Résoudre les problèmes de connectivité Ethernet et Wi-Fi après la mise à jour du BIOS sous Windows 11

Étape 1 : effectuer une réinitialisation matérielle

Lancez une réinitialisation matérielle de votre ordinateur en suivant ces étapes :

• Éteignez votre appareil.
• Débranchez le câble d’alimentation de la prise ou retirez le chargeur de votre ordinateur portable.
• Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant environ 30 secondes.
• Rebranchez la source d’alimentation et redémarrez votre appareil.

Conseil de pro : une réinitialisation matérielle peut aider à effacer les paramètres mineurs qui peuvent être à l’origine de problèmes.

Étape 2 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de réseau et d’Internet

Cet outil intégré vous aide à identifier et à résoudre les problèmes de connectivité. Accédez-y via l’application Obtenir de l’aide et suivez les instructions pour voir s’il résout votre problème de réseau.

Étape 3 : Réinitialiser le BIOS aux paramètres par défaut

La réinitialisation du BIOS peut corriger les modifications de configuration apportées lors de la mise à jour. Documentez tous les paramètres personnalisés existants avant de continuer :

• Redémarrez votre ordinateur et accédez à la configuration du BIOS (généralement en appuyant sur F2, Del, ou Esc pendant le démarrage).
• Recherchez l’option permettant de restaurer les paramètres par défaut, sélectionnez-la, puis enregistrez et quittez.

Conseil de pro : après avoir restauré les paramètres par défaut, vous devrez peut-être ajuster les paramètres en fonction de vos préférences.

Étape 4 : Effacer le CMOS

Effacer le CMOS peut aider à réinitialiser entièrement les paramètres de votre carte mère :

• Ouvrez le boîtier de votre ordinateur et localisez la batterie ronde sur la carte mère.
• Retirez la batterie avec précaution et attendez quelques minutes avant de la réinsérer.
• Fermez le boîtier et redémarrez votre système.

Étape 5 : Activer le réseau local intégré dans le BIOS

Vérifiez la configuration LAN intégrée dans les paramètres du BIOS :

• Accédez à la Onboard Devices Configuration section dans le BIOS.
• Assurez-vous que la fonction LAN est activée ; reportez-vous à votre manuel d’utilisation si vous rencontrez des difficultés pour localiser ce paramètre.

Étape 6 : Réinstaller le pilote de la carte réseau

Si le pilote est incompatible avec le nouveau BIOS, les étapes suivantes peuvent vous aider :

• Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
• Développez la section Adaptateurs réseau.
• Cliquez avec le bouton droit sur votre carte réseau et sélectionnez Désinstaller l’appareil.
• Redémarrez votre ordinateur ou effectuez une analyse matérielle pour réinstaller le pilote automatiquement.

Conseil de pro : si le problème persiste, téléchargez et installez manuellement le dernier pilote à partir du site Web du fabricant.

Étape 7 : Réinitialisez votre PC

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, envisagez de réinitialiser votre PC :

• Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération.
• Sélectionnez Commencer sous Réinitialiser ce PC.
• Choisissez l’option « Conserver mes fichiers ».

Conseil de pro : si les problèmes persistent, pensez à contacter le support client pour obtenir une assistance supplémentaire.

Les mises à jour du BIOS peuvent-elles affecter la fonctionnalité Ethernet ?

Comment puis-je réparer un pilote Wi-Fi corrompu sous Windows 11 ?