Résoudre l’erreur de configuration de l’assistant de pilote et de support Intel
Notes clés
- Le redémarrage du service Intel DSA résout souvent les problèmes temporaires.
- L’exécution de l’outil en tant qu’administrateur peut accorder les autorisations nécessaires.
- La suppression du cache et des données permet de supprimer les fichiers corrompus.
Étapes essentielles pour corriger l’erreur « Aucune donnée de configuration » de l’assistant de pilote et de support Intel
L’erreur « Aucune donnée de configuration » rencontrée avec l’Assistant Pilotes et Support Intel (Intel DSA) peut être frustrante. Ce guide décrit les étapes essentielles pour résoudre ce problème.
Comment résoudre l’erreur « Aucune donnée de configuration » dans Intel DSA
Avant de commencer, assurez-vous de disposer d’une connexion Internet fiable, car Intel DSA peut lancer des actions de navigateur pendant le processus.
Étape 1 : Redémarrer le service Intel DSA
Commencez par redémarrer le service Intel Driver & Support Assistant pour résoudre les problèmes temporaires. Suivez ces étapes :
- Appuyez sur Windows + X pour accéder au menu Accès rapide et sélectionnez Gestionnaire des tâches.
- Localisez Intel Driver & Support Assistant, cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez Fin de tâche.
- Appuyez sur la touche Windows + S, tapez « Intel Driver & Support Assistant » et lancez l’application.
Conseil de pro : cela peut souvent restaurer la connexion aux données système, résolvant ainsi les problèmes immédiats.
Étape 2 : Exécutez Intel DSA en tant qu’administrateur
Si le problème persiste, essayez d’exécuter l’outil avec des autorisations élevées :
- Cliquez avec le bouton droit sur Intel Driver & Support Assistant et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
Étape 3 : Vider le cache et les données Intel DSA
Des fichiers cache corrompus peuvent être en cause. Voici comment les effacer :
- Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez le chemin suivant et appuyez sur Entrée : C:\ProgramData\Intel\DSA.
- Sélectionnez tous les éléments avec CTRL + A et supprimez-les.
- Redémarrez votre PC et vérifiez si le problème est résolu.
Conseil de pro : utilisez l’outil de nettoyage de disque intégré après la suppression pour garantir la suppression complète des fichiers inutiles.
Étape 4 : Mettre à jour ou réinstaller Intel DSA
Une installation obsolète ou corrompue peut être à l’origine du problème. Pour résoudre ce problème :
- Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres.
- Accédez à Applications > Applications installées. Recherchez Intel Driver & Support Assistant.
- Cliquez sur les trois points à côté et sélectionnez Désinstaller.
- Téléchargez le dernier programme d’installation à partir du site Web officiel d’Intel et suivez les instructions d’installation.
Conseil de pro : assurez-vous toujours d’être sur le site Web officiel pour éviter les logiciels malveillants.
Informations Complémentaires
- Assurez-vous que votre connexion Internet est stable pendant les mises à jour.
- Envisagez d’utiliser un autre utilitaire de mise à jour de pilote pour une maintenance complète.
- Vérifiez régulièrement les mises à jour du système pour éviter les problèmes de compatibilité.
Résumé
Ce guide décrit les étapes efficaces pour résoudre l’erreur « Aucune donnée de configuration » dans l’assistant de pilotes et de support Intel, notamment le redémarrage du service, son exécution avec des privilèges d’administrateur, la suppression du cache et la mise à jour de l’outil.
Conclusion
En suivant ces étapes, vous pouvez résoudre efficacement l’erreur « Aucune donnée de configuration » dans Intel DSA. Assurez-vous toujours que vos logiciels et pilotes sont à jour pour des performances optimales.
FAQ (Foire aux questions)
Où sont stockés les fichiers Intel Driver & Support Assistant ?
Les fichiers sont généralement stockés dans C:\ProgramData\Intel\DSA\Downloads.
Qu’est-ce que le service DSA sous Windows ?
L’agent système d’annuaire (DSA) gère l’accès aux bases de données d’annuaire dans Active Directory.