Correction de l’erreur de plantage 0xc0000005 de Microsoft Word ou Outlook

Si vous avez été affecté par le problème de plantage de vos applications Microsoft 365 lors de la vérification orthographique ou de la saisie d’un texte, Microsoft a désormais publié une solution de contournement pour vous.

De nombreux utilisateurs d’applications Microsoft 365 telles qu’Excel, Outlook, Word, OneNote et PowerPoint ont été affectés par le code d’erreur 0xc0000005. Selon Microsoft, le problème vient des modules linguistiques installés sur le système. Si la version n’est pas mise à jour, cela provoquera l’erreur après la mise à jour des applications. Les utilisateurs ont rencontré le problème après l’installation de la version 2407 Build 17830.20138 ou supérieure.

Heureusement, Microsoft a publié quelques solutions de contournement pour les utilisateurs concernés. Tout d’abord, ils peuvent effectuer une réparation en ligne des applications Office 365. Ensuite, ils doivent réinstaller le module linguistique problématique. Enfin, ils doivent désinstaller les anciennes versions MSI de la langue.

Comment effectuer une réparation temporaire en ligne sur les applications Microsoft 365 (solutions de contournement)

Accédez au bouton Démarrer et faites un clic droit dessus. Cliquez sur Applications installées. Choisissez les applications 365 que vous souhaitez réparer et cliquez sur le bouton à trois points. Sélectionnez Modifier. Maintenant, choisissez Réparation en ligne et cliquez sur le bouton Réparer. Suivez simplement le reste des instructions.

Configurer la langue d’Office 365

Ouvrez n’importe quelle application Microsoft 365. Cliquez sur l’onglet Fichier et accédez à Options. Sélectionnez Langue et accédez à Langue d’affichage Office. Vérifiez si votre langue d’affichage est répertoriée. Accédez maintenant aux langues de création et de vérification Office et vérifiez si la langue que vous souhaitez utiliser est répertoriée. Si le statut indique Vérification disponible, cliquez dessus pour installer les outils de vérification. Relancez l’application.

Désinstaller une ancienne installation de langue

Lancez les paramètres Windows et accédez à Applications. Accédez à Applications installées et sélectionnez l’ancienne installation linguistique. Désinstallez maintenant l’application.

Conclusion

Ces méthodes peuvent être des solutions de contournement temporaires proposées par Microsoft, mais au moins elles peuvent vous aider à résoudre le problème que vous rencontrez.