Correction du code d’erreur de paiement Google Play Store OR-DAH-02

Lorsqu’il s’agit d’acheter des applications, des jeux ou d’autres contenus numériques sur Google Play Store, rencontrer des erreurs de paiement peut être frustrant.

L’une de ces erreurs est l’OR-DAH-02, qui empêche souvent les utilisateurs d’ effectuer des transactions .

Comprendre l’erreur OR-DAH-02 de paiement du Google Play Store

Pour résoudre le problème efficacement, il est crucial de d’abord comprendre l’erreur.

Le code d’erreur de paiement OR-DAH-02 du Google Play Store se produit généralement en cas de problème avec le mode de paiement lié à votre compte Google. Ce code d’erreur suggère un problème avec votre carte par défaut ou d’autres options de paiement.

Façons de dépanner le code d’erreur de paiement Google Play Store OR-DAH-02

Solution n°1 – Revérifiez les détails du mode de paiement

Commencez par vous assurer que le mode de paiement lié à votre compte Google est exact et à jour.

• Ouvrez l’application Google Play Store sur votre appareil Android.
• Allez dans « Modes de paiement » dans les « Paramètres »,
• Vérifiez les détails de la carte, y compris le numéro de carte, la date d’expiration et le CVV.
• Effectuez toutes les mises à jour ou corrections nécessaires.

Solution n°2 – Essayez un autre mode de paiement

Si la revérification et la mise à jour des détails du mode de paiement ne résolvent pas l’erreur OR-DAH-02, envisagez d’essayer un autre mode de paiement. Ajoutez une autre carte ou une autre option de paiement, telle que PayPal ou Google Pay, à votre compte Google, puis sélectionnez-la comme mode de paiement par défaut. Réessayez votre achat pour voir si l’erreur est résolue.

Solution n°3 – Effacer le cache et les données de Google Play Store

Parfois, le cache et les données accumulés dans l’ application Google Play Store peuvent provoquer des erreurs de paiement.

• Pour l’effacer, allez dans les « Paramètres » de votre appareil Android.
• Accédez à « Applications » ou « Gestionnaire d’applications »
• Recherchez « Google Play Store ».
• Appuyez dessus, puis sélectionnez « Stockage ».
• À partir de là, choisissez « Vider le cache » et « Effacer les données ».
• Redémarrez votre appareil et essayez à nouveau d’effectuer l’achat.

Solution n°4 – Mettre à jour Google Play Store

Une autre cause potentielle de l’erreur OR-DAH-02 peut être une version obsolète de l’application Google Play Store.

• Pour vous assurer que la dernière version est installée, ouvrez l’application Play Store.
• Allez dans la section « Paramètres ».
• Appuyez sur « Version Play Store ».
• Si une mise à jour est disponible, elle sera installée automatiquement.
• Une fois mis à jour, tentez à nouveau votre achat.

Solution n°5 – Supprimez et rajoutez le mode de paiement

Si l’erreur persiste, pensez à supprimer le mode de paiement et à l’ajouter à nouveau.

• Ouvrez l’application Google Play Store.
• Accédez à « Modes de paiement » dans « Paramètres »
• Sélectionnez le mode de paiement à l’origine du problème et appuyez sur « Supprimer ».
• Une fois supprimé, ajoutez à nouveau le mode de paiement, en garantissant des détails précis.
• Réessayez votre achat pour vérifier si l’erreur OR-DAH-02 est résolue.

Solution n°6 – Contactez le support client de Google

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, il est recommandé de contacter l’assistance Google pour obtenir de l’aide. Expliquez le problème et fournissez-leur les détails pertinents tels que l’adresse e-mail de votre compte Google, le code d’erreur (OR-DAH-02) et les étapes que vous avez déjà suivies pour résoudre l’erreur. L’assistance Google vous guidera ensuite à travers des étapes de dépannage spécifiques adaptées à votre situation.

Conclusion

Suivez ces sept méthodes efficaces et vous devriez être en mesure de résoudre le problème et de continuer à profiter des applications, des jeux et autres contenus numériques disponibles sur le Google Play Store.