Comment résoudre l’erreur ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED

Notes clés

  • Désactivez les paramètres du serveur proxy sur votre réseau local.
  • Supprimez les entrées de registre défectueuses liées au proxy.
  • Réinitialisez les paramètres Internet et TCP/IP pour assurer la connectivité.

Résolution de l’erreur ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED : un guide de dépannage complet

L’erreur ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED indique des problèmes de connectivité généralement liés aux paramètres proxy. Ce guide vous guidera à travers des étapes de dépannage efficaces pour résoudre ce problème.

Guide étape par étape pour résoudre ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED

Étape 1 : Désactiver le serveur proxy pour votre réseau local

Commencez par accéder au Panneau de configuration. Suivez ces étapes :

  1. Appuyez sur la Windows touche, tapez Panneau de configuration et sélectionnez Ouvrir.
  2. Sélectionnez Afficher par catégorie , puis cliquez sur Réseau et Internet.
  3. Cliquez sur Options Internet.
  4. Dans la fenêtre Propriétés Internet, accédez à l’ onglet Connexions et cliquez sur Paramètres LAN.
  5. Décochez l’option Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local.
  6. Supprimez également la coche de l’ option Détecter automatiquement les paramètres.
  7. Cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications.

Conseil de pro : si l’erreur persiste dans un navigateur spécifique, recherchez les extensions indésirables ou désactivez temporairement le logiciel antivirus et les connexions VPN pour résoudre le problème plus en détail.

Étape 2 : supprimer les entrées de registre liées au serveur proxy

Suivez ces étapes attentivement, car la modification du registre peut affecter votre système :

  1. Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  2. Tapez regedit et cliquez sur OK.
  3. Avant d’effectuer des modifications, sauvegardez le registre : allez dans Fichier, puis sélectionnez Exporter pour enregistrer un fichier.reg.
  4. Accéder à : Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
  5. Recherchez Migrate Proxy, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Supprimer.
  6. Répétez cette opération pour le serveur proxy, le remplacement du proxy et l’activation du proxy.
  7. Fermez l’éditeur de registre et redémarrez votre PC.

Conseil de pro : la suppression des entrées de registre liées au proxy résout souvent de nombreux problèmes de proxy. Effectuez toujours des sauvegardes avant d’effectuer des modifications.

Étape 3 : Réinitialiser les paramètres Internet

La réinitialisation de vos paramètres Internet peut restaurer les configurations d’origine :

  1. Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  2. Tapez inetcpl.cpl et cliquez sur OK.
  3. Dans la fenêtre Propriétés Internet, accédez à l’ onglet Avancé et cliquez sur Restaurer les paramètres avancés.
  4. Accédez à l’ onglet Sécurité et cliquez sur Réinitialiser toutes les zones au niveau par défaut.
  5. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK pour enregistrer les modifications.

Conseil de pro : la réinitialisation des paramètres Internet peut aider à résoudre divers problèmes de connexion qui ne se limitent pas aux erreurs de proxy.

Étape 4 : Renouvelez votre adresse IP

Pour renouveler votre adresse IP, suivez ces commandes :

  1. Appuyez sur la Windows touche, tapez cmd et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
  2. Tapez les commandes suivantes en appuyant Enter après chaque commande :
    • ipconfig /release
    • ipconfig /flushdns
    • ipconfig /renew
  3. Une fois exécuté, tapez exit et appuyez Enter pour fermer l’invite de commande.

Conseil de pro : cette étape peut aider à résoudre les problèmes de connexion fréquemment liés aux problèmes de bail DHCP.

Étape 5 : Réinitialiser la configuration TCP/IP

Pour réinitialiser votre TCP/IP, procédez comme suit :

  1. Appuyez sur la Windows touche, tapez cmd et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
  2. Copiez et collez les commandes suivantes une par une, en appuyant Enter après chaque commande :
    • netsh winsock reset
    • netsh int ip reset
  3. Après l’exécution, fermez la fenêtre d’invite de commande et redémarrez votre PC.

Conseil de pro : la réinitialisation de Winsock peut aider à restaurer vos paramètres TCP/IP, en particulier si divers problèmes de réseau surviennent.

Étape 6 : Réinitialisez votre connexion réseau

Suivez ces étapes pour réinitialiser votre connexion réseau :

  1. Appuyez sur Windows + I pour ouvrir l’ application Paramètres.
  2. Sélectionnez Réseau et Internet dans le volet de gauche, puis cliquez sur Paramètres réseau avancés.
  3. Cliquez sur Réinitialisation du réseau.
  4. Sur l’écran suivant, cliquez sur le bouton Réinitialiser maintenant.
  5. Confirmez l’action si vous y êtes invité.

Conseil de pro : la réinitialisation de votre connexion réseau peut résoudre divers problèmes, notamment des configurations corrompues.

Étape 7 : reconfigurer les paramètres TCP/IP

Exécutez les commandes suivantes pour ajuster les paramètres TCP/IP :

  1. Appuyez sur la Windows touche, tapez cmd et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
  2. Saisissez les commandes suivantes et appuyez Enter après chaque commande :
    • netsh int tcp set heuristics disabled
    • netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
    • netsh int tcp set global rss=enabled
  3. Fermez l’invite de commande.

Conseil de pro : désactiver l’heuristique TCP et activer RSS peut améliorer les performances et la stabilité.

Conseils supplémentaires

  • Assurez-vous que vos pilotes réseau sont mis à jour.
  • Envisagez d’effectuer une analyse anti-programme malveillant pour exclure toute interférence.
  • Vérifiez les autres appareils de votre réseau pour vérifier si le problème est isolé.

Résumé

Dans ce guide, nous avons exploré comment résoudre l’erreur ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED à l’aide de diverses méthodes. De la désactivation des paramètres proxy à la réinitialisation des configurations TCP/IP, ces étapes devraient vous aider à restaurer votre connectivité Internet.

Conclusion

Il peut être frustrant de rencontrer l’erreur ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED, mais en suivant systématiquement ces étapes de dépannage, les utilisateurs peuvent résoudre efficacement leurs problèmes de connectivité. Pour obtenir de l’aide ou si vous avez des questions, n’hésitez pas à laisser vos commentaires ci-dessous !

FAQ (Foire aux questions)

Quelles sont les causes de l’erreur ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED ?

L’erreur est généralement liée à des paramètres de proxy incorrects, à des interférences de logiciels malveillants ou à des configurations réseau corrompues.

Puis-je corriger cette erreur sans privilèges d’administrateur ?

Bien que certaines étapes nécessitent un accès administrateur, de nombreuses actions de dépannage initiales peuvent être effectuées sans celui-ci.