Correctif : Microsoft 365 a été configuré pour empêcher l’acquisition individuelle de compléments Office

Office 365 est une suite unique et est l’option préférée de la plupart des utilisateurs à travers le monde. Étant donné que Microsoft le développe, les utilisateurs s’attendent à une expérience bien supérieure. Cependant, Microsoft 365 a été configuré pour empêcher l’acquisition individuelle des problèmes d’erreur des compléments Office Store.

L’erreur est principalement rencontrée par les utilisateurs de Mac, avec quelques instances sous Windows, sur des appareils contrôlés par une organisation, par exemple le lieu de travail ou un établissement d’enseignement. Mais les choses ne sont pas aussi complexes qu’elles le paraissent et peuvent facilement être corrigées en un rien de temps. Découvrons comment !

Pourquoi Microsoft 365 empêche-t-il l’installation de compléments ?

Voici quelques raisons pour lesquelles vous rencontrez le problème dans Office 365 sur votre appareil :

• L’organisation empêche l’installation de compléments : les administrateurs peuvent imposer des restrictions sur les appareils au sein de l’organisation pour empêcher les utilisateurs d’installer des compléments, et c’est principalement la raison pour laquelle vous rencontrez le problème.
• Problèmes avec l’installation d’Office : Dans certains cas, les utilisateurs ont signalé ne pas pouvoir modifier dans Excel, Microsoft 365 ayant été configuré pour empêcher l’apparition d’un message d’acquisition individuelle de compléments Office. Cela pourrait être lié à des problèmes localisés.
• Problèmes avec les restrictions imposées : Si un utilisateur, bien que sur liste blanche, rencontre des problèmes lors de l’installation de compléments dans Office 365, les paramètres de restriction mal configurés peuvent être à blâmer.

Comment faire en sorte que Microsoft 365 autorise l’acquisition individuelle de compléments Office Store ?

Avant de commencer avec les solutions légèrement complexes, voici quelques solutions rapides à essayer :

• Vérifiez auprès de l’administrateur s’il autorise les utilisateurs à accéder à Office Store. Sinon, vous devrez demander le privilège.
• Redémarrez l’appareil que vous utilisez pour Office et essayez d’ajouter le complément.

Si aucun ne fonctionne, passez aux correctifs répertoriés ci-dessous.

1. Reconfigurez les paramètres Office (côté administrateur)

1. Accédez au portail Office365 , sélectionnez Paramètres dans le volet de navigation, puis choisissez Paramètres de l’organisation en dessous.
2. Maintenant, dans l’onglet Services, cliquez sur Applications et services appartenant à l’utilisateur .
3. Enfin, cochez la case Autoriser les utilisateurs à accéder au magasin Office et, si nécessaire, Autoriser les utilisateurs à installer des applications et des services d’essai.
4. Une fois cela fait, enregistrez les modifications et attendez quelques heures pour qu’elles entrent en vigueur pour les appareils qui font partie de l’organisation. N’oubliez pas que l’application des modifications peut prendre jusqu’à 24 heures.

Il s’agit de loin de la solution la plus simple et celle qui fonctionne pour la plupart des utilisateurs lors de l’obtention de Microsoft 365 a été configurée pour empêcher l’acquisition individuelle des erreurs de compléments Office Store. Mais, au cas où ce ne serait pas un problème du côté de l’administrateur, nous devrons explorer les problèmes localisés.

2. Reconnectez-vous à Office 365

1. Ouvrez Microsoft Excel ou tout autre logiciel faisant partie de la suite Office, puis cliquez sur le menu Fichier .
2. Cliquez sur Plus dans le coin inférieur gauche et sélectionnez Compte .
3. Maintenant, cliquez sur Se déconnecter .
4. Une fois déconnecté d’Office 365, redémarrez l’appareil et reconnectez-vous avec les informations d’identification du compte précédemment utilisées.

3. Mettre à jour Office 365

1. Ouvrez Microsoft Excel et cliquez sur le menu Fichier en haut à gauche.
2. Cliquez sur Plus, puis choisissez Compte dans le menu déroulant.
3. Maintenant, cliquez sur Options de mise à jour et sélectionnez Mettre à jour maintenant .
4. Si des mises à jour sont disponibles, attendez qu’elles soient installées, puis redémarrez l’ordinateur.

Si vous avez récemment commencé à rencontrer l’erreur Microsoft 365 a été configuré pour empêcher l’acquisition individuelle de compléments Office, il peut s’agir d’un bogue dans la version récente. Et une solution viable consiste à mettre à jour Office365.

4. Installation du bureau de réparation

1. Appuyez sur Windows + R pour ouvrir Exécuter, tapez appwiz.cpl dans le champ de texte et appuyez sur Enter.
2. Sélectionnez Microsoft 365 dans la liste des programmes installés et cliquez sur Modifier .
3. Cliquez sur Oui dans l’invite UAC.
4. Maintenant, sélectionnez Réparation en ligne , puis cliquez sur Réparer pour continuer.
5. Encore une fois, cliquez sur Réparer dans l’invite de confirmation pour démarrer le processus.
6. Office 365 va maintenant télécharger à nouveau les fichiers les plus critiques pour résoudre le problème, ce qui peut prendre 10 à 15 minutes.

Si les solutions précédentes n’ont pas fonctionné et que vous êtes sûr qu’il s’agit d’un problème côté utilisateur, une réparation en ligne de Microsoft 365 devrait faire l’affaire. Vous avez besoin d’une connexion Internet active pour cela. Alors asseyez-vous et attendez que l’outil de réparation fasse le travail !

Dites-nous quel correctif a fonctionné pour vous dans la section des commentaires ci-dessous.