Résoudre le problème de code d’erreur CcmSetup : Guide de dépannage

Notes clés

  • Les codes d’erreur CcmSetup courants peuvent être résolus avec des étapes de dépannage spécifiques.
  • Des problèmes tels que des caches corrompus ou des configurations incorrectes provoquent fréquemment des erreurs.
  • Sauvegardez toujours votre registre avant d’effectuer des modifications.

Dépannage efficace des erreurs CcmSetup lors de l’installation du client Configuration Manager

La configuration du client Configuration Manager (CCMSetup) est normalement une tâche simple. Toutefois, divers codes d’erreur peuvent entraver son exécution. Il est essentiel de comprendre ces codes pour les traiter efficacement. Ce guide couvre les erreurs CcmSetup les plus courantes, telles que 0x80004004, 0x80070643, 0x80070430 et d’autres, en fournissant des instructions étape par étape pour résoudre chaque scénario.

Codes d’erreur CcmSetup courants et leurs résolutions

Étape 1 : diagnostiquer le code d’erreur CcmSetup 0x80004004

Lorsque CcmSetup échoue avec le code d’erreur 0x80004004, cela indique que l’opération a été abandonnée. Commencez par vérifier si le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS) est en cours d’exécution. S’il est arrêté, accédez à C:\ProgramData\Microsoft\Network\Downloader son contenu et supprimez-le. Redémarrez l’installation via ccmsetup.exe. Si BITS est actif, exécutez bitsadmin /list /allusers, puis arrêtez le service à l’aide de net stop bits. Effacez à nouveau le dossier susmentionné avant de démarrer BITS.

Conseil de pro : assurez-vous toujours que les services nécessaires sont en cours d’exécution avant de lancer les installations.

Étape 2 : Videz le cache corrompu pour corriger l’erreur 0x80070643

Le code d’erreur 0x80070643 provient souvent de fichiers cache corrompus. Pour vider le cache, accédez à %windir%\ccmcache et supprimez son contenu. Si vous ne parvenez pas à le faire manuellement, procédez comme suit :

  1. Ouvrez le panneau de configuration du gestionnaire de configuration sur la machine cliente.
  2. Sélectionnez l’ onglet Cache.
  3. Cliquez sur Configurer les paramètres pour activer le paramètre.
  4. Appuyez sur le bouton Supprimer les fichiers pour purger le cache.

Conseil de pro : vider régulièrement le cache peut empêcher toute corruption future.

Étape 3 : Résoudre les problèmes de mise à niveau automatique associés à l’erreur 0x80070430

Pour résoudre l’erreur 0x80070430 lors des mises à niveau du client, consultez les ccmsetup.log messages d’erreur spécifiques. Mettez à jour votre System Center Configuration Manager vers au moins la version 1702 pour résoudre les problèmes de compatibilité avec les mises à niveau automatiques.

Conseil de pro : maintenez votre gestionnaire de configuration à jour pour éviter les erreurs courantes.

Étape 4 : Résoudre les problèmes d’authentification pour le code d’erreur 0x87d00455

Lorsque vous rencontrez le code d’erreur 0x87d00455, assurez-vous que vous utilisez le jeton approprié pour l’authentification. Reportez-vous au guide de la documentation de Microsoft pour plus de détails sur la manière d’acquérir et d’utiliser le jeton.

Étape 5 : Résoudre le conflit SSM préinstallé pour le code d’erreur 0x80041013

Avec le code d’erreur 0x80041013, les fichiers SSM préinstallés peuvent interférer. Suivez les étapes ci-dessous :

  1. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes Microsoft : accédez à la page d’assistance pour utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes d’installation et de désinstallation de programmes afin d’analyser et de résoudre automatiquement le conflit.
  2. Désinstaller et réinstaller CcmSetup :
    • Pour désinstaller : exécuter C:\Windows\ccmsetup\ccmsetup.exe /uninstall
    • Pour réinstaller : exécutez ccmsetup.exe /usepkicert /allowmetered /nocrlcheck SMSSITECODE=ABC DNSSUFFIX= DOMAIN. NAME
  3. Redémarrez la machine client : après la réinstallation, redémarrez votre système pour vérifier si l’erreur persiste.

Étape 6 : Résoudre les problèmes d’installation du client avec l’erreur 0x87d00227

L’erreur 0x87d00227 indique des problèmes lors de l’installation du client. Vous devrez modifier la valeur de registre UserCost :

  1. Ouvrez l’Éditeur du Registre et accédez à HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\DusmSvc\Profiles\.
  2. Si des valeurs UserCost sont disponibles, définissez-les sur 0 pour chaque profil.
  3. Pour la mise à jour par lots, utilisez les commandes PowerShell : Get-ChildItem 'Registry::HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\DusmSvc\Profiles\*' | Set-ItemProperty -Name UserCost -Value 0 Restart-Service DusmSvc
  4. Pour les configurations réseau, accédez à HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\DefaultMediaCost et assurez-vous que toutes les chaînes sont définies sur 0.

Conseil de pro : sauvegardez toujours votre registre avant d’effectuer des modifications.

Conseils supplémentaires

  • Vérifiez vos sauvegardes avant d’appliquer des modifications au registre.
  • Maintenez vos appareils à jour régulièrement pour minimiser les erreurs.
  • Vérifiez vos connexions réseau pour assurer la stabilité lors des installations.

Résumé

Ce guide vous aide à diagnostiquer et à résoudre les problèmes liés aux codes d’erreur CcmSetup courants lors du processus d’installation du client Configuration Manager. Chaque code d’erreur est associé à un ensemble d’étapes claires et exploitables pour favoriser des installations fluides et maximiser l’efficacité opérationnelle.

Conclusion

Il est essentiel de comprendre et de corriger les codes d’erreur CcmSetup pour maintenir un environnement System Center Configuration Manager sain. En suivant les étapes décrites, les professionnels de l’informatique peuvent dépanner et résoudre efficacement ces problèmes, garantissant ainsi des installations client transparentes.

FAQ (Foire aux questions)

Quelles sont les causes du code d’erreur 0x80041010 ?

Le code d’erreur CCMSetup 0x80041010 provient généralement de problèmes tels qu’une infrastructure de gestion Windows (WMI) corrompue, des problèmes de configuration DNS ou des paramètres de sécurité incorrects.

Comment puis-je résoudre les problèmes du client SCCM ?

La plupart des problèmes du client SCCM peuvent être résolus à l’aide de l’agent de réparation du client SCCM. Pour exécuter une réparation, accédez à la console Configuration Manager, accédez à Ressources et conformité > Présentation > Périphériques, sélectionnez le périphérique cible, cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez Outils client > Réparer le client.