Comment résoudre l’erreur ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED
Notes clés
- Désactivez les paramètres du serveur proxy sur votre réseau local.
- Supprimez les entrées de registre défectueuses liées au proxy.
- Réinitialisez les paramètres Internet et TCP/IP pour assurer la connectivité.
Résolution de l’erreur ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED : un guide de dépannage complet
L’erreur ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED indique des problèmes de connectivité généralement liés aux paramètres proxy. Ce guide vous guidera à travers des étapes de dépannage efficaces pour résoudre ce problème.
Guide étape par étape pour résoudre ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED
Étape 1 : Désactiver le serveur proxy pour votre réseau local
Commencez par accéder au Panneau de configuration. Suivez ces étapes :
- Appuyez sur la Windows touche, tapez Panneau de configuration et sélectionnez Ouvrir.
- Sélectionnez Afficher par catégorie , puis cliquez sur Réseau et Internet.
- Cliquez sur Options Internet.
- Dans la fenêtre Propriétés Internet, accédez à l’ onglet Connexions et cliquez sur Paramètres LAN.
- Décochez l’option Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local.
- Supprimez également la coche de l’ option Détecter automatiquement les paramètres.
- Cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications.
Conseil de pro : si l’erreur persiste dans un navigateur spécifique, recherchez les extensions indésirables ou désactivez temporairement le logiciel antivirus et les connexions VPN pour résoudre le problème plus en détail.
Étape 2 : supprimer les entrées de registre liées au serveur proxy
Suivez ces étapes attentivement, car la modification du registre peut affecter votre système :
- Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez regedit et cliquez sur OK.
- Avant d’effectuer des modifications, sauvegardez le registre : allez dans Fichier, puis sélectionnez Exporter pour enregistrer un fichier.reg.
- Accéder à :
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
- Recherchez Migrate Proxy, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Supprimer.
- Répétez cette opération pour le serveur proxy, le remplacement du proxy et l’activation du proxy.
- Fermez l’éditeur de registre et redémarrez votre PC.
Conseil de pro : la suppression des entrées de registre liées au proxy résout souvent de nombreux problèmes de proxy. Effectuez toujours des sauvegardes avant d’effectuer des modifications.
Étape 3 : Réinitialiser les paramètres Internet
La réinitialisation de vos paramètres Internet peut restaurer les configurations d’origine :
- Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez inetcpl.cpl et cliquez sur OK.
- Dans la fenêtre Propriétés Internet, accédez à l’ onglet Avancé et cliquez sur Restaurer les paramètres avancés.
- Accédez à l’ onglet Sécurité et cliquez sur Réinitialiser toutes les zones au niveau par défaut.
- Cliquez sur Appliquer, puis sur OK pour enregistrer les modifications.
Conseil de pro : la réinitialisation des paramètres Internet peut aider à résoudre divers problèmes de connexion qui ne se limitent pas aux erreurs de proxy.
Étape 4 : Renouvelez votre adresse IP
Pour renouveler votre adresse IP, suivez ces commandes :
- Appuyez sur la Windows touche, tapez cmd et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
- Tapez les commandes suivantes en appuyant Enter après chaque commande :
-
ipconfig /release
-
ipconfig /flushdns
-
ipconfig /renew
-
- Une fois exécuté, tapez exit et appuyez Enter pour fermer l’invite de commande.
Conseil de pro : cette étape peut aider à résoudre les problèmes de connexion fréquemment liés aux problèmes de bail DHCP.
Étape 5 : Réinitialiser la configuration TCP/IP
Pour réinitialiser votre TCP/IP, procédez comme suit :
- Appuyez sur la Windows touche, tapez cmd et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
- Copiez et collez les commandes suivantes une par une, en appuyant Enter après chaque commande :
-
netsh winsock reset
-
netsh int ip reset
-
- Après l’exécution, fermez la fenêtre d’invite de commande et redémarrez votre PC.
Conseil de pro : la réinitialisation de Winsock peut aider à restaurer vos paramètres TCP/IP, en particulier si divers problèmes de réseau surviennent.
Étape 6 : Réinitialisez votre connexion réseau
Suivez ces étapes pour réinitialiser votre connexion réseau :
- Appuyez sur Windows + I pour ouvrir l’ application Paramètres.
- Sélectionnez Réseau et Internet dans le volet de gauche, puis cliquez sur Paramètres réseau avancés.
- Cliquez sur Réinitialisation du réseau.
- Sur l’écran suivant, cliquez sur le bouton Réinitialiser maintenant.
- Confirmez l’action si vous y êtes invité.
Conseil de pro : la réinitialisation de votre connexion réseau peut résoudre divers problèmes, notamment des configurations corrompues.
Étape 7 : reconfigurer les paramètres TCP/IP
Exécutez les commandes suivantes pour ajuster les paramètres TCP/IP :
- Appuyez sur la Windows touche, tapez cmd et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
- Saisissez les commandes suivantes et appuyez Enter après chaque commande :
-
netsh int tcp set heuristics disabled
-
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
-
netsh int tcp set global rss=enabled
-
- Fermez l’invite de commande.
Conseil de pro : désactiver l’heuristique TCP et activer RSS peut améliorer les performances et la stabilité.
Conseils supplémentaires
- Assurez-vous que vos pilotes réseau sont mis à jour.
- Envisagez d’effectuer une analyse anti-programme malveillant pour exclure toute interférence.
- Vérifiez les autres appareils de votre réseau pour vérifier si le problème est isolé.
Résumé
Dans ce guide, nous avons exploré comment résoudre l’erreur ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED à l’aide de diverses méthodes. De la désactivation des paramètres proxy à la réinitialisation des configurations TCP/IP, ces étapes devraient vous aider à restaurer votre connectivité Internet.
Conclusion
Il peut être frustrant de rencontrer l’erreur ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED, mais en suivant systématiquement ces étapes de dépannage, les utilisateurs peuvent résoudre efficacement leurs problèmes de connectivité. Pour obtenir de l’aide ou si vous avez des questions, n’hésitez pas à laisser vos commentaires ci-dessous !
FAQ (Foire aux questions)
Quelles sont les causes de l’erreur ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED ?
L’erreur est généralement liée à des paramètres de proxy incorrects, à des interférences de logiciels malveillants ou à des configurations réseau corrompues.
Puis-je corriger cette erreur sans privilèges d’administrateur ?
Bien que certaines étapes nécessitent un accès administrateur, de nombreuses actions de dépannage initiales peuvent être effectuées sans celui-ci.
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