Solution étape par étape pour les lignes vertes sur l’écran de l’ordinateur portable
Étape 1 : tester avec un moniteur externe
Commencez par connecter votre ordinateur portable à un moniteur externe, si vous en avez un. Cette action simple peut vous aider à déterminer si le problème se limite à l’écran de l’ordinateur portable. Assurez-vous que tous les câbles sont correctement connectés pour un test fiable.
Étape 2 : restaurer le pilote de la carte graphique
Parfois, le pilote le plus récent peut entraîner des problèmes d’affichage. Pour restaurer le pilote de votre carte graphique, procédez comme suit :
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
- Développez la section Adaptateurs d’affichage.
- Faites un clic droit sur votre carte graphique et sélectionnez Propriétés.
- Accédez à l’ onglet Pilote.
- Si l’ option Restaurer le pilote est cliquable, sélectionnez-la pour revenir à la version précédente.
- Suivez les instructions et redémarrez votre ordinateur portable pour appliquer les modifications.
Étape 3 : mettre à jour le pilote de la carte graphique
Si vous pensez que le pilote est défectueux, sa mise à jour peut résoudre le problème. Visitez le site Web du fabricant ou utilisez des utilitaires logiciels dédiés comme Intel Driver & Support Assistant ou AMD Adrenalin pour obtenir la dernière version. Pour une nouvelle réinstallation, suivez les étapes suivantes :
- Téléchargez le dernier pilote graphique depuis le site d’assistance officiel de votre ordinateur portable.
- Désinstallez le pilote existant à l’aide de Display Driver Uninstaller (DDU).
- Exécutez le programme d’installation du nouveau pilote et suivez les instructions à l’écran.
Étape 4 : mettre à jour le BIOS
La mise à jour du BIOS peut améliorer la compatibilité matérielle, mais elle doit être effectuée avec précaution. Pour vérifier la version actuelle de votre BIOS :
- Recherchez les informations système sur votre appareil Windows.
- Vérifiez si une version du BIOS plus récente est disponible sur la page d’assistance de votre fabricant.
- Suivez les instructions du fabricant pour mettre à jour le BIOS en toute sécurité.
Étape 5 : Rechercher les problèmes matériels
Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous êtes peut-être confronté à un problème matériel. Consultez un technicien professionnel pour le diagnostic et la réparation, surtout si votre appareil est toujours sous garantie. Les problèmes matériels peuvent inclure des écrans LCD défectueux ou des connexions internes qui nécessitent une réparation.
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