Correction de l’erreur Google Play Store PG-GEMF-01 ou PG-GEMF-02

Avez-vous déjà essayé de télécharger une nouvelle application ou un nouveau jeu pour voir apparaître un code d’erreur absurde du Google Play Store ? Vous savez, le genre avec des lettres et des chiffres aléatoires comme « PG-GEMF-01 » ou « PG-GEMF-02 ».

On parle de frustrant !

Correctifs pour résoudre l’erreur PG-GEMF-01 ou PG-GEMF-02 de Google Play Store

Mais. nous allons résoudre cela ensemble. Voici des correctifs pour les problèmes du Google Play Store .

Solution n°1 – Effacez le cache et les données du Google Play Store

Tout d’abord, nous éliminons les déchets. Le Play Store enregistre un certain nombre de fichiers et d’informations temporaires sur votre téléphone qui peuvent parfois être corrompus.

Essuyons-le :

• Ouvrez votre application Paramètres et appuyez sur « Applications » ou « Gestionnaire d’applications » ou quel que soit le nom de votre téléphone.
• Choisissez « Google Play Store » dans la liste.
• Sélectionnez « Stockage » ou « Mémoire ».
• Appuyez sur « Effacer le cache », puis sur « Effacer les données ». Supprimez ces déchets !
• Pendant que vous y êtes, faites la même chose pour les « Services Google Play » et « Google Services Framework ».
• Tout propre? Super! Maintenant, redémarrez votre téléphone et voyons si cette méchante erreur a disparu.

Solution n°2 – Vous avez une connexion ? Vérifiez votre Internet

Pas de dé? Les problèmes de connexion sont généralement à l’origine des problèmes du Play Store . Assurez-vous d’avoir une connexion Internet solide.

Si le Wi-Fi est disponible, connectez-vous au réseau le plus puissant. Ou essayez de passer du Wi-Fi aux données mobiles si cela vous dérange. Ensuite, essayez à nouveau le Play Store.

Vous pouvez également visiter Fast.com pour tester votre vitesse actuelle. Est-ce lent comme la mélasse ? Moins de 5 Mbps peut causer des problèmes. Dans ce cas, rapprochez-vous du routeur ou du commutateur de réseau.

Le Play Store a besoin d’une connexion robuste pour fonctionner correctement avec les serveurs de Google lors de la récupération d’applications. Contrôlez cela et vous êtes sur la bonne voie !

Solution n°3 – En cas de doute, éteignez-le et rallumez-le !

Vous voyez toujours des erreurs, mon ami ? C’est l’heure de la vieille manœuvre de redémarrage ! Je sais je sais. Mais croyez-moi, un redémarrage rapide peut éliminer de nombreux problèmes logiciels causant des problèmes au Play Store.

Essayez:

• Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que l’invite « Éteindre » apparaisse. Appuyez dessus et laissez votre téléphone s’éteindre complètement.
• Comptez jusqu’à 30 Mississippi, puis appuyez à nouveau sur Power pour redémarrer.

La sauvegarde de votre appareil recharge essentiellement le logiciel. Si l’erreur persiste par la suite, passez à l’étape suivante. Mais il y a de fortes chances que cette solution rapide fasse l’affaire !

Solution n°4 – Mettez à jour ce meunier !

Une version obsolète du Play Store peut également entraîner des problèmes au paradis des applications. Assurez-vous d’avoir la dernière version :

• Dans le Play Store, appuyez sur cet étrange menu « hamburger » à 3 lignes dans le coin.
• Choisissez « Mes applications et jeux ».
• Faites défiler jusqu’à « Google Play Store » et voyez si un bouton « Mettre à jour » est là.
• Si tel est le cas, appuyez dessus pour télécharger la version la plus récente !

Les mises à jour sont accompagnées de correctifs de bugs, d’augmentations de vitesse et d’une meilleure synchronisation avec les serveurs de Google. Super pratique pour les erreurs d’écrasement, alors ne sautez pas celle-ci !

Solution n°5 – Supprimez et rajoutez votre compte Google

C’est une option un peu nucléaire, mais une fois dans la lune bleue, votre compte Google lui-même présente des problèmes qui provoquent des erreurs sur le Play Store. Essayez de le supprimer et de l’ajouter à nouveau :

1. Accédez à Paramètres > Comptes et sélectionnez votre compte Google.
2. Appuyez sur « Supprimer le compte » et confirmez sur l’écran suivant.
3. Redémarrez complètement votre téléphone.
4. Après le redémarrage, ajoutez à nouveau votre compte Google comme s’il était tout neuf.
5. Doigts croisés! Essayez à nouveau de télécharger le Play Store une fois synchronisé.

Cela force une table rase avec les détails de votre compte sur l’appareil, essentiellement en « reconnectant » tout. Ne vous inquiétez pas, vos données Google seront toujours saines et sauves dans le cloud !

Solution n°6 – Faites appel aux experts du service client de Google

Nous sommes désormais en phase finale. Si vous voyez toujours des erreurs après tout cela, il est temps de contacter l’assistance Google ! Voici comment:

• Rendez-vous sur play.google.com/store/account
• Cliquez sur « Aide et commentaires », puis choisissez « Quelque chose ne va pas avec une application ou un jeu ».
• Sélectionnez votre sujet de code d’erreur Play Store.
• Suivez les instructions pour contacter l’assistance par e-mail ou par téléphone.

Les professionnels de Google peuvent vérifier les problèmes de serveur et proposer des conseils de dépannage spécialisés. N’hésitez pas à leur demander un coup de main : ils sont là pour vous !