Comment résoudre l’erreur OR_CCR_103 de Google Workspace lors de l’ajout d’une carte de crédit ou de débit
Notes clés
- Assurez-vous que les détails de la carte sont exacts pour éviter l’erreur OR_CCR_103.
- Vérifiez que les fonds sont suffisants avant de traiter les transactions.
- Contactez le support client si l’erreur persiste après le dépannage.
Comment résoudre l’erreur OR_CCR_103 sur Google Workspace en toute transparence
L’ajout ou la mise à jour des informations de carte de crédit sur Google Workspace peut entraîner l’erreur frustrante OR_CCR_103. Ce guide propose une approche structurée pour résoudre ce problème, garantissant une expérience fluide.
Comprendre et corriger le code d’erreur OR_CCR_103 de Google Workspace
L’erreur OR_CCR_103 signale souvent un problème avec les informations de carte de crédit ou de débit lors de la configuration ou de la mise à jour. Ce problème peut provenir de données incorrectes, de cartes expirées, de fonds insuffisants ou de paramètres de sécurité.
Étape 1 : Vérifiez les informations de votre carte
Assurez-vous de l’exactitude des informations de votre carte de crédit ou de débit. Portez une attention particulière au numéro de carte, à la date d’expiration, au code CVV et à l’adresse de facturation. Toute divergence peut entraîner des problèmes.
Étape 2 : Mettre à jour la date d’expiration
Une carte expirée peut provoquer l’erreur OR_CCR_103. Assurez-vous que la date d’expiration est à jour et ajustez-la dans vos paramètres de paiement si nécessaire.
Étape 3 : S’assurer que des fonds suffisants sont disponibles
Vérifiez que le compte bancaire associé à la carte est suffisamment approvisionné pour finaliser la transaction. Un solde insuffisant peut également déclencher l’erreur OR_CCR_103.
Étape 4 : Videz le cache et les cookies de votre navigateur
Des problèmes de navigateur peuvent perturber le processus de paiement. Videz le cache et supprimez les cookies de votre navigateur, puis redémarrez-le avant de tenter d’ajouter ou de mettre à jour vos informations de paiement.
Étape 5 : Passer à un autre navigateur ou appareil
Si le problème persiste, essayez un autre navigateur web ou appareil, en vous assurant qu’ils sont tous deux à jour. Cela peut résoudre d’éventuels problèmes de compatibilité.
Étape 6 : Contactez l’émetteur de votre carte
Si les étapes précédentes échouent, contactez votre banque ou l’émetteur de votre carte. Certaines cartes peuvent être soumises à des restrictions bloquant les transactions avec des services spécifiques comme Google Workspace.
Étape 7 : contacter l’assistance Google Workspace
Si rien ne fonctionne, la meilleure solution est de contacter l’assistance Google Workspace. Elle pourra vous fournir une assistance spécialisée pour résoudre l’erreur OR_CCR_103.
Conseil de pro : préparez les détails, tels que les messages d’erreur et les étapes tentées, pour accélérer le processus d’assistance.