Résoudre l’erreur 0x00000bc4 : aucune imprimante trouvée sur votre appareil
Notes clés
- Ajustez la stratégie de groupe pour activer les paramètres de connexion RPC.
- Modifiez les paramètres du registre si la stratégie de groupe n’est pas disponible.
- Redémarrez le service Spouleur d’impression pour résoudre les erreurs d’impression.
Guide de dépannage : résolution de l’erreur d’imprimante 0x00000bc4 sous Windows 10/11
Dans les mises à jour récentes de Windows 10 et 11, les utilisateurs ont rencontré le code d’erreur d’imprimante frustrant 0x00000bc4, indiquant « Aucune imprimante trouvée ».Ce guide fournit des solutions efficaces pour résoudre ce problème et restaurer les capacités d’impression.
Comment corriger l’erreur d’imprimante 0x00000bc4
Si le code d’erreur 0x00000bc4 apparaît lors de la tentative d’impression de documents, des ajustements apportés à la stratégie de groupe ou au registre peuvent résoudre le problème.
- Étape 1 : Ajuster les paramètres de stratégie de groupe
- Étape 2 : modifier les paramètres du registre
Étape 1 : Ajuster les paramètres de stratégie de groupe
Le code d’erreur 0x00000bc4 est fréquemment déclenché par les paramètres de connexion RPC de Windows. En modifiant ces paramètres, les utilisateurs peuvent résoudre le problème de connexion aux imprimantes réseau.
Suivez ces étapes :
- Appuyez Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez
gpedit.mscet cliquez sur OK. - Dans l’éditeur de stratégie de groupe local, accédez à :
- Dans le volet de droite, double-cliquez sur la politique nommée Configurer les paramètres de connexion RPC.
- Sélectionnez le bouton radio Activé.
- Dans le menu déroulant « Protocole à utiliser pour les connexions RPC sortantes », choisissez RPC plutôt que les canaux nommés.
- Cliquez sur Appliquer puis sur OK. Redémarrez votre ordinateur.
Configuration de l’ordinateur > Modèles d’administration > Imprimantes
Après le redémarrage, essayez à nouveau d’ajouter manuellement l’imprimante réseau.
Étape 2 : modifier les paramètres du registre
Si la stratégie de groupe n’est pas une option, vous pouvez obtenir des résultats similaires via l’Éditeur du Registre.
Voici comment :
- Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Windows et sélectionnez Exécuter.
- Tapez
regeditet cliquez sur OK. - Autorisez l’action dans la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur en cliquant sur Oui.
- Dans l’Éditeur du Registre, accédez à :
- Dans le volet de droite, double-cliquez sur RpcOverNamedPipes et définissez ses données de valeur sur « 1 ».
- Assurez-vous que les données de valeur pour RpcOverTcp sont définies sur « 0 ».
- Cliquez sur OK pour confirmer les modifications et redémarrer votre ordinateur.
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\RPC
Au redémarrage, vérifiez si l’erreur persiste.
Conseils supplémentaires
- Vérifiez toujours que vos pilotes d’imprimante sont mis à jour.
- Vérifiez vos connexions réseau pour assurer une communication stable avec l’imprimante.
- Envisagez de réinstaller l’imprimante si les problèmes persistent après les modifications.
Résumé
Ce guide a fourni des solutions efficaces pour résoudre l’erreur 0x00000bc4, en se concentrant sur les ajustements dans les paramètres de stratégie de groupe et de registre, ainsi que sur la résolution des problèmes de spouleur d’impression pour améliorer la connectivité de l’imprimante pour les utilisateurs de Windows 10 et 11.
Conclusion
En suivant les étapes décrites, les utilisateurs devraient bénéficier d’un accès fiable à leurs imprimantes réseau sans interruption supplémentaire. N’hésitez pas à demander de l’aide si les problèmes persistent, car les configurations des imprimantes peuvent varier considérablement.
FAQ (Foire aux questions)
Que signifie le code d’erreur 0x00000bc4 ?
Le code d’erreur 0x00000bc4 indique généralement que le système ne trouve aucune imprimante connectée, souvent en raison de problèmes de configuration réseau ou de politiques Windows spécifiques.
Puis-je résoudre cette erreur sans accès à la stratégie de groupe ?
Oui ! Vous pouvez modifier les paramètres du Registre pour obtenir un effet similaire si vous n’avez pas accès à l’éditeur de stratégie de groupe.