Comment corriger correctement les codes d’erreur de Crunchyroll
Notes clés
- Identifiez le code d’erreur auquel vous êtes confronté.
- Suivez les méthodes de dépannage étape par étape décrites ci-dessous.
- Si les problèmes persistent, contactez le support Crunchyroll pour obtenir de l’aide.
Guide rapide pour corriger efficacement les codes d’erreur de Crunchyroll
Rencontrer des erreurs lors du streaming sur Crunchyroll peut être frustrant. Ce guide vous propose des solutions efficaces pour résoudre des problèmes tels que les erreurs 403, 404, P-Dash-28, Shak-3016, etc., afin de vous permettre de profiter d’un streaming ininterrompu de vos animes préférés.
Étapes essentielles pour résoudre les codes d’erreur de Crunchyroll
Si vous rencontrez des problèmes avec Crunchyroll tels que l’erreur 403, 404, P-Dash-28, Shak-3016 ou autres, suivez ces étapes de dépannage pour trouver une solution :
Étape 1 : Vérifiez votre connexion Internet
Assurez-vous que votre connexion internet est stable. Une mauvaise connexion est souvent la cause des problèmes de streaming. Optez pour une connexion Ethernet filaire pour une meilleure stabilité.
Conseil de pro : éteignez et rallumez votre routeur en le débranchant pendant quelques minutes pour actualiser votre connexion.
Étape 2 : Assurez-vous que l’application Crunchyroll est mise à jour
Vérifiez les mises à jour dans l’application Crunchyroll pour éviter les problèmes d’incompatibilité. Pour les utilisateurs de PC, lancez le Microsoft Store, accédez à la Bibliothèque et cliquez sur « Obtenir les mises à jour ».
Étape 3 : Vérifiez l’état du serveur Crunchyroll
Consultez crunchyroll.com pour vérifier si le serveur est en panne. Si les serveurs sont en panne, le problème est indépendant de votre volonté et vous devrez attendre le rétablissement du service.
Étape 4 : Désactivez votre bloqueur de publicités
Si vous utilisez un bloqueur de publicités, il peut interférer avec les publicités diffusées en streaming sur Crunchyroll. Désactivez-le et actualisez le site pour voir si cela résout votre problème.
Étape 5 : Accéder à Crunchyroll en mode privé
Utiliser un mode de navigation privée peut aider à résoudre les problèmes causés par un cache corrompu ou des cookies. Dans Firefox, appuyez sur Ctrl + Shift + P ; ; dans Chrome ou Edge, utilisez Ctrl + Shift + N.
Conseil de pro : si Crunchyroll fonctionne en mode privé, videz le cache et les cookies de votre navigateur.
Étape 6 : Désactiver toutes les extensions de navigateur
Les extensions peuvent parfois entraîner des problèmes de compatibilité. Désactivez chaque extension une par une et vérifiez le bon fonctionnement de Crunchyroll après chaque modification.
Étape 7 : Désactiver temporairement le logiciel antivirus
Les antivirus peuvent bloquer l’accès à Crunchyroll par inadvertance. Désactivez temporairement votre antivirus pour déterminer si le problème est dû à celui-ci.
Étape 8 : Changer de navigateur
Testez Crunchyroll sur un autre navigateur web pour résoudre les problèmes liés à celui-ci. En cas de succès, pensez à réinitialiser ou à réinstaller le navigateur d’origine.
Étape 9 : Réparer ou réinitialiser l’application Crunchyroll
Pour les utilisateurs Windows, accédez à Paramètres > Applications > Applications installées, recherchez Crunchyroll, cliquez sur les trois points et sélectionnez Options avancées pour réparer ou réinitialiser l’application.
Étape 10 : Effectuer une réinitialisation du réseau
Si la connectivité réseau pose problème, restaurez les paramètres réseau par défaut en accédant à Réseau et Internet > Paramètres réseau avancés > Réinitialisation du réseau.
Conseil de pro : préparez-vous à un redémarrage du système et enregistrez votre travail avant de procéder à une réinitialisation du réseau !
Étape 11 : Contacter le support Crunchyroll
Si rien ne fonctionne, contactez le support client de Crunchyroll pour une assistance personnalisée. Ils pourront vous aider à résoudre les problèmes techniques nécessitant une résolution plus approfondie.
Étape 12 : Suggestions supplémentaires
Envisagez des correctifs spécifiques à l’appareil en fonction de votre plateforme :
- Navigateur Web : videz le cache, désactivez les VPN ou les logiciels antivirus.
- Appareils mobiles : mettez à jour l’application ou désinstallez-la et réinstallez-la si nécessaire.
- Roku : réinstallez l’application Crunchyroll et effacez le cache système.
- Apple TV et Android TV : redémarrez les appareils et réinstallez l’application si nécessaire.
- Xbox One : redémarrez la console en l’éteignant et en la débranchant.
Résumé
Ce guide présente des étapes pratiques pour résoudre divers codes d’erreur Crunchyroll, de la vérification de votre connexion internet à la prise de contact avec l’assistance. En suivant ces méthodes, vous profiterez d’une expérience de streaming fluide sur Crunchyroll.
Conclusion
Les erreurs de streaming sont fréquentes, mais grâce à ces étapes de dépannage, vous pouvez les résoudre efficacement et profiter à nouveau de vos émissions préférées. Suivez ces suggestions et n’hésitez pas à contacter l’assistance en cas de besoin.
FAQ (Foire aux questions)
Quelle est la cause du message « Oups, quelque chose ne va pas » sur Crunchyroll ?
Les causes courantes incluent une connexion Internet instable, des problèmes de serveur, un cache corrompu et des applications obsolètes.
Comment puis-je résoudre l’erreur Shak 3016 sur Crunchyroll ?
Vider le cache de votre navigateur, le mettre à jour et désactiver les extensions peuvent aider. Assurez-vous que votre connexion Internet est stable pendant le streaming.