Corriger l’erreur 0x8007054e de messagerie et de calendrier sous Windows

Nous savons tous à quel point les applications Principal et Calendrier sont importantes sur les PC Windows 11/10. C’est assez ennuyeux si vous essayez d’envoyer un e-mail ou de consulter rapidement vos plannings et que vous obtenez à la place un code d’erreur 0x8007054e.

Puisque vous êtes ici, vous avez dû rencontrer cette erreur également. Ne vous inquiétez pas, car dans cet article de blog, nous allons discuter de toutes les raisons possibles derrière ce code d’erreur, y compris cinq correctifs fonctionnels. Ce code d’erreur 0x8007054e accompagne souvent un message d’erreur qui se lit comme suit :

Something went wrong, we're sorry but we weren't able to do that

Error code: 0x8007054e

Correction de l’erreur de non-synchronisation de l’application Mail sous Windows 11/10

Quelles sont les causes d’une erreur 0x8007054e sous Windows 11/10 ?

Vous pouvez rencontrer des difficultés pour ouvrir l’application Mail et Calendrier sur Windows 11 uniquement lorsque les conditions suivantes sont remplies :

• L’application Mail ou Calendrier est obsolète et elles nécessitent toutes deux une mise à jour.
• Il y a des virus ou des logiciels malveillants présents sur votre PC et ils vous empêchent d’ouvrir l’application Mail.
• En raison de la présence de certaines applications tierces, les fichiers et dossiers système ont été corrompus.

Commencez par redémarrer votre PC et supprimez le dossier Comms . Lorsque le problème persiste, effectuez une analyse SFC et DISM sur votre ordinateur. Si aucune de ces solutions ne fonctionne, vous pouvez essayer de fermer, de réparer ou de réinitialiser l’application Mail et Calendrier.

Comment corriger l’erreur 0x8007054e de messagerie et de calendrier

Maintenant que vous savez ce qui a pu se passer avec votre application Mail et Calendrier, essayez ces solutions. Essayez d’appliquer ces correctifs dans le même ordre dans lequel ils ont été appliqués.

1. Redémarrez votre PC Windows

Il arrive souvent que vous ne puissiez pas démarrer une application simplement à cause de problèmes internes. Le redémarrage de votre ordinateur est un moyen efficace de résoudre ces problèmes et peut vous aider à faire fonctionner à nouveau votre application Mail et Calendrier. Nous vous suggérons donc de redémarrer votre appareil une fois et de vérifier si le problème est résolu maintenant.

2. Supprimez le dossier Comms

Plusieurs utilisateurs ont signalé avoir corrigé ce code d’erreur après avoir supprimé le dossier Comms du lecteur racine (sur lequel Windows est installé).

Au lieu de supprimer ce dossier, nous vous recommandons de renommer le dossier Comms Comms.oldet de vérifier si l’erreur 0x8007054e se résout de cette façon. Suivez les instructions ci-dessous pour savoir comment mettre en œuvre cette solution :

• Appuyez sur Windows + E pour lancer l’Explorateur de fichiers.
• Sélectionnez ce PC dans la navigation de gauche et accédez à ce chemin dessus –

C:\Users\Your_Username\AppData\Local\Comms

• Si vous avez restreint l’affichage des fichiers et dossiers cachés sur votre PC, vous devez d’abord afficher tous ces fichiers.
• Après avoir activé l’affichage des fichiers et dossiers cachés, vous pouvez maintenant accéder à AppData\Local.
• Une fois dans le dossier Local, faites un clic droit sur le dossier Comms et sélectionnez l’option Renommer. Vous pouvez également choisir de supprimer ce dossier de votre système.

Utilisez le raccourci clavier « Ctrl + Maj + Échap » pour lancer le Gestionnaire des tâches et recherchez l’application Mail ou Calendrier sous Applications. Cliquez avec le bouton droit sur l’application disponible et sélectionnez Terminer la tâche .

• Après avoir renommé ou supprimé avec succès ce dossier, redémarrez votre PC.

À partir de la prochaine connexion, cliquez sur l’application Mail ou Calendrier et vous verrez le dossier Comms se régénérer dans le dossier Local.

3. Exécutez les analyses SFC et DISM

La présence de fichiers ou de dossiers système corrompus peut également empêcher l’application « Courrier et calendrier » de fonctionner normalement. Si tel est le cas, vous devez révoquer tous les fichiers système à l’aide du Vérificateur de fichiers système ou de DISM. Voici comment procéder avec cette solution :

• Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Windows et sélectionnez Terminal (Admin).
• La fenêtre UAC vous invite ensuite à cliquer sur Oui pour autoriser l’accès au terminal.
• Le terminal se chargera par défaut dans Windows PowerShell avec des droits d’administrateur.
• Copiez/collez le code suivant dessus et appuyez sur Entrée –

sfc /scannow

• Attendez que le vérificateur de fichiers système recherche et répare les fichiers système corrompus sur votre ordinateur.
• Une fois cette opération terminée, exécutez les codes DISM sur la même invite. Pour cela, copiez/collez ce qui suit et appuyez sur Entrée –

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

• L’outil DISM recherchera toute corruption dans vos fichiers système et les réparera automatiquement. Une fois cette opération terminée, fermez le terminal et redémarrez votre PC.

Maintenant que la corruption du fichier est résolue, vérifiez si vous pouvez démarrer Mail et Calendrier sans rencontrer à nouveau le même code d’erreur.

4. Réparer ou réinitialiser l’application Mail et Calendrier

Microsoft permet de réparer et de réinitialiser l’application Mail et Calendrier à partir de ses paramètres locaux. En supposant qu’aucune des solutions de contournement ci-dessus ne vous aide jusqu’à présent, vous devriez également essayer cette solution. Voici les étapes à suivre sur votre PC Windows :

• Appuyez sur Windows + I pour lancer les paramètres.
• Accédez à Applications > Applications installées et recherchez Mail et Calendrier dans le volet de droite.
• Une fois trouvé, cliquez sur les trois points disponibles à son extrémité droite et appuyez sur Options avancées .
• Sur l’écran suivant, faites défiler jusqu’à la section Réinitialiser et appuyez sur le bouton Réparer .

• Lorsque vous sélectionnez ce bouton Réparer, toutes les données de votre application restent intactes. Cependant, si le code d’erreur 0x8007054e se reproduit, vous devez appuyer sur le bouton Réinitialiser à la place.
• La réinitialisation d’une application supprimera toutes les données associées. Une fois la réinitialisation terminée, redémarrez votre ordinateur.

Reconnectez-vous à votre appareil et vérifiez si vous pouvez ouvrir l’application Mail ou Calendrier sans recevoir un code d’erreur 0x8007054e.

Si cette erreur persiste même après avoir réinitialisé l’application Mail et Calendrier, vous devez cliquer sur le bouton Désinstaller . Il existe une autre façon de désinstaller cette application système de votre PC Windows.

Pour ce faire, vous devez d’abord ouvrir Windows PowerShell en tant qu’administrateur, puis exécuter l’applet de commande suivante dessus :

Get-appxprovisionedpackage –online | where–object {$_.packagename –like "*windowscommunicationsapps*" } | remove-appxprovisionedpackage –online

• Dès que le code ci-dessus s’exécute avec succès, fermez Windows PowerShell et redémarrez votre PC.

Heureusement, l’erreur 0x8007054e doit avoir été résolue à présent. Connectez-vous à nouveau à votre PC Windows, ouvrez le Microsoft Store et recherchez Mail et Calendrier. Cette application devrait fonctionner normalement maintenant. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez essayer la solution suivante.

5. Réinstaller l’application Mail et Calendrier

Si aucune des solutions de contournement ci-dessus ne résout le code d’erreur 0x8007054e, vous devez désinstaller puis réinstaller l’application Mail et Calendrier sur votre PC Windows. Voici comment procéder avec cette solution :

• Appuyez sur Windows + X et sélectionnez Applications installées .
• Le système vous redirigera vers l’interface contenant toutes les applications installées sur votre PC Windows.
• Faites défiler vers le bas et recherchez Courrier et Calendrier .
• Cliquez sur les trois points disponibles à son extrémité droite et sélectionnez Désinstaller .

• Une fenêtre contextuelle apparaîtra ensuite vous demandant si vous souhaitez supprimer l’application. Cliquez sur Désinstaller dans cette fenêtre contextuelle. Notez que cela supprimera l’application et toutes ses informations associées.

Redémarrez votre PC et reconnectez-vous à votre appareil. Ouvrez le Microsoft Store, recherchez Mail et Calendrier, puis appuyez sur le bouton Installer . Attendez que l’installation soit terminée et, une fois celle-ci terminée, j’espère que vous pourrez utiliser l’application Mail et Calendrier sans aucun problème.

Comment réinitialiser l’application Mail et Calendrier sur Windows 10

Notez que la réinitialisation de l’ application Mail et Calendrier supprimera toutes les données et informations associées sur votre ordinateur. Si vous souhaitez toujours réinitialiser cette application système, suivez ces étapes simples :

• Accédez à Paramètres (Win + I) > Applications > Applications et fonctionnalités.
• Rendez-vous dans le volet de droite et recherchez « Courrier et calendrier ».
• Après avoir trouvé cette application, cliquez sur les trois points disponibles à son extrémité droite et sélectionnez Options avancées .

• Le système vous redirigera vers la page des options avancées de Mail ou Calendrier.
• Faites défiler jusqu’à la section Réinitialiser et appuyez sur le bouton Réinitialiser .

Voilà, vous avez réussi à réinitialiser l’application Mail et Calendrier à ses valeurs et paramètres par défaut.

Puis-je utiliser l’application Mail et Calendrier dans Windows 11 ?

L’application Mail et Calendrier est compatible avec toutes les versions de Windows, y compris Windows 11. Vous pouvez donc très bien utiliser cette application sur Windows 11 également.