Solution pour Windows identifiant les problèmes potentiels des périphériques graphiques

2024/09/28

Notes clés

Utilisez l’outil de compatibilité logicielle AMD pour des diagnostics efficaces.
Inspectez le Gestionnaire de périphériques pour connaître l’état du pilote avant de continuer.
Envisagez une installation propre si les erreurs persistent après les mises à jour.

Résolution des problèmes de périphériques graphiques pour les utilisateurs AMD : un guide complet

L’erreur « Windows a détecté un problème potentiel avec votre carte graphique » peut être frustrante, surtout pour les utilisateurs de cartes graphiques AMD. Ce guide propose des méthodes étape par étape éprouvées pour résoudre ces problèmes et vous assurer de retrouver des performances optimales.

Solutions étape par étape pour résoudre l’erreur du périphérique graphique

Explorez ces solutions détaillées pour résoudre l’erreur « Windows a détecté un problème potentiel avec votre périphérique graphique » sur votre système équipé d’AMD.

Étape 1 : utiliser l’outil de compatibilité logicielle AMD

Une incompatibilité peut provenir d’un logiciel AMD obsolète. L’outil de compatibilité logicielle AMD, disponible sur le site officiel d’AMD, peut vous aider à identifier la version logicielle adaptée à votre système. Exécutez-le pour vérifier la compatibilité.

Étape 2 : Inspecter l’état du pilote dans le Gestionnaire de périphériques

Dans certains cas, Windows désactive le pilote graphique. Pour vérifier :

Lancez le Gestionnaire de périphériques.
Développez la section Adaptateurs d’affichage.
Cliquez avec le bouton droit sur votre pilote graphique AMD et sélectionnez Activer le périphérique s’il est désactivé.

Vérifiez la présence d’un avertissement jaune sur le pilote, indiquant un problème. Consultez l’erreur dans la fenêtre Propriétés pour plus de détails.

Étape 3 : Désinstaller et réinstaller le logiciel AMD

Une installation défectueuse des logiciels AMD peut entraîner de nombreux problèmes. Voici quelques conseils :

Désinstallez le logiciel AMD via le Panneau de configuration ou l’application Paramètres.
Redémarrez votre système avant de télécharger la dernière version depuis le site Web d’AMD.
Réinstallez le logiciel en suivant les procédures standard.

Étape 4 : installer une autre version de pilote compatible

Dans certains cas, l’utilisation d’une autre version du pilote peut résoudre le problème. Voici comment :

Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur votre carte graphique et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
Sélectionnez Parcourir mon ordinateur pour les pilotes.
Choisissez Laissez-moi choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur.
Cochez Afficher le matériel compatible et sélectionnez un pilote alternatif.
Suivez les instructions d’installation.

Étape 5 : Exécutez une nouvelle installation du pilote

Pour une solution plus complète, envisagez une installation propre :

Téléchargez le dernier pilote depuis le site d’AMD.
Installez DDU (Display Driver Uninstaller).
Démarrez en mode sans échec et exécutez DDU pour supprimer complètement le pilote actuel.
Redémarrez et installez à nouveau le dernier pilote.

Étape 6 : Effectuer une restauration du système

En dernier recours, restaurez votre système pour restaurer un état antérieur dans lequel votre carte graphique fonctionnait correctement en utilisant l’ outil de restauration du système.

Conseils supplémentaires

Assurez-vous que toutes les sauvegardes sont vérifiées avant toute modification du logiciel.
Consultez les forums officiels AMD pour une assistance supplémentaire.
Effectuez des mises à jour régulières du système pour éviter ces problèmes.

Résumé

Ce guide fournit des instructions étape par étape pour résoudre l’erreur « Windows a détecté un problème potentiel avec votre carte graphique » pour les utilisateurs AMD. Suivre ces étapes détaillées peut vous aider à restaurer efficacement vos fonctionnalités graphiques.

Conclusion

La résolution des problèmes de périphériques graphiques est essentielle pour une expérience informatique fluide. Appliquez ces méthodes de dépannage avec soin et n’hésitez pas à faire appel à un professionnel en cas de problème persistant.

Questions fréquemment posées

Comment résoudre le problème graphique de Windows ?

Les problèmes graphiques résultent généralement de pilotes corrompus ; la réinstallation du pilote graphique résout souvent ce problème.

Comment désinstaller les pilotes GPU ?

Désinstallez les pilotes GPU via le Gestionnaire de périphériques. Pour un nettoyage plus approfondi, utilisez l’utilitaire DDU avant de réinstaller la dernière version.