Comment résoudre l’erreur ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED
Notes clés
- Désactivez les paramètres du serveur proxy sur votre réseau local.
- Supprimez les entrées de registre défectueuses liées au proxy.
- Réinitialisez les paramètres Internet et TCP/IP pour garantir la connectivité.
Résolution de l’erreur ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED : guide de dépannage complet
L’erreur ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED indique des problèmes de connectivité généralement liés aux paramètres proxy. Ce guide vous guidera à travers des étapes de dépannage efficaces pour résoudre ce problème.
Guide étape par étape pour résoudre l’erreur ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED
Étape 1 : Désactiver le serveur proxy de votre réseau local
Commencez par accéder au Panneau de configuration. Suivez ces étapes :
- Appuyez sur la Windows touche, tapez Panneau de configuration et sélectionnez Ouvrir.
- Sélectionnez Afficher par catégorie, puis cliquez sur Réseau et Internet.
- Cliquez sur Options Internet.
- Dans la fenêtre Propriétés Internet, accédez à l’ onglet Connexions et cliquez sur Paramètres LAN.
- Décochez l’ option Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local.
- Supprimez également la coche de l’ option Détecter automatiquement les paramètres.
- Cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications.
Conseil de pro : si l’erreur persiste dans un navigateur spécifique, recherchez les extensions indésirables ou désactivez temporairement le logiciel antivirus et les connexions VPN pour résoudre le problème plus en détail.
Étape 2 : Supprimer les entrées de registre liées au serveur proxy
Suivez attentivement ces étapes, car la modification du registre peut affecter votre système :
- Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez regedit et cliquez sur OK.
- Avant d’effectuer des modifications, sauvegardez le registre : allez dans Fichier, puis sélectionnez Exporter pour enregistrer un fichier.reg.
- Accéder à :
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings - Recherchez Migrate Proxy, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Supprimer.
- Répétez cette opération pour le serveur proxy, le remplacement du proxy et l’activation du proxy.
- Fermez l’éditeur de registre et redémarrez votre PC.
Conseil de pro : la suppression des entrées de registre liées au proxy résout souvent de nombreux problèmes de proxy. Effectuez toujours des sauvegardes avant toute modification.
Étape 3 : Réinitialiser les paramètres Internet
La réinitialisation de vos paramètres Internet peut restaurer les configurations d’origine :
- Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez inetcpl.cpl et cliquez sur OK.
- Dans la fenêtre Propriétés Internet, accédez à l’ onglet Avancé et cliquez sur Restaurer les paramètres avancés.
- Accédez à l’ onglet Sécurité et cliquez sur Réinitialiser toutes les zones au niveau par défaut.
- Cliquez sur Appliquer, puis sur OK pour enregistrer les modifications.
Conseil de pro : la réinitialisation des paramètres Internet peut aider à résoudre divers problèmes de connexion qui ne se limitent pas aux erreurs de proxy.
Étape 4 : Renouvelez votre adresse IP
Pour renouveler votre adresse IP, suivez ces commandes :
- Appuyez sur la Windows touche, tapez cmd et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
- Tapez les commandes suivantes en appuyant sur Enter après chacune d’elles :
ipconfig /releaseipconfig /flushdnsipconfig /renew
- Une fois exécuté, tapez exit et appuyez Enter pour fermer l’invite de commande.
Conseil de pro : cette étape peut aider à résoudre les problèmes de connexion fréquemment liés aux problèmes de bail DHCP.
Étape 5 : Réinitialiser la configuration TCP/IP
Pour réinitialiser votre TCP/IP, procédez comme suit :
- Appuyez sur la Windows touche, tapez cmd et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
- Copiez et collez les commandes suivantes une par une, en appuyant sur Enter après chacune :
netsh winsock resetnetsh int ip reset
- Après l’exécution, fermez la fenêtre d’invite de commandes et redémarrez votre PC.
Conseil de pro : la réinitialisation de Winsock peut aider à restaurer vos paramètres TCP/IP, en particulier si divers problèmes de réseau surviennent.
Étape 6 : Réinitialisez votre connexion réseau
Suivez ces étapes pour réinitialiser votre connexion réseau :
- Appuyez sur Windows + I pour ouvrir l’ application Paramètres.
- Sélectionnez Réseau et Internet dans le volet de gauche, puis cliquez sur Paramètres réseau avancés.
- Cliquez sur Réinitialisation du réseau.
- Sur l’écran suivant, cliquez sur le bouton Réinitialiser maintenant.
- Confirmez l’action si vous y êtes invité.
Conseil de pro : la réinitialisation de votre connexion réseau peut résoudre divers problèmes, notamment des configurations corrompues.
Étape 7 : Reconfigurer les paramètres TCP/IP
Exécutez les commandes suivantes pour ajuster les paramètres TCP/IP :
- Appuyez sur la Windows touche, tapez cmd et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
- Saisissez les commandes suivantes et appuyez Enter après chacune d’elles :
netsh int tcp set heuristics disablednetsh int tcp set global autotuninglevel=disablednetsh int tcp set global rss=enabled
- Fermez l’invite de commande.
Conseil de pro : la désactivation de l’heuristique TCP et l’activation de RSS peuvent améliorer les performances et la stabilité.
Conseils supplémentaires
- Assurez-vous que vos pilotes réseau sont mis à jour.
- Envisagez d’effectuer une analyse anti-programme malveillant pour exclure toute interférence.
- Vérifiez les autres appareils de votre réseau pour vérifier si le problème est isolé.
Résumé
Dans ce guide, nous avons exploré différentes méthodes pour résoudre l’erreur ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED. De la désactivation des paramètres proxy à la réinitialisation des configurations TCP/IP, ces étapes devraient vous aider à rétablir votre connexion Internet.
Conclusion
L’erreur ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED peut être frustrante, mais en suivant systématiquement ces étapes de dépannage, les utilisateurs peuvent résoudre efficacement leurs problèmes de connectivité. Pour obtenir de l’aide ou si vous avez des questions, n’hésitez pas à laisser vos commentaires ci-dessous !
FAQ (Foire aux questions)
Quelle est la cause de l’erreur ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED ?
L’erreur est généralement liée à des paramètres de proxy incorrects, à des interférences de logiciels malveillants ou à des configurations réseau corrompues.
Puis-je corriger cette erreur sans privilèges d’administrateur ?
Bien que certaines étapes nécessitent un accès administrateur, de nombreuses actions de dépannage initiales peuvent être effectuées sans celui-ci.