Correction du routeur sans fil Netgear ne fonctionnant pas ou détecté sous Windows 11/10

Votre routeur sans fil Netgear ne fonctionne pas sous Windows ? Certains utilisateurs de Windows ont signalé que leur routeur sans fil Netgear ne fonctionnait pas correctement. Ils continuent de rencontrer des problèmes de connectivité Internet tels qu’une connexion Internet lente, des interruptions de connexion, l’absence d’accès à Internet, etc. Certains utilisateurs ont également signalé que leur PC ne détecte même pas leur routeur sans fil Netgear. Si vous rencontrez l’un de ces problèmes, nous avons ce qu’il vous faut. Ici, nous énumérerons tous les correctifs possibles que vous pouvez utiliser pour que votre routeur sans fil Netgear fonctionne correctement.

Comment faire pour que mon routeur Netgear fonctionne à nouveau ?

Vous pouvez d’abord redémarrer votre routeur Netgear ou le redémarrer pour résoudre tout problème temporaire avec l’appareil. En dehors de cela, vérifiez les connexions de vos câbles et assurez-vous qu’il n’y a pas de connexion desserrée. Vous pouvez également mettre à jour le micrologiciel de votre routeur, mettre à jour ou réinstaller les pilotes réseau, modifier les paramètres de votre routeur ou réinitialiser votre routeur en usine pour résoudre le problème. Nous avons discuté de ces correctifs en détail ci-dessous, alors vérifiez-les.

Correction du routeur sans fil Netgear ne fonctionnant pas ou détecté sous Windows

Si votre routeur sans fil Netgear ne fonctionne pas ou n’est pas détecté sur votre PC Windows, vous pouvez d’abord redémarrer votre ordinateur et voir si le problème est résolu. Si le routeur Netgear ne fonctionne toujours pas, vous pouvez utiliser les solutions suivantes pour résoudre le problème :

1. Redémarrez ou redémarrez votre routeur et votre modem.
2. Vérifiez s’il y a une connexion desserrée.
3. Mettez à jour le firmware de votre routeur.
4. Mettez à jour ou réinstallez votre pilote de réseau sans fil.
5. Essayez de changer votre nom ou votre mot de passe Wi-Fi.
6. Connectez votre routeur Netgear à l’aide d’un câble Ethernet.
7. Changez le canal Wi-Fi.
8. Changez votre serveur DNS.
9. Réinitialisez votre routeur Netgear aux paramètres d’usine.
10. Contactez l’assistance Netgear.

1] Redémarrez ou redémarrez votre routeur et votre modem

Vous pouvez redémarrer vos périphériques réseau et vérifier si le problème est résolu. Les problèmes et problèmes temporaires peuvent être résolus par un simple redémarrage. Appuyez donc sur le bouton d’alimentation de votre routeur Netgear jusqu’à ce qu’il s’éteigne. Attendez quelques minutes, puis redémarrez votre routeur et voyez si le problème est résolu.

Si le problème persiste même après le redémarrage du routeur, vous pouvez effectuer un cycle d’alimentation sur votre appareil, puis vous connecter à Internet. Pour redémarrer votre routeur Netgear, voici les étapes que vous pouvez suivre :

• Tout d’abord, appuyez sur le bouton d’alimentation de votre routeur et modem Netgear et éteignez vos appareils.
• Maintenant, débranchez vos appareils de l’interrupteur principal et laissez les appareils se débrancher pendant quelques minutes.
• Après un certain temps, connectez le cordon d’alimentation de votre routeur et de votre modem et allumez-les.
• Ensuite, connectez votre PC à Internet et voyez si le problème est résolu.

2] Vérifiez s’il y a une connexion desserrée

Votre routeur Netgear peut ne pas fonctionner correctement en raison d’une mauvaise connexion. Si votre cordon d’alimentation ou votre câble est défectueux ou endommagé, votre routeur ne sera pas détecté par votre ordinateur. Vérifiez donc si tous les câbles sont fermement connectés et assurez-vous que votre routeur est alimenté en électricité en permanence. Si vous utilisez un câble Ethernet, assurez-vous qu’il est correctement connecté.

Si vous avez vérifié les connexions des câbles, passez à la solution suivante pour résoudre le problème.

3] Mettez à jour le firmware de votre routeur

Une autre raison pour laquelle votre routeur sans fil Netgear ne fonctionne pas correctement est due à un micrologiciel obsolète. Ce scénario peut s’appliquer à vous lorsque vous êtes connecté à Internet sans accès à Internet. Assurez-vous donc que le micrologiciel de votre routeur est à jour.

Voici les étapes pour mettre à jour manuellement le micrologiciel du routeur Netgear :

Tout d’abord, utilisez un câble Ethernet pour connecter votre ordinateur à votre routeur Netgear.

Ensuite, accédez à la page d’assistance NETGEAR dans votre navigateur Web et saisissez le numéro de modèle ou le nom du produit de votre routeur dans le champ de recherche.

Ensuite, sous l’ option Version du micrologiciel , appuyez sur le bouton Télécharger pour télécharger le dernier micrologiciel pour votre routeur.

Après cela, décompressez le fichier ZIP téléchargé à l’aide de l’extracteur de fichiers intégré de Windows ou d’un outil d’extraction de fichiers tiers .

Maintenant, ouvrez la page de connexion du routeur Netgear dans un navigateur Web. Vous pouvez copier l’adresse IP de la passerelle de votre routeur et la coller dans la barre d’adresse. Ou rendez-vous sur la page routerlogin.net pour accéder à la page de connexion Netgear. Ensuite, entrez les informations de connexion correctes pour accéder à la page des paramètres de votre routeur.

Ensuite, accédez à l’ option AVANCÉ > Paramètres d’administration ou Paramètres > Administration , selon le cas.

Ensuite, cliquez sur l’ option Mise à jour du micrologiciel ou Mise à jour du routeur , puis parcourez et sélectionnez le fichier du micrologiciel source que vous avez précédemment téléchargé ( .img ou .chk ). Maintenant, appuyez sur le bouton Télécharger et le processus de mise à jour commencera. Une fois terminé, le routeur sera redémarré.

Vous pouvez maintenant essayer de vous connecter à Internet et voir si le problème est résolu.

4] Mettez à jour ou réinstallez votre pilote de réseau sans fil

Les problèmes de connectivité Internet sont souvent déclenchés en raison d’un mauvais fichier de pilote. Si votre pilote réseau est obsolète ou corrompu, le routeur Netgear ne fonctionnera pas correctement et vous rencontrerez des problèmes de connectivité. Maintenant, si le scénario est applicable, vous pouvez mettre à jour vos pilotes de réseau sans fil , puis vérifier si le problème est résolu.

Pour mettre à jour les pilotes réseau, appuyez sur Win+I pour lancer Paramètres et accédez à la section Windows Update > Options avancées > Mises à jour facultatives . Ici, vous verrez une liste des mises à jour facultatives en attente qui incluent également les pilotes de réseau sans fil et d’autres mises à jour de pilotes de périphériques. Cochez la case associée à votre pilote de réseau sans fil et cliquez sur le bouton Télécharger et installer pour commencer à télécharger les mises à jour du pilote. Votre PC devra être redémarré pour terminer l’installation. Faites-le et voyez si le routeur sans fil Netgear fonctionne correctement maintenant.

Si le problème persiste même après la mise à jour du pilote réseau ou si les pilotes sont déjà à jour, vos pilotes sont probablement défectueux et corrompus. Dans ce cas, vous pouvez effectuer une nouvelle installation de vos pilotes réseau pour résoudre le problème. Désinstallez puis réinstallez le pilote de réseau sans fil à l’aide du Gestionnaire de périphériques et voyez si cela vous aide.

Assurez-vous également que votre système d’exploitation Windows est mis à jour vers sa dernière version .

5] Essayez de changer votre nom ou votre mot de passe Wi-Fi

La prochaine chose que vous pouvez essayer de résoudre le problème est de changer le nom ou le mot de passe de votre réseau ou les deux, puis essayez de vous connecter à Internet. Voici les étapes que vous pouvez suivre pour le faire :

Commencez par ouvrir la page de connexion du routeur à l’aide de son URL (routerlogin.net) ou de son adresse IP. Après cela, entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour vous connecter.

Après cela, passez à la section Sans fil et recherchez le champ Nom (SSID) . Vous pouvez entrer le nouveau nom de réseau dans ce champ.

Ensuite, si vous souhaitez modifier votre mot de passe, entrez le nouveau mot de passe dans la case Mot de passe (clé réseau) . Enfin, appuyez sur le bouton Appliquer pour enregistrer les modifications.

Vérifiez si votre routeur sans fil Netgear est détecté par Windows et vous pouvez voir le nouveau nom du réseau sous WiFi disponible sur votre PC. Si c’est le cas, essayez de vous connecter au réseau en saisissant la nouvelle clé/le nouveau mot de passe réseau et voyez si le problème est résolu.

6] Connectez votre routeur Netgear à l’aide d’un câble Ethernet

Si la connexion Internet sans fil ne fonctionne pas sur votre PC, vous pouvez essayer de configurer une connexion Ethernet en connectant votre routeur Netgear à votre PC à l’aide d’un câble Ethernet. Les connexions filaires sont plus fiables que les connexions sans fil. Vous pouvez donc utiliser cette solution de contournement et voir si cela vous aide.

7] Changer le canal Wi-Fi

Si votre réseau Wi-Fi Netgear est lent ou décalé, essayez de changer le canal sans fil à partir de la page des paramètres de votre routeur et vérifiez s’il fonctionne. Bien que les routeurs Netgear aient des canaux sans fil préconfigurés qui conviennent à la plupart des utilisateurs, vous pouvez essayer de modifier les paramètres si vous rencontrez un problème de connexion perdue, des transferts de données lents, une connexion Internet lente et d’autres problèmes Wi-Fi.

Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour modifier le canal sans fil de votre routeur Netgear sur un PC :

• Tout d’abord, ouvrez la page de connexion de votre routeur et connectez-vous avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
• Maintenant, allez dans la section Sans fil et choisissez votre région dans le menu correspondant.
• Ensuite, passez à la bande sans fil pour laquelle vous souhaitez modifier le canal, par exemple, 5 GHz (a/n/ac/ax).
• Après cela, accédez au menu Canal et choisissez un numéro de canal.
• Enfin, appuyez sur le bouton Appliquer et les paramètres seront modifiés.

Maintenant, vérifiez si votre routeur WiFi Netgear fonctionne correctement ou non.

8] Changez votre serveur DNS

Les incohérences du serveur DNS peuvent également entraîner ce problème. Par conséquent, vous pouvez essayer de changer votre serveur DNS par défaut et de configurer un serveur DNS public plus fiable, tel que Google DNS. Voici comment procéder :

• Tout d’abord, évoquez la boîte de commande Exécuter à l’aide du raccourci clavier Windows + R et entrez ncpa.cpl dans sa boîte Ouvrir pour lancer la fenêtre Connexions réseau .
• Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur votre connexion réseau et, dans le menu contextuel qui apparaît, choisissez l’ option Propriétés .
• Maintenant, cliquez sur l’ option Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) et appuyez sur le bouton Propriétés .
• Après cela, sélectionnez le bouton radio Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes et entrez les adresses suivantes :Preferred DNS server: 8.8.8.8
Alternate DNS server: 8.8.4.4
• Enfin, appuyez sur le bouton Appliquer > OK et redémarrez votre PC pour vérifier si le problème est résolu.

9] Réinitialisation d’usine de votre routeur Netgear

Si aucune des solutions ci-dessus n’a fonctionné pour vous, essayez de réinitialiser votre routeur Netgear à ses configurations par défaut. Il se peut que des paramètres corrompus nécessitant une réinitialisation soient à l’origine du problème. Effectuez donc une réinitialisation du routeur et vérifiez si le problème est résolu. Notez que cela effacera tous les paramètres de votre routeur personnalisé et les réinitialisera à leurs valeurs d’origine.

Pour réinitialiser votre routeur Netgear, assurez-vous d’abord que votre routeur est branché et allumé. Maintenant, localisez le bouton Restaurer les paramètres d’usine ou Réinitialiser à l’arrière de votre routeur. Après cela, appuyez sur le bouton à l’aide d’un trombone et maintenez-le enfoncé pendant sept secondes. Et puis, relâchez le bouton. Votre routeur va maintenant être réinitialisé. Une fois terminé, vous pouvez utiliser l’identifiant et le mot de passe du réseau par défaut inscrits au dos de votre routeur pour vous connecter à Internet.

10] Contactez l’assistance Netgear

Si tout le reste a échoué, vous pouvez contacter l’équipe d’assistance officielle de Netgear ou votre fournisseur d’accès Internet (FAI). Ils devraient pouvoir vous aider à résoudre le problème.

Si le problème persiste, vous pouvez changer l’antenne si elle est défectueuse ou remplacer ou réparer votre modem.

Pourquoi mon routeur Wi-Fi est-il allumé mais ne fonctionne pas ?

Les problèmes de Wi-Fi sous Windows peuvent être dus à des pilotes de périphérique obsolètes, à un mauvais cache de routeur, à des connexions de câble lâches, à des paramètres de routeur corrompus et à d’autres raisons. Cependant, Windows vous permet de résoudre ces problèmes en exécutant l’outil de dépannage Réseau et Internet. Si cela ne fonctionne pas, mettez à jour vos pilotes réseau, redémarrez votre réseau ou contactez votre FAI.