trois points à côté de OneNote et sélectionnez Modifier, puis confirmez les invites.
  5. Choisissez Réparation en ligne, puis cliquez sur Réparer.

Étape 3 : Désactiver la reconnaissance automatique de l’écriture manuscrite

Parfois, la fonction de reconnaissance automatique de l’écriture manuscrite peut entraîner le blocage de OneNote pendant la saisie. Pour la désactiver :

  1. Ouvrez OneNote.
  2. Accédez à Fichier > Options.
  3. Sélectionnez Avancé.
  4. Sous la section Stylo, décochez l’ option Activer la reconnaissance automatique de l’écriture manuscrite.

Conseil de pro : tester les fonctionnalités de OneNote après avoir effectué des ajustements aidera à vérifier les correctifs potentiels.

Étape 4 : Vider la file d’attente d’impression

Si vous constatez que OneNote se bloque pendant l’impression, vider la file d’attente d’impression peut résoudre ce problème. Exécutez les étapes suivantes :

  1. Ouvrez le gestionnaire de services.
  2. Recherchez le service Spouleur d’impression et cliquez avec le bouton droit pour sélectionner Arrêter.
  3. Accédez à C:\Windows\System32\spool\PRINTERS tous les fichiers contenus et supprimez-les.
  4. Revenez au Gestionnaire de services et cliquez avec le bouton droit pour redémarrer le service Spouleur d’impression.

Étape 5 : Exporter le bloc-notes au format MHT

Si OneNote se bloque pendant l’exportation, essayez d’abord d’enregistrer le bloc-notes sous forme de fichier MHT :

  1. Ouvrez OneNote et sélectionnez le bloc-notes.
  2. Allez dans Fichier > Exporter.
  3. Choisissez Page Web à fichier unique (.mht), puis cliquez sur Exporter et enregistrez-la localement.
  4. Ouvrez le fichier MHT dans Microsoft Word, allez dans Fichier > Enregistrer sous, sélectionnez PDF et enregistrez.

Étape 6 : Transférer le contenu du bloc-notes vers un nouveau bloc-notes

Des sections corrompues dans votre bloc-notes peuvent être à l’origine des plantages. Pour contourner ce problème, copiez votre contenu dans un nouveau bloc-notes :

  1. Développez le carnet pour afficher toutes les sections.
  2. Cliquez avec le bouton droit sur la première section et sélectionnez Déplacer ou Copier.
  3. Choisissez votre nouveau bloc-notes et cliquez sur Copier.

Conseil de pro : cette méthode peut aider à isoler les pages spécifiques à l’origine des problèmes.

Étape 7 : Réinstaller le pack de langue (si nécessaire)

Si vous pensez qu’un module linguistique ne fonctionne pas correctement, désinstallez-le, puis réinstallez-le :

  1. Ouvrez les paramètres Windows.
  2. Accédez à Applications > Applications installées.
  3. Recherchez le pack de langue Office, cliquez sur les trois points à côté et sélectionnez Désinstaller.
  4. Réinstallez le pack de langue via le site Web officiel de Microsoft ou via les applications Office.

Étape 8 : Désinstaller et réinstaller Microsoft Office

Si les problèmes persistent même après avoir essayé les étapes ci-dessus, désinstallez et réinstallez Microsoft Office :

  1. Assurez-vous que votre licence Office est liée à votre compte.
  2. Utilisez l’application SaRA pour une désinstallation complète afin d’éviter les fichiers résiduels.
  3. Réinstallez Office à partir de la source officielle ou via le Microsoft Store.

Conseil de pro : sauvegardez toujours vos fichiers importants avant une désinstallation majeure.

Conseils supplémentaires

  • Sauvegardez régulièrement vos blocs-notes pour éviter toute perte de données.
  • Pensez à utiliser l’application Web OneNote pour un accès immédiat à vos notes sans problèmes d’installation.
  • Surveillez les mises à jour de la suite Microsoft Office pour détecter les correctifs susceptibles d’avoir un impact direct sur les performances de OneNote.

Résumé

Le dépannage des plantages de OneNote sous Windows 10 et 11 implique une approche systématique d’évaluation et de résolution des problèmes potentiels des applications. En gardant votre logiciel à jour, en réparant les fichiers endommagés et en utilisant diverses techniques de dépannage, la plupart des utilisateurs peuvent restaurer les fonctionnalités de OneNote, garantissant ainsi un espace de travail fiable pour leurs notes et leurs projets.

Conclusion

OneNote est un outil puissant pour la prise de notes et l’organisation, mais son efficacité peut être compromise par des pannes. En suivant les étapes de dépannage décrites dans ce guide, vous pouvez atténuer ces problèmes et profiter d’une expérience d’application plus fluide. N’hésitez pas à revoir ces solutions chaque fois que vous rencontrez des problèmes et n’oubliez pas de rester proactif en matière de mises à jour et de maintenance.

FAQ (Foire aux questions)

Puis-je supprimer OneNote de Windows 11 ?

Oui, vous pouvez désinstaller OneNote de votre appareil. Si vous rencontrez des problèmes, cela peut parfois résoudre les problèmes de plantage. Vous pouvez le réinstaller facilement via le Microsoft Store.

OneNote pour Windows 10 est-il compatible avec Windows 11 ?

Oui, OneNote est disponible sur le Microsoft Store et est entièrement compatible avec Windows 10 et 11, permettant une installation transparente sur ces plates-formes.