Résoudre l’erreur CcmSetup : Guide de dépannage
Notes clés
- Les codes d’erreur CcmSetup courants peuvent être résolus avec des étapes de dépannage spécifiques.
- Des problèmes tels que des caches corrompus ou des configurations incorrectes provoquent fréquemment des erreurs.
- Sauvegardez toujours votre registre avant d’effectuer des modifications.
Dépannage efficace des erreurs CcmSetup lors de l’installation du client Configuration Manager
La configuration du client Configuration Manager (CCMSetup) est généralement simple ; cependant, divers codes d’erreur peuvent entraver son bon déroulement. Comprendre ces codes est essentiel pour les résoudre efficacement. Ce guide couvre les erreurs CcmSetup les plus courantes, telles que 0x80004004, 0x80070643, 0x80070430, et fournit des instructions étape par étape pour résoudre chaque scénario.
Codes d’erreur CcmSetup courants et leurs résolutions
Étape 1 : Diagnostiquer le code d’erreur CcmSetup 0x80004004
Si CcmSetup échoue avec le code d’erreur 0x80004004, cela indique que l’opération a été interrompue. Commencez par vérifier si le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS) est en cours d’exécution. S’il est arrêté, accédez à C:\ProgramData\Microsoft\Network\Downloader son contenu et supprimez-le. Redémarrez l’installation via ccmsetup.exe. Si BITS est actif, exécutez bitsadmin /list /allusers, puis arrêtez le service via net stop bits. Videz à nouveau le dossier mentionné ci-dessus avant de démarrer BITS.
Conseil de pro : assurez-vous toujours que les services nécessaires sont en cours d’exécution avant de lancer les installations.
Étape 2 : Vider le cache corrompu pour corriger l’erreur 0x80070643
Le code d’erreur 0x80070643 provient souvent de fichiers de cache corrompus. Pour vider le cache, accédez à %windir%\ccmcache et supprimez son contenu. Si vous ne pouvez pas le faire manuellement, suivez ces étapes :
- Ouvrez le panneau de configuration du gestionnaire de configuration sur la machine cliente.
- Sélectionnez l’ onglet Cache.
- Cliquez sur Configurer les paramètres pour activer le paramètre.
- Appuyez sur le bouton Supprimer les fichiers pour purger le cache.
Conseil de pro : vider régulièrement le cache peut empêcher toute corruption future.
Étape 3 : Résoudre les problèmes de mise à niveau automatique associés à l’erreur 0x80070430
Pour corriger l’erreur 0x80070430 lors des mises à niveau du client, consultez les ccmsetup.log messages d’erreur spécifiques. Mettez à jour System Center Configuration Manager vers la version 1702 ou supérieure pour résoudre les problèmes de compatibilité avec les mises à niveau automatiques.
Conseil de pro : maintenez votre gestionnaire de configuration à jour pour éviter les erreurs courantes.
Étape 4 : Résoudre les problèmes d’authentification pour le code d’erreur 0x87d00455
Si vous rencontrez le code d’erreur 0x87d00455, assurez-vous d’utiliser le jeton approprié pour l’authentification. Consultez le guide de la documentation Microsoft pour plus de détails sur l’acquisition et l’utilisation du jeton.
Étape 5 : Résoudre le conflit SSM préinstallé pour le code d’erreur 0x80041013
Avec le code d’erreur 0x80041013, les fichiers SSM préinstallés peuvent interférer. Suivez les étapes ci-dessous :
- Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes Microsoft : accédez à la page d’assistance pour utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes d’installation et de désinstallation de programmes afin d’analyser et de résoudre automatiquement le conflit.
- Désinstaller et réinstaller CcmSetup :
- Pour désinstaller : exécuter
C:\Windows\ccmsetup\ccmsetup.exe /uninstall - Pour réinstaller : exécuter
ccmsetup.exe /usepkicert /allowmetered /nocrlcheck SMSSITECODE=ABC DNSSUFFIX= DOMAIN. NAME
- Pour désinstaller : exécuter
- Redémarrez la machine cliente : après la réinstallation, redémarrez votre système pour vérifier si l’erreur persiste.
Étape 6 : Résoudre les problèmes d’installation du client avec l’erreur 0x87d00227
L’erreur 0x87d00227 indique des problèmes lors de l’installation du client. Vous devrez modifier la valeur de registre UserCost :
- Ouvrez l’Éditeur du Registre et accédez à
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\DusmSvc\Profiles\. - Si les valeurs UserCost sont disponibles, définissez-les sur 0 pour chaque profil.
- Pour la mise à jour par lots, utilisez les commandes PowerShell :
Get-ChildItem 'Registry::HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\DusmSvc\Profiles\*' | Set-ItemProperty -Name UserCost -Value 0Restart-Service DusmSvc - Pour les configurations réseau, accédez à
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\DefaultMediaCostet assurez-vous que toutes les chaînes sont définies sur 0.
Conseil de pro : sauvegardez toujours votre registre avant d’effectuer des modifications.
Conseils supplémentaires
- Vérifiez vos sauvegardes avant d’appliquer des modifications au registre.
- Maintenez vos appareils à jour régulièrement pour minimiser les erreurs.
- Vérifiez vos connexions réseau pour assurer la stabilité lors des installations.
Résumé
Ce guide vous aide à diagnostiquer et à résoudre les codes d’erreur courants de CcmSetup lors de l’installation du client Configuration Manager. Chaque code d’erreur est associé à une procédure claire et concrète pour faciliter l’installation et optimiser l’efficacité opérationnelle.
Conclusion
Comprendre et corriger les codes d’erreur CcmSetup est essentiel pour maintenir un environnement System Center Configuration Manager sain. En suivant les étapes décrites, les professionnels de l’informatique peuvent résoudre efficacement ces problèmes et garantir des installations client fluides.
FAQ (Foire aux questions)
Quelles sont les causes du code d’erreur 0x80041010 ?
Le code d’erreur CCMSetup 0x80041010 provient généralement de problèmes tels qu’une infrastructure de gestion Windows (WMI) corrompue, des problèmes de configuration DNS ou des paramètres de sécurité incorrects.
Comment puis-je résoudre les problèmes du client SCCM ?
La plupart des problèmes liés aux clients SCCM peuvent être résolus grâce à l’agent de réparation client SCCM. Pour effectuer une réparation, accédez à la console Configuration Manager, accédez à Ressources et conformité > Présentation > Périphériques, sélectionnez le périphérique cible, faites un clic droit et choisissez Outils client > Réparer le client.