Résoudre le problème d’absence de données de configuration dans Intel Driver and Support Assistant

L’ assistant de pilotes et de support Intel (Intel DSA) est un outil essentiel d’Intel conçu pour maintenir à jour les pilotes de votre matériel. Cet utilitaire identifie automatiquement les produits Intel qui nécessitent des mises à jour de pilotes et prend les mesures nécessaires. Cependant, les utilisateurs peuvent rencontrer des erreurs telles que Aucune donnée de configuration lors de l’utilisation de l’ assistant de pilotes et de support Intel .

Comment corriger l’erreur « Aucune donnée de configuration » de l’assistant de pilote et d’assistance Intel

1. Redémarrer le service IDSA
2. Exécutez l’outil en tant qu’administrateur
3. Effacer le cache et les données IDSA
4. Mettre à jour ou réinstaller l’outil

Avant de continuer, assurez-vous que vous disposez d’une connexion Internet stable, car l’outil ouvrira un navigateur pour continuer ses opérations.

1] Redémarrez le service IDSA

Commencez par redémarrer le serveur Intel Driver & Support Assistant pour résoudre les problèmes temporaires et aider l’outil à se reconnecter aux données système. Voici comment procéder :

• Appuyez sur Windows + X pour ouvrir le menu Accès rapide et sélectionnez Gestionnaire des tâches .
• Recherchez Intel Driver & Support Assistant , faites un clic droit dessus et sélectionnez Terminer la tâche .
• Ensuite, appuyez sur la touche Windows + S pour ouvrir la recherche, tapez « Intel Driver & Support Assistant », lancez-le et vérifiez si l’erreur persiste.

2] Exécuter en tant qu’administrateur

L’exécution d’Intel Driver & Support Assistant en tant qu’administrateur peut être utile car cela garantit que l’outil dispose des autorisations requises pour accéder aux fichiers système et aux données de configuration.

• Recherchez Intel Driver & Support Assistant, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur .

3] Effacer le cache et les données IDSA

Ensuite, effacez le cache et les données de l’Intel DSA. Cela peut éliminer les fichiers corrompus ou obsolètes qui peuvent être à l’origine de problèmes.

• Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
• Collez le chemin suivant et appuyez sur Entrée : C:\ProgramData\Intel\DSA
• Appuyez sur CTRL + A pour sélectionner tous les fichiers, puis supprimez-les.
• Après cela, redémarrez votre PC et voyez si l’erreur Aucune donnée de configuration se produit toujours.

4] Mettre à jour ou réinstaller l’outil

Si l’assistant de pilotes et de support Intel lui-même est corrompu ou obsolète, sa mise à jour ou sa réinstallation peut résoudre le problème.

• Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres.
• Accédez à Applications > Applications installées et recherchez Intel Driver & Support Assistant.
• Cliquez sur l’icône à trois points à côté et sélectionnez Désinstaller .
• Après la désinstallation, téléchargez la dernière version de l’outil depuis le site officiel et installez-la en suivant les instructions à l’écran. Vérifiez si l’erreur persiste.

Voici quelques solutions rapides pour l’assistant de pilotes et d’assistance Intel. Assurez-vous d’utiliser la dernière version de votre navigateur Web, car l’outil l’exige. En outre, pensez à utiliser tout autre utilitaire de mise à jour de pilotes pour garder un œil sur vos mises à jour de pilotes sur tous vos appareils.

Où sont stockés les fichiers Intel Driver & Support Assistant ?

L’assistant de pilotes et d’assistance Intel (DSA) stocke généralement les pilotes téléchargés dans C:\ProgramData\Intel\DSA\Downloads . Si vous souhaitez modifier cet emplacement, vous pouvez le faire facilement. Effectuez simplement une analyse DSA, accédez au menu « Paramètres » sur le côté gauche et sélectionnez votre dossier de téléchargement préféré.

Qu’est-ce que le service DSA sous Windows ?

L’agent système d’annuaire (DSA) est un composant essentiel d’Active Directory qui gère l’accès à la base de données d’annuaire, qui est le référentiel central d’informations sur les utilisateurs, les ordinateurs et les autres objets réseau. Le DSA fonctionne sur chaque contrôleur de domaine et interagit directement avec le stockage physique (disque dur) où sont conservées les données d’annuaire.

Source