Comment résoudre l’erreur SSL_ERROR_RX_MALFORMED_HANDSHAKE dans Firefox
Notes clés
- SSL_ERROR_RX_MALFORMED_HANDSHAKE indique un problème lors de l’établissement d’une connexion sécurisée.
- La suppression des données de navigation peut résoudre de nombreux problèmes de connexion SSL.
- La mise à jour régulière de Firefox garantit la compatibilité avec les protocoles SSL.
Résolution de l’erreur SSL_ERROR_RX_MALFORMED_HANDSHAKE dans Firefox
Rencontrer l’erreur « SSL_ERROR_RX_MALFORMED_HANDSHAKE » dans Firefox peut être décourageant, mais cela ne doit pas perturber votre navigation. Explorons des solutions pratiques pour résoudre ce problème.
Solutions efficaces pour résoudre SSL_ERROR_RX_MALFORMED_HANDSHAKE sur Firefox
Étape 1 : Effacez vos données de navigation Firefox
Commencez par effacer votre historique de navigation, vos cookies et votre cache. Les anciennes données peuvent interférer avec les nouvelles connexions SSL.
- Cliquez sur le bouton de menu > Options > Confidentialité et sécurité
- Sous Cookies et données de site, cliquez sur « Effacer les données ».Sélectionnez toutes les options et cliquez sur « Effacer ».
Conseil de pro : effacer régulièrement vos données de navigation permet de maintenir des performances optimales du navigateur.
Étape 2 : Ajuster la configuration SSL de Firefox
Vous devrez peut-être modifier les paramètres du protocole SSL dans Firefox pour garantir la compatibilité avec des sites particuliers.
- Tapez about:config dans la barre d’adresse et appuyez sur Entrée.
- Acceptez l’avertissement de risque.
- Rechercher
security.tls.version.max.
Essayez de changer la valeur entre 3 et 4 pour tester différents protocoles SSL. Redémarrez Firefox et visitez à nouveau le site web.
Étape 3 : Assurez-vous que Firefox est à jour
Utiliser une version obsolète de Firefox peut entraîner des problèmes de compatibilité. Assurez-vous de toujours disposer de la dernière version.
- Cliquez sur le bouton de menu > Aide > À propos de Firefox.
- Si des mises à jour sont disponibles, cliquez sur « Redémarrer pour mettre à jour ».
Conseil de pro : activez les mises à jour automatiques pour garantir la sécurité et l’efficacité de votre navigateur.
Étape 4 : Vérifiez la date et l’heure de votre ordinateur
Vérifiez les paramètres de date et d’heure de votre système. Une date et une heure incorrectes peuvent perturber les connexions SSL.
Assurez-vous que l’horloge de votre système est correctement réglée. Ajustez-la si nécessaire ; cela pourrait résoudre les problèmes de handshake.
Étape 5 : Désactiver temporairement le logiciel de sécurité
Les programmes de sécurité et les pare-feu perturbent parfois le trafic SSL, ce qui entraîne des erreurs de négociation.
Désactivez temporairement tout logiciel de sécurité que vous devez tester s’il est à l’origine du problème. N’oubliez pas de le réactiver ensuite.
Étape 6 : Vérifiez les paramètres proxy de votre système
Des configurations de proxy incorrectes peuvent entraver le processus de négociation SSL. Vérifiez vos paramètres de proxy par rapport aux exigences de votre réseau.
Si vous n’êtes pas sûr, consultez votre administrateur réseau pour obtenir de l’aide.
Étape 7 : Réinitialiser Firefox aux paramètres par défaut
Si tout le reste échoue, la réinitialisation de Firefox à ses paramètres d’usine peut résoudre les problèmes SSL persistants causés par des configurations ou des modules complémentaires problématiques.
- Tapez about:support dans la barre d’adresse.
- Cliquez sur « Actualiser Firefox ».
- Confirmez la réinitialisation et Firefox redémarrera avec les paramètres par défaut.
Conseil de pro : sauvegardez toujours vos signets et vos données importantes avant d’effectuer une réinitialisation.
Étape 8 : Vérifiez vos certificats SSL
Recherchez d’éventuels certificats de sécurité non valides ou non fiables susceptibles de perturber le processus de négociation.
- Cliquez sur le bouton de menu > Préférences > Confidentialité et sécurité > Certificats.
- Examinez tous les certificats suspects et supprimez ceux qui ne sont pas valides.
Cela permet de garantir que seuls les certificats approuvés sont actifs.
Résumé
L’erreur « SSL_ERROR_RX_MALFORMED_HANDSHAKE » dans Firefox peut souvent être résolue grâce à diverses méthodes de dépannage. En effaçant les données de navigation, en ajustant les configurations SSL et en vérifiant l’exactitude des dates, entre autres, les utilisateurs peuvent retrouver leur accès à la navigation sans problème.
Conclusion
L’erreur SSL_ERROR_RX_MALFORMED_HANDSHAKE dans Firefox peut sembler intimidante, mais en suivant les étapes décrites, la plupart des utilisateurs peuvent résoudre ce problème rapidement. Une maintenance régulière des paramètres et des mises à jour du navigateur permettra également d’éviter que cela ne se reproduise.
FAQ (Foire aux questions)
Que signifie SSL_ERROR_RX_MALFORMED_HANDSHAKE ?
Il s’agit d’une erreur SSL indiquant un problème lors du processus de négociation entre votre navigateur et un serveur, empêchant une communication sécurisée.
Le redémarrage de mon ordinateur aidera-t-il à corriger cette erreur ?
Le redémarrage de votre ordinateur peut souvent résoudre des problèmes temporaires, notamment des erreurs SSL, en actualisant les connexions réseau et les paramètres système.